Heap

O Heap é uma plataforma abrangente de análise de dados projetada para capturar todas as interações que os usuários têm com seu site ou aplicativo móvel. Ele rastreia automaticamente todas as ações do usuário, incluindo cliques, envios, transações e muito mais, fornecendo um entendimento detalhado do comportamento do usuário sem exigir a marcação manual de cada elemento. Esse recurso permite que as empresas identifiquem pontos de atrito em seus funis de conversão e identifiquem áreas em que os usuários deixam, ajudando a otimizar a jornada do cliente.

O HEAP oferece recursos avançados, como a coorte dinâmica, que permite a criação de segmentos de usuários com base em comportamento em tempo real e ações históricas. Ele também suporta atribuição avançada, permitindo que as empresas rastreem todos os pontos de contato e identifiquem os canais mais eficazes para conversão. A plataforma se integra a mais de 100 ferramentas e canais de marketing, facilitando um fluxo de trabalho contínuo ao longo da jornada do cliente.

Os principais benefícios do uso da pilha incluem sua facilidade de uso, painéis abrangentes e a capacidade de analisar o comportamento do usuário em profundidade. Ele fornece informações acionáveis ​​que ajudam as empresas a melhorar as taxas de conversão e melhorar o envolvimento do usuário. O Heap suporta análises da Web e móveis, oferecendo recursos como mapas de calor e ferramentas de segmentação para entender melhor as interações e preferências do usuário. No geral, o Heap é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam otimizar suas experiências digitais e melhorar a satisfação do cliente.