O software Voice over Internet Protocol (VoIP) aproveita uma rede IP para transmitir chamadas telefônicas perfeitamente, eliminando a necessidade de uma rede telefônica adicional. Serve como uma versão moderna do PBX (Private Branch Exchange), termo que se refere a redes telefônicas privadas dentro das organizações. Os provedores de VoIP oferecem vários tipos de PBX, como PBX hospedado, PBX virtual e PBX em nuvem, com diferenças principalmente no nível de manutenção necessária do usuário. Os requisitos de hardware para soluções VoIP podem variar. Alguns provedores exigem o uso de seus sistemas telefônicos específicos, enquanto outros são compatíveis com qualquer telefone VoIP proprietário. Além disso, alguns provedores de VoIP oferecem uma solução chamada softphone, que permite aos usuários fazer chamadas usando seu celular pessoal, como complemento ou no lugar de um PBX tradicional. Os recursos VoIP também estão integrados a outros tipos de software de comunicação. Por exemplo, o componente de voz em software de videoconferência é habilitado por VoIP. No entanto, os provedores de VoIP oferecem conectividade de chamadas baseada na Internet, independentemente de serviços de mensagens de vídeo ou outras plataformas de comunicação. VoIP é um recurso importante do software UCaaS (Comunicações Unificadas como Serviço) e do software de infraestrutura de contact center. Muitas soluções UCaaS incluem opções de softphone e PBX em suas ofertas.
Zoom
Aplicação de videoconferência para chamadas e reuniões com partilha de ecrã; gratuita até 100 participantes (40 min em reuniões com ≥3); planos pagos aumentam limites.
Podium
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
Quo
Quo é uma solução de telefonia e mensagens em nuvem para empresas, com números partilhados, integração com CRM, gravação e transcrições por IA, disponível em computador e telemóvel.
Webex
Webex Webinars é uma plataforma para criação de webinars interativos e escaláveis, com suporte a tradução e interação em tempo real para grandes audiências.
Sonetel
O app Sonetel permite adquirir números locais em vários países, gerenciar chamadas e mensagens, facilitando a comunicação para empresas internacionais.
Twilio
O Twilio é uma plataforma de comunicação em nuvem que fornece APIs para chamadas, mensagens e integrações em diferentes canais, permitindo construção de sistemas personalizados.
iPlum
iPlum é um aplicativo que oferece uma linha separada para chamadas e mensagens em smartphones, com recursos de segurança, conformidade HIPAA e gravação de chamadas.
Net2Phone
O Net2Phone é um serviço de telefonia baseado em nuvem que oferece soluções de comunicação, incluindo chamadas, videoconferências e mensageria, para empresas.
Phone.com
O Phone.com é um aplicativo que otimiza a comunicação empresarial, oferecendo recursos avançados de gerenciamento de chamadas para usuários móveis e em crescimento.
GoTo
O aplicativo GoTo oferece soluções de videoconferência e colaboração, além de gerenciamento de TI, facilitando reuniões e a segurança de ativos.
Zadarma
O Zadarma é um sistema telefônico em nuvem que oferece soluções de comunicação como números virtuais, PBX gratuito e SMS para empresas.
Vonage
O aplicativo Vonage é uma plataforma de comunicação para negócios que permite chamadas, vídeos e mensagens, além de automação de atendimento ao cliente.
KrispCall
KrispCall é um sistema de telefonia em nuvem que permite chamadas e mensagens, gerenciamento de contatos e integração com CRM para empresas em mais de 100 países.
Cisco
O Cisco Spaces é uma plataforma que conecta pessoas e dispositivos a ambientes, transformando edifícios em espaços inteligentes e sustentáveis.
Voiply
Voiply é um serviço de VoIP que oferece chamadas ilimitadas, fax online e suporte técnico 24/7 para residências e empresas.
LeadDesk
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar leads e otimizar interações.
Ring4
O Ring4 é um sistema de telefonia online que permite configurar um número de telefone comercial rapidamente, com chamadas, mensagens e videoconferências na nuvem.
VoIP.ms
O VoIP.ms é um serviço de telefonia VoIP que permite realizar e receber chamadas de forma eficiente, com recursos como roteamento e gerenciamento de chamadas.
JustCall
JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.
Devyce
Devyce é um sistema telefônico empresarial que oferece chamadas e mensagens, resumindo automaticamente as ligações para facilitar o uso no CRM.
Aircall
O Aircall é uma plataforma de comunicação na nuvem que integra chamadas a ferramentas de CRM, facilitando a gestão de interações com clientes.
Cloudtalk
O CloudTalk é um software de chamadas empresariais na nuvem que automatiza tarefas, integra dados de clientes e melhora a eficiência da comunicação.
8x8 Work
O 8x8 Work é um hub de colaboração que integra telefonia, vídeo e mensagens, permitindo comunicação eficaz entre equipes em qualquer dispositivo.
Ooma Office
O aplicativo Ooma Office permite fazer e receber chamadas empresariais, gerenciar correio de voz e encaminhamentos, e apoiar a comunicação em equipe.
Ringover
O Ringover é uma solução de comunicação na nuvem que oferece chamadas, SMS, videochamadas e integração com ferramentas de negócios para melhorar a experiência do cliente.
smrtPhone
O smrtPhone é um aplicativo de comunicação que integra chamadas, mensagens e gerenciamento de leads, melhorando a produtividade de empresas de vendas.
Hiya
O Hiya permite que empresas mostrem seu nome em chamadas de saída para aumentar a identificação e a confiança, melhorando a comunicação com clientes.
Nextiva
A Nextiva é uma plataforma de comunicação unificada que integra voz, vídeo e mensagens, facilitando a gestão de interações com clientes e colaboração interna.
Textr Team
O Textr Team é um aplicativo de mensagens e chamadas para equipes, permitindo comunicação e colaboração eficaz em diversos dispositivos.
MightyCall
O MightyCall é um sistema de telefonia virtual que permite às empresas gerenciar chamadas, mensagens e comunicação em vários dispositivos de forma eficiente.
CallHippo
O CallHippo é um sistema telefônico baseado em nuvem que facilita a comunicação empresarial com recursos como distribuição automática de chamadas e gravação de chamadas.
Aloware
O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.
Talkroute
O Talkroute é um sistema VoIP que permite fazer chamadas, enviar mensagens e realizar videoconferências em qualquer dispositivo, ideal para empresas.
UniTalk
UniTalk é um aplicativo de comunicação que oferece serviços de telefonia IP, PBX virtual e automação para empresas, facilitando o contato com clientes e a gestão das comunicações.
Mitel MiCollab
O Mitel MiCollab é uma plataforma de colaboração que integra comunicações de voz, vídeo, mensagens e conferências, acessível em múltiplos dispositivos.
Kixie
Kixie é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza chamadas e mensagens de texto, integrando-se a sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce.
Ringostat
O Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas e análises, que otimiza a comunicação com clientes e melhora vendas em empresas.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Voip Business
O VoIP Business é um aplicativo de comunicação que permite chamadas de voz e vídeo via internet, com recursos como encaminhamento de chamadas e integração com CRM.
Bria Solo
Bria Solo é um softphone que permite chamadas de voz e vídeo, mensagens instantâneas e integração com serviços SIP, tudo em uma interface fácil de usar.
TeleCMI
O TeleCMI é um sistema de telefonia empresarial que oferece soluções de comunicação, incluindo números virtuais e monitoramento de chamadas, para empresas globais.
CommPeak
O CommPeak é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece soluções de call center, VoIP e serviços personalizados para otimização de interações comerciais.
AVOXI
O AVOXI é uma plataforma de voz em nuvem que aprimora a comunicação empresarial com integração fácil, gerenciamento de chamadas e suporte em mais de 170 países.
Toky
Toky é um sistema de telefonia empresarial que facilita a comunicação online com números virtuais e integrações com ferramentas de negócios.
CM.com
O CM.com é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais, permitindo interações eficientes entre empresas e clientes.
RingByName
RingByName é uma plataforma de comunicação na nuvem para empresas, oferecendo chamadas VoIP, roteamento/encaminhamento, correio de voz por e‑mail, conferência e integração com sistemas empresariais.
Ringblaze
O Ringblaze é um app que facilita a comunicação para pequenas empresas, permitindo criar números telefônicos, gerenciar chamadas e mensagens em uma caixa de entrada compartilhada.
OnSIP
OnSIP é um aplicativo de VoIP que oferece gerenciamento de chamadas, correio de voz e videoconferência, adaptando-se às necessidades de comunicação de pequenas empresas.
Team on the Run
Aplicação de comunicação empresarial segura: mensagens e partilha de ficheiros, chamadas VoIP e Push-to-Talk, canais PTT, geolocalização em tempo real, gestão de tarefas e vídeo em streaming.
Bria Teams
A BRIA Teams é uma plataforma que integra comunicação da equipe, oferecendo chamadas, mensagens e videoconferências em HD em múltiplos dispositivos.
VoIPstudio
VoIPstudio é um serviço de telefonia VoIP que oferece comunicação segura e escalável para empresas, com gerenciamento de chamadas e integração com outros sistemas de negócios.
Tresta
Tresta é um sistema telefônico virtual que transforma smartphones em telefones comerciais, facilitando a gestão de chamadas e mensagens de forma eficiente.
Fuze
O Fuze é uma plataforma que facilita a comunicação, permitindo chamadas, reuniões, chats e compartilhamento de conteúdo em qualquer dispositivo.
TalkChief
O Talkchief é um aplicativo de comunicação que integra chat, chamadas de vídeo e compartilhamento de arquivos em uma plataforma intuitiva, facilitando a colaboração em equipe.
Yodel.io
O Yodel.io é um sistema de telefonia que integra a comunicação no Slack, permitindo o uso do seu número de telefone ou a aquisição de um novo em mais de 100 países.
Clearfly
O Clearfly é um aplicativo que mobiliza aplicações de voz e mensagens empresariais, oferecendo recursos de atendimento e correio de voz visual em telefones móveis.
TollFreeForwarding.com
O TollFreeForwarding.com oferece números de telefone virtuais internacionais e serviços de encaminhamento de chamadas para gerenciar eficientemente as comunicações das empresas.
Gradwell
O app Gradwell oferece soluções de comunicação em nuvem, incluindo telefonia hospedada, conectividade SIP e empresarial, apoiando empresas de todos os tamanhos.
Telnyx
A Telnyx é uma plataforma de comunicação que integra serviços de voz, SMS e fax, oferecendo APIs para personalização e suporte contínuo.
CircleLoop
O CircleLoop é um aplicativo de telecomunicações que integra sistema de chamadas e mensagens, facilitando a gestão de comunicação empresarial.
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