Glassbox

O GlassBox é uma plataforma abrangente de análise de experiência digital projetada para ajudar as empresas a entender e melhorar as interações do usuário em sites e aplicativos móveis. Ele oferece um conjunto de ferramentas que fornecem informações profundas sobre o comportamento do cliente, permitindo que as organizações otimizem seus produtos digitais para um melhor envolvimento e conversão do usuário.

Os principais recursos do GlassBox incluem replays de sessão **, que permitem que as equipes revisem e analisem as interações do usuário em tempo real, ajudando a identificar pontos de dor e áreas para melhorias. A plataforma também oferece ** mapas de interação ** de calor ** e ** ** para visualizar o comportamento do usuário, fornecendo informações acionáveis ​​para otimizar layouts e melhorar o fluxo do usuário. Além disso, o GlassBox suporta ** Análise de funil ** e ** Mapeamento de jornada **, permitindo que as empresas rastreem as vias do usuário e identifiquem os estágios em que os usuários podem deixar, aumentando assim as taxas de conclusão e a experiência geral do usuário.

Os recursos do GlassBox se estendem a ** Analytics de desempenho **, monitorando as principais métricas, como tempos de carregamento da página e atividade de rede para identificar gargalos e otimizar o desempenho do aplicativo. Ele também inclui ** monitoramento de erros ** Ferramentas, captura de erros de JavaScript, erros de API e logs de console com rastreamentos detalhados de pilha, facilitando a resolução rápida de problemas. As idéias orientadas pela AI da plataforma ajudam a descobrir lutas e oportunidades de melhoria do usuário, tornando-a uma ferramenta valiosa para aprimorar a experiência do produto e aumentar a adoção do cliente.

Ao alavancar esses recursos, as empresas podem obter uma compreensão mais profunda dos comportamentos e preferências de seus usuários, levando a tomada de decisão mais informada e design de produto digital aprimorado. A GlassBox suporta a análise de aplicativos da Web e Mobile, tornando -o adequado para uma ampla gama de empresas que desejam refinar suas ofertas digitais.