Heap

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Site: heap.io

Heap é uma plataforma de análise de dados que rastreia as interações do usuário em sites e aplicativos, ajudando a otimizar a experiência do cliente.

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O HEAP é a única plataforma de informações digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e o prazer do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão lutando e rapidamente fazem melhorias na experiência do cliente, garantindo uma experiência intuitiva e agradável do usuário. * Velocidade de tempo para o mercado e otimizar o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar puramente no instinto intestinal, alavancam os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder a perguntas à medida que surgirem. Com as idéias orientadas a dados, trazem com confiança novos recursos e experiências ao mercado. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: alavancar dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que podem estar claramente ligados aos resultados dos negócios. * Entenda a jornada completa do usuário: com a reprodução de sessão nativa, uma fundação de dados completa e a ciência de dados automatizada, apenas o Heap pode superfície as equipes de insights precisam vencer. Mais de 8.000 empresas usam Heap para impulsionar o impacto dos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas em SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e E*Trade.

O Heap é uma plataforma abrangente de análise de dados projetada para capturar todas as interações que os usuários têm com seu site ou aplicativo móvel. Ele rastreia automaticamente todas as ações do usuário, incluindo cliques, envios, transações e muito mais, fornecendo um entendimento detalhado do comportamento do usuário sem exigir a marcação manual de cada elemento. Esse recurso permite que as empresas identifiquem pontos de atrito em seus funis de conversão e identifiquem áreas em que os usuários deixam, ajudando a otimizar a jornada do cliente.

O HEAP oferece recursos avançados, como a coorte dinâmica, que permite a criação de segmentos de usuários com base em comportamento em tempo real e ações históricas. Ele também suporta atribuição avançada, permitindo que as empresas rastreem todos os pontos de contato e identifiquem os canais mais eficazes para conversão. A plataforma se integra a mais de 100 ferramentas e canais de marketing, facilitando um fluxo de trabalho contínuo ao longo da jornada do cliente.

Os principais benefícios do uso da pilha incluem sua facilidade de uso, painéis abrangentes e a capacidade de analisar o comportamento do usuário em profundidade. Ele fornece informações acionáveis ​​que ajudam as empresas a melhorar as taxas de conversão e melhorar o envolvimento do usuário. O Heap suporta análises da Web e móveis, oferecendo recursos como mapas de calor e ferramentas de segmentação para entender melhor as interações e preferências do usuário. No geral, o Heap é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam otimizar suas experiências digitais e melhorar a satisfação do cliente.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Site: heap.io

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