MiiTel

O Miitel é um sistema telefônico VoIP projetado para aprimorar a comunicação comercial por meio de recursos avançados de análise e integração de IA. Ele permite integração perfeita com várias plataformas, como sistemas de ingressos para a HelpDesk, para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Os principais recursos incluem criação automática de ingressos para chamadas recebidas, exibição instantânea das informações do cliente e notificações pop-up para chamadas recebidas, garantindo que as interações do cliente sejam gerenciadas e rastreadas com eficiência.

O Miitel também suporta integração com plataformas de mensagens como a API de negócios do WhatsApp, fornecendo uma identidade de negócios consistente em vários canais de comunicação. Essa integração permite que as empresas gerenciem chamadas de voz e mensagens de uma plataforma centralizada, reduzindo a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos. Ao combinar recursos de telefonia e mensagens, o Miitel oferece uma solução abrangente para empresas que buscam melhorar o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.

Os recursos do aplicativo são projetados para aprimorar o atendimento ao cliente, fornecendo acesso rápido a informações relevantes e automatizando tarefas de rotina, permitindo que as equipes de atendimento ao cliente se concentrem no suporte personalizado. No geral, o Miitel oferece uma solução de comunicação robusta que integra serviços de voz e mensagens, tornando -o uma ferramenta eficaz para empresas que desejam otimizar seus processos de comunicação.