O software de mensagens instantâneas empresariais funciona como uma ferramenta de comunicação interna para empresas por meio de um aplicativo de mensagens baseado em texto. Este software oferece suporte a mensagens diretas individuais, bem como mensagens em grupo e em equipe. A natureza rápida das mensagens instantâneas elimina a necessidade de troca de e-mails para perguntas ou preocupações simples, oferecendo um espaço dedicado para abordar rapidamente colegas de trabalho sem recorrer a métodos informais, como mensagens de texto pessoais por telefone. Empresas de todos os tamanhos e tipos utilizam soluções empresariais de mensagens instantâneas, seja junto com outros produtos ou por meio de integrações. Essas ferramentas costumam ser incorporadas em outros softwares, como intranet de funcionários ou plataformas de engajamento. No entanto, inúmeras soluções autônomas de mensagens instantâneas comerciais estão disponíveis, oferecendo amplos recursos de integração com várias outras categorias.
Zoom
Aplicação de videoconferência para chamadas e reuniões com partilha de ecrã; gratuita até 100 participantes (40 min em reuniões com ≥3); planos pagos aumentam limites.
Microsoft Teams
Microsoft Teams é uma plataforma de comunicação e colaboração que reúne chat, videochamadas, armazenamento de arquivos e integração com aplicações para trabalho em equipa.
Slack
Slack é uma plataforma de comunicação para equipes que permite chats, chamadas e integração com aplicativos, facilitando a colaboração e gestão de projetos.
Otter
A Otter é um aplicativo de anotações que transcreve conversas em tempo real, ajudando na organização e compartilhamento de informações em reuniões e entrevistas.
ClickUp
O ClickUp é uma plataforma de produtividade que centraliza tarefas, documentos e colaboração em equipe, facilitando o gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho.
monday.com
Segunda-feira.com é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite organizar tarefas e colaborar eficientemente em equipes.
Intercom
O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.
Verizon
O aplicativo Verizon permite gerenciar contas, pagar serviços, monitorar uso de dados e acessar suporte, além de oferecer experiências de entretenimento.
Odoo
Odoo é um software de gestão empresarial que integra CRM, e-commerce, contabilidade e outras funções em um sistema modular e adaptável.
Zoho Cliq
O Zoho Cliq é um software de comunicação empresarial que facilita a colaboração através de mensagens, chamadas e compartilhamento de arquivos, otimizado para trabalho híbrido.
Basecamp
O Basecamp é um aplicativo de gerenciamento de projetos que centraliza comunicação, tarefas e compartilhamento de arquivos para equipes remotas.
Webex
Webex Webinars é uma plataforma para criação de webinars interativos e escaláveis, com suporte a tradução e interação em tempo real para grandes audiências.
Chatwork
O Chatwork é um aplicativo de chat para negócios que oferece mensagens seguras, videochamadas, gerenciamento de tarefas e compartilhamento de arquivos.
Keeper
O Keeper é um aplicativo de gerenciamento de senhas que armazena informações seguras, gera senhas fortes e permite o compartilhamento seguro de dados.
Bitrix24
O Bitrix24 é um software de gerenciamento que integra CRM, comunicação, gerenciamento de projetos e criação de sites para aumentar a eficiência das empresas.
Microsoft Kaizala
A Microsoft Kaizala é um aplicativo de comunicação e gerenciamento de tarefas para grupos grandes, permitindo colaboração e troca de informações com partes interessadas.
Element
O Element é uma plataforma de comunicação segura que permite bate-papo, chamadas de vídeo e colaboração, com criptografia de ponta a ponta e arquitetura descentralizada.
RingCentral
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.
Workplace
O Workplace é uma plataforma de comunicação que conecta colaboradores através de chats, videoconferências e grupos, facilitando a colaboração remota e em equipe.
Spike
Spike é um aplicativo que une e-mails, bate-papo, documentos colaborativos e reuniões em um único feed, facilitando a comunicação para indivíduos e equipes.
Beekeeper
O Beekeeper é um aplicativo que conecta e capacita trabalhadores sem mesa, facilitando comunicação, colaboração e automação de processos em tempo real.
FuseBase
A FuseBase é uma ferramenta de colaboração com IA para gerenciar projetos e comunicação, oferecendo portais de clientes personalizados e integração com várias ferramentas.
IRCCloud
O IRCCloud é um cliente IRC moderno que permite a conexão a servidores IRC e integração com plataformas como Slack, Bluesky e Reddit.
Chatway
O Chatway é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite interações em tempo real entre empresas e clientes através de sites e plataformas de mensagens.
Lark
A Lark é uma plataforma de colaboração que integra comunicação, gerenciamento de tarefas e edição de documentos, facilitando o trabalho em equipe em diferentes dispositivos.
Teamwork
O Teamwork é uma plataforma de gerenciamento de projetos que ajuda equipes a planejar, rastrear e gerenciar tarefas de forma colaborativa e eficiente.
WorkJam
O WorkJam é uma plataforma digital que conecta e capacita trabalhadores sem mesa, facilitando a comunicação, gerenciamento de tarefas e agendamento.
Mattermost
Mattermost é uma plataforma de colaboração de código aberto que oferece comunicação segura, gerenciamento de tarefas e personalização para equipes no desenvolvimento de software.
Speakap
O Speakap é uma plataforma de comunicação que conecta equipes, permitindo troca de informações e engajamento entre funcionários de diversas indústrias, acessível em dispositivos móveis e desktop.
Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.
Workplace Chat
O Workplace Chat é um aplicativo de comunicação que facilita conversas em grupo e privadas para melhorar a colaboração e a produtividade das equipes.
Threema Work
Threema Work é um mensageiro seguro para empresas, que permite comunicação móvel sem precisar de número de telefone. Suporta chamadas, chats e gerenciamento de usuários.
Blink
O aplicativo Blink é uma plataforma que conecta funcionários, sistemas e cultura, melhorando a comunicação e engajamento entre equipes de trabalho.
Missive
O Missive é um aplicativo que combina caixas de entrada em equipe e chat, facilitando a colaboração e gerenciamento de comunicações em um único lugar.
Copilot
O Copilot oferece uma solução integrada para comunicação com clientes, pagamentos, compartilhamento de arquivos e contratos, com um portal de clientes personalizado.
Rocket.Chat
Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação segura e personalizável que permite colaboração em tempo real para equipes e organizações.
Hive
Hive é um aplicativo de gestão de projetos que permite atribuir tarefas, acompanhar prazos, comunicar-se em tempo real e personalizar a experiência de trabalho.
Prokeep
Prokeep é um software de gestão da experiência do cliente que centraliza a comunicação entre distribuidores e clientes, aumentando eficiência e vendas.
Nifty
Nifty é uma plataforma de gestão de projetos que centraliza tarefas, marcos, documentos, arquivos e comunicação da equipa num único espaço colaborativo.
Flock
O Flock é um aplicativo de comunicação e colaboração que permite que equipes trabalhem juntas com recursos como chats, videoconferência e integração a outras ferramentas.
ProofHub
O ProofHub é uma plataforma de gerenciamento de projetos e colaboração em equipe, oferecendo ferramentas para planejamento, comunicação e rastreamento de tarefas.
Pumble
O Pumble é um app de chat gratuito para equipes que facilita a comunicação e colaboração, com histórico de bate-papo ilimitado e suporte a videoconferências.
Gitter
O Gitter é um sistema de mensagens e salas de chat para desenvolvedores que integra repositórios do GitHub e GitLab, permitindo colaboração em tempo real.
Moxo
O Moxo é uma plataforma de gerenciamento de clientes que facilita a comunicação e a coordenação em projetos com clientes, fornecedores e parceiros.
Diligent Director
O Diligent Director é uma plataforma de governança que auxilia conselhos na organização de reuniões, gerenciamento de políticas e tomada de decisões, promovendo transparência.
Oneteam
O Oneteam é um aplicativo para melhorar a comunicação e o engajamento de trabalhadores que não estão em escritórios, oferecendo ferramentas para treinamento e atualizações.
Textellent
O Textellent é uma plataforma de mensagens SMS e MMS para comunicação comercial, permitindo campanhas de marketing, atendimentos e lembretes automatizados.
Stackfield
O Stackfield é uma ferramenta de colaboração que permite gerenciamento de projetos, chat em equipe e videoconferências, com foco em privacidade e segurança de dados.
Happeo
Happeo é uma intranet que melhora a comunicação e o compartilhamento de informações, integrando-se ao Google Workspace com ferramentas de colaboração.
Zulip
Zulip é um aplicativo de chat de grupo de código aberto que combina conversas em tempo real com um sistema de threads, facilitando a comunicação organizada entre equipes.
Edworking
O Edworking é uma plataforma que centraliza tarefas, arquivos e comunicação, ajudando equipes a colaborar e gerenciar projetos remotamente de forma eficiente.
Diligent Administrator
O aplicativo Diligent Administrator auxilia na gestão de tarefas administrativas complexas em governança pública, otimizando agendas, políticas e reuniões.
Twist
O Twist é um aplicativo de comunicação para equipes que promove conversas organizadas e assíncronas, permitindo discussões focadas e acessíveis.
Gmelius
O Gmelius é uma plataforma de colaboração que integra ferramentas no Gmail, facilitando a gestão de e-mails e automação de tarefas para equipes.
Rainbow
O Rainbow é uma ferramenta online que oferece soluções para comunicação empresarial, focando na colaboração, gestão de tempo, segurança e privacidade.
MessageDesk
A Messagedesk é um aplicativo de mensagens de texto para empresas, permitindo comunicação eficiente via SMS, automação e integração com outras plataformas.
Trengo
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
Superworks
A Superworks é um software de gestão de recursos humanos que automatiza processos de RH e folha de pagamento, facilitando o gerenciamento de equipes e funcionários.
Ryver
Ryver é um aplicativo que combina comunicação em equipe com gerenciamento de tarefas, permitindo bate-papo, chamadas e organização de projetos em uma única plataforma.
Steeple
Steeple é uma ferramenta de comunicação interna que substitui o quadro de avisos por telas interativas, facilitando a comunicação para todos os funcionários.
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