Wildix

O Wildix é uma plataforma abrangente de comunicações unificadas como uma plataforma de serviço (UCAAS), projetada para aprimorar a colaboração e a eficiência operacional nas organizações. Ele integra perfeitamente a telefonia, as reuniões de vídeo e as funcionalidades de bate-papo em equipe, aproveitando os recursos de IA de ponta para fornecer uma experiência de comunicação robusta. A plataforma suporta uma variedade de recursos, incluindo sistemas PBX avançados, que permitem a configuração de planos de discagem, grupos de chamadas e UVRs, bem como o gerenciamento de troncos e linhas SIP.

Os principais recursos do Wildix incluem sua capacidade de provisionar dispositivos, atribuir telefones e portas analógicas aos usuários e gerenciar interações com os clientes por meio de integrações com sistemas de CRM como Salesforce e HubSpot. Além disso, o Wildix oferece várias opções de licenciamento, incluindo licenciamento por usuário para soluções PBX baseadas em hardware, virtual e em nuvem. Essa flexibilidade permite que as empresas escalarem sua infraestrutura de comunicação de acordo com suas necessidades.

A Wildix também suporta integrações avançadas com plataformas como o Microsoft Teams e o Google Calendário, aprimorando a colaboração da equipe e o gerenciamento de presença. A plataforma fornece ferramentas para suporte remoto, permitindo que os administradores gerenciem e solucionem problemas de sistemas PBX com eficiência. Além disso, o Wildix oferece recursos para armazenar histórico de chamadas e bate -papo, permitindo que as organizações analisem os padrões de comunicação e melhorem o atendimento ao cliente.

No geral, o Wildix fornece uma solução de comunicação versátil e integrada que atende às diversas necessidades dos negócios, garantindo uma comunicação confiável e eficiente em vários canais.