Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.
Zoko
zoko.io
Faça do WhatsApp seu canal de receita número 1. Marcas em crescimento precisam de maneiras mais inteligentes de atingir os clientes e gerar receitas repetidas no WhatsApp. Deixe Zoko transformar seu número do WhatsApp em seu canal de receita número 1.
Proofpoint
proofpoint.com
é uma empresa americana de segurança empresarial com sede em Sunnyvale, Califórnia, que fornece software como serviço e produtos para segurança de e-mail de entrada, prevenção contra perda de dados de saída, mídia social, dispositivos móveis, risco digital, criptografia de e-mail, descoberta eletrônica e e-mail. arquivamento.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers ajuda agências e profissionais de marketing a criar bots em menos tempo usando mais de 150 modelos de chatbot plug-and-play. ------------------ Os seguintes tipos de modelos disponíveis atualmente: • Atendimento ao cliente, chat ao vivo, suporte ao cliente e chatbots de perguntas frequentes. • Bots de reserva de restaurantes para empresas de serviços alimentícios e redes de restaurantes. • Chatbots de nomeação, agendamento e recepcionista para médicos, advogados, treinadores pessoais, políticos, hotéis, agências físicas, etc. • Chatbots de comércio eletrônico. • Chatbots de marca para empresas de vestuário, filmes, organizações sem fins lucrativos, etc. • Chatbots pessoais para celebridades, músicos e políticos. • Chatbots de entrega para restaurantes e empresas de foodservice. • Chatbots de transporte para companhias aéreas, ônibus, trem e outras empresas de transporte público. • Bots de notícias para editores. • Bots de viagens para agências de viagens e hotéis online. • Chatbots de agendamento de imóveis para corretores e imobiliárias.
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense é a forma como as empresas mais sofisticadas do mundo eliminam a incerteza da sua tomada de decisões. Com inteligência de mercado e pesquisa baseadas em IA comprovada, o AlphaSense fornece rapidamente insights relevantes de um universo confiável de conteúdo público e privado, incluindo pesquisas de capital, registros de empresas, transcrições de eventos, ligações de especialistas, notícias, jornais comerciais e conteúdo de pesquisa dos próprios clientes. Com sede na cidade de Nova York, a AlphaSense emprega mais de 1.000 pessoas em escritórios nos EUA, Reino Unido, Finlândia, Índia e Cingapura.
MyAlice
myalice.ai
A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
A velha maneira de fazer as coisas não está mais funcionando. E você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. As estratégias B2B evoluíram e as regras do jogo mudaram. Você precisa da plataforma, dos especialistas e dos manuais táticos para chegar onde seu negócio precisa estar, especialmente com a pressão crescente para ser mais eficiente com cada dólar. Terminus é uma plataforma construída para o seu sucesso. Ajuda sua equipe a atender contas durante todo o seu ciclo de vida. Você precisa de uma plataforma baseada em dados próprios que envolva os compradores com experiências digitais envolventes, desde a aquisição da conta até a expansão e renovação. Nosso mecanismo foi desenvolvido para impulsionar o ROI, minimizar fraudes, priorizar a segurança da marca e transformar a intenção em insights relevantes e acionáveis para as equipes de GTM.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Obtenha estatísticas sobre o desempenho do seu X em tempo real ou no histórico. Tweet Binder oferece um conjunto de produtos para profissionais de marketing, criadores e desenvolvedores X: * X pesquisa avançada, análise e rastreamento * API do Twitter do Tweet Binder * Paredes sociais para eventos off-line Acompanhe qualquer hashtag, menção, palavra-chave ou cashtag em tempo real ou obtenha dados históricos do Twitter. * Obtenha o total de impressões que sua campanha gerou * Obtenha a lista de pessoas que participaram * Obtenha as postagens mais curtidas e retuitadas * Analise qualquer tópico ou tendência e seus palestrantes * Rastreie qualquer usuário no X e compare contas em uma visualização de tabela e muito mais!
Whippy
whippy.ai
Whippy é uma poderosa plataforma de comunicação por SMS e e-mail, projetada para elevar a produtividade dos negócios e o envolvimento do cliente com tecnologia orientada por automação e IA. Os principais produtos incluem Team Inbox, Campanhas, Automações, Integração de IA, Sequências, Fluxos e Avaliações. A solução completa da Whippy agiliza a comunicação, substitui perfeitamente várias ferramentas e capacita as empresas a aumentar a produtividade e maximizar seu crescimento.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial é uma solução de gerenciamento de mídia social para empresas com múltiplas localizações e perfis. Gerencie todas as suas publicações, publicidade, engajamento, avaliações e relatórios a partir de uma plataforma centralizada. O MavSocial oferece a capacidade única para empresas com vários locais criarem de forma rápida e fácil anúncios no Facebook com segmentação geográfica. MavSocial oferece suporte a Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, perfis comerciais do Google e Tumblr.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social construída em torno da colaboração em equipe; é o lugar mais fácil para trabalhar, discutir, decidir e oferecer a melhor experiência de mídia social para o seu público. Todos os seus canais de mídia social, postagens, comentários e mensagens agora estão disponíveis em um só lugar, e não espalhados por todos os lugares. Portanto, mantenha sua agenda cheia de conteúdo incrível e sua caixa de entrada vazia – ou o mais próximo possível de vazia. * Gerencie vários canais e marcas de mídia social com facilidade. * Dê à sua equipe acesso aos perfis de sua marca sem compartilhar senhas. * Agende e publique postagens em vários canais sociais e marcas em um só lugar. * Visualize, edite e aprove as postagens da sua equipe com um toque. * Responda a todos os seus comentários, mensagens, menções e avaliações nas redes sociais em um único fluxo. * Livre-se rapidamente de spam, trolls e comentários de bots. * Receba notificações para manter o foco no que é importante. * Meça o desempenho do conteúdo com análises em tempo real.
Selz
selz.com
Selz é uma plataforma simples de comércio eletrônico que permite criar lojas online, vender em sites existentes ou vender através de redes sociais. Selz oferece todas as ferramentas de que você precisa para construir sua presença online, vender seus produtos, comercializar para seus clientes e acompanhar as vendas. Selz é ideal para pessoas físicas e pequenas empresas que desejam vender produtos físicos, produtos e serviços digitais. Para saber mais, visite www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost é o seu agendador de mídia social inteligente, que permite obter resultados consistentemente previsíveis automaticamente. Quando você agenda uma postagem, ela vai para uma de suas bibliotecas de conteúdo e, depois de postada em suas contas sociais, ela vai e fica no final da biblioteca, pronta para ser postada novamente quando tudo daquela biblioteca tiver sido postado em pelo menos uma vez. * O RecurPost oferece todos os recursos que outros agendadores oferecem, mas a especialidade do RecurPost é o conteúdo perene. * RecurPost oferece criação de conteúdo baseada em chatGPT, importação automatizada de novos artigos do seu site, curadoria de conteúdo por meio de alertas do Google, agendamento para uma data e hora específicas, bem como agendamento repetido. * A caixa de entrada social do RecurPost ajuda você a ler e responder rapidamente às mensagens recebidas. * Os relatórios do RecurPost informam exatamente o que está funcionando e o que precisa ser alterado.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield é uma plataforma analítica do Linkedin fácil de usar que permite que empresas e usuários descubram KPIs sociais, monitorem o desempenho e gerem relatórios instantaneamente. Com seu conjunto de recursos em rápida evolução, a Shield está capacitando as empresas por meio de uma abordagem baseada em dados para desbloquear o crescimento orgânico do Linkedin. Empresas e indivíduos usam o Shield para promover um envolvimento significativo no Linkedin, atender às necessidades do público desejado e eliminar a coleta manual de dados. Usado para vendas sociais, defesa de funcionários e liderança inovadora, o Shield é sua plataforma completa para assumir o controle de suas atividades no Linkedin por meio de dados
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions é o método mais eficaz de monitorar sua marca na Internet. É a ferramenta que busca em todos os cantos digitais as menções à sua marca ou palavra-chave relevante para o seu negócio. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com BrandMentions: - Receba notificações em tempo real sobre qualquer marca ou tópico - Obtenha análises de sentimento precisas - Execute uma escuta eficiente na web e nas redes sociais - Programe relatórios de marca branca - Revele estratégias de marketing dos concorrentes Visualize as vantagens que você obtém https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Connectly.ai
connectly.ai
O Connectly permite que as empresas criem e enviem facilmente campanhas de marketing automatizadas, interativas e personalizadas por meio do WhatsApp em grande escala. Isso promove uma conversa bidirecional (ao contrário de SMS e e-mail), onde prospects e clientes podem escolher sua jornada de compra, aumentando o engajamento junto com as conversões. O Connectly também centraliza as comunicações dos clientes em uma caixa de entrada unificada – através do WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram – permitindo que as empresas segmentem seu público e tomem decisões baseadas em dados com base em seus relatórios inteligentes.
500apps
500apps.com
CRM.io da 500apps é um software de CRM avançado para gerar mais vendas e expandir seus negócios mais rapidamente com o melhor software de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseado em nuvem. Obtenha acesso a 50 aplicativos por US$ 14,99 por usuário. Características: 1. Gerenciamento de leads: o software de gerenciamento de leads pode adicionar e gerenciar todos os seus leads em um local central. Gerencie facilmente as informações dos clientes e desenvolva relacionamentos com eles usando os melhores recursos de gerenciamento de contatos da categoria. Feche mais negócios com menos trabalho. 2. Software de gerenciamento de contatos: O software de gerenciamento de contatos da CRM.io pode gerenciar as informações dos clientes e fortalecer relacionamentos com os clientes a partir de um local central. 3. Software de gerenciamento de contas: o software de gerenciamento de contas inteligente entende as necessidades de negócios do seu cliente e conquista mais negócios com uma visão estratégica das principais contas em suas atividades de vendas. 4. Gerenciamento de negócios: o software de gerenciamento de negócios pode rastrear, gerenciar e ganhar mais negócios com o negócio em crescimento. 5. Software de automação de vendas: Software de automação de vendas para empresas em crescimento para automatizar facilmente processos de vendas complexos. Automação de vendas inteligente e poderosa, economize tempo, simplifique seu processo de vendas e expanda seus negócios automatizando suas vendas e fluxos de trabalho de negócios em minutos.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, um agente de IA para vendas inbound e suporte que interage com os visitantes do seu site para entender suas necessidades. Ele fornece respostas claras às suas dúvidas, mostrando o valor que seu negócio oferece, ajuda no acompanhamento com e-mail personalizado e orienta na hora de fazer uma compra, se não, mais cedo ou mais tarde. * Promove seus produtos e serviços * Garante que leads de qualidade fluam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o seu CRM * Marca reuniões com os leads qualificados * Entenda as necessidades e desejos do seu visitante * Converta leads com e-mail hiperpersonalizado Isso é Chatsimple - O agente de vendas autônomo para o seu site
Minter.io
minter.io
Lindos relatórios analíticos do Twitter, Facebook e Instagram, exportação de dados, benchmarks, atualizações de hora em hora e outros recursos PRO para expandir sua marca. *Análise avançada. Fornecemos relatórios mais detalhados de contas, hashtags e concorrentes para ajudá-lo a aumentar seu público e aumentar o engajamento. * Vários relatórios. Você pode monitorar várias contas do Instagram, Twitter e Facebook, hashtags e concorrentes ao mesmo tempo. O número de relatórios que você pode ter não é limitado. * Dados históricos para contas e hashtags e seletor de horário. Você pode acessar facilmente qualquer dado e intervalo de tempo para obter informações detalhadas ou comparar intervalos de tempo entre si. * Exportação de dados. Todos os dados dos seus relatórios podem ser exportados para PDF, CSV, XLS ou apresentação. Você também pode programar que seus relatórios sejam enviados automaticamente por e-mail para você. * Integração Slack. Obtenha uma visão geral rápida do desempenho de sua conta ou hashtag em seu canal do Slack. * Acesso da equipe. Você pode dar permissão a outros usuários para acessar seus relatórios. Isso facilita o trabalho compartilhado entre departamentos, bem como agências e clientes. * Análise de anúncios. Oferecemos um recurso que permite que você veja dados pagos versus orgânicos para postagens promovidas de imagens únicas, vídeos e carrosséis em seus feeds. * Suporte incrível: oferecemos respostas rápidas e eficientes sempre que você precisar de ajuda por e-mail e chat ao vivo!
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot é um chatbot com tecnologia de IA que ajuda a automatizar o suporte ao cliente e melhorar a produtividade da equipe. Ele permite que as empresas forneçam respostas detalhadas e diretas sobre seus produtos, incluindo exemplos de código e resultados formatados. O DocsBot pode ser facilmente adicionado a sites por meio de widgets incorporáveis e oferece recursos como copywriting customizado, onde um ChatGPT customizado é treinado para saber tudo sobre um produto, auxiliando na geração de conteúdo de alta qualidade. Além disso, o DocsBot pode responder a tickets de suporte, servir como um bot de conhecimento interno e ser integrado aos produtos por meio de uma API poderosa.
Trendsmap
trendsmap.com
O Trendsmap analisa e exibe tendências locais do Twitter em tempo real. Oferecemos uma variedade de produtos e soluções individuais e corporativas, como análises, dashboards, feeds de dados e visualizações. Exemplos de uso incluem: - Monitoramento de tendências - Gerenciamento de mídias sociais - Marketing ágil - Curadoria de conteúdo - Marketing de conteúdo - Gestão de marca - Gestão de crises - Comunicações internas - Painéis de eventos - Feeds de dados - Relatórios únicos - Transmitir ou publicar gráficos - Visualizações e animações
Capacity
capacity.com
Toda empresa tem clientes e funcionários que precisam de suporte. À medida que as demandas aumentam, também aumentam os tickets, e-mails e telefonemas que precisam de atenção, criando um processo de suporte repetitivo, caro e penoso que deixa os clientes esperando e as equipes sobrecarregadas. Capacidade é uma plataforma de automação de suporte que usa IA prática e generativa para evitar tickets, e-mails e chamadas telefônicas, para que sua equipe possa fazer o melhor trabalho. Oferecemos soluções de autoatendimento, assistência a agentes e campanhas e fluxos de trabalho para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hoje, o Capacity automatiza o suporte por chat, SMS, voz, web, e-mail, helpdesks e muito mais em uma única plataforma, alimentada por tecnologia e talentos da Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. A Capacity foi fundada em 2017 por David Karandish e Chris Sims e faz parte da incubadora Equity.com. Estamos orgulhosamente sediados em St. Louis.
Channel.io
channel.io
Channel Talk é um AI Messenger completo dedicado a ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de nível VIP. Oferecemos recursos de chat ao vivo, chat em equipe, CRM, marketing e chatbot projetados para ajudá-lo a reconhecer os principais clientes e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente em todas as fases do funil do cliente. É o que há de mais próximo de uma experiência do cliente na loja para o ambiente on-line, ajudando você a transformar visitantes de primeira viagem em clientes regulares de sua marca para o resto da vida.
Vendasta
vendasta.com
A Vendasta fornece uma plataforma de comércio eletrônico ponta a ponta para mais de 60.000 parceiros que vendem produtos e serviços digitais para mais de 5,5 milhões de pequenas e médias empresas (SMBs) em todo o mundo. Esses parceiros incluem agências de marketing, fornecedores independentes de software (ISVs) e empresas de mídia. A Plataforma Vendasta permite que esses grupos adotem facilmente novas soluções de um mercado de tecnologias baseadas em nuvem que podem vender sob sua própria marca para seus clientes SMB. A plataforma fornece automação de marketing baseada em IA, ferramentas de vendas e um CRM integrado para facilitar a entrada no mercado. Também inclui sistemas de gerenciamento de projetos, pedidos e faturamento para ajudar na escalabilidade por meio da automação robótica de processos. As pequenas e médias empresas recebem um login para todas as soluções adquiridas com a marca de um cliente Vendasta. Eles desfrutam de um único painel integrado com prescrição, contexto e rastreamento. Usando o painel do Business App, as pequenas e médias empresas podem gerenciar as informações e soluções que tornam seus negócios bem-sucedidos on-line.
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern fornece insights de público para empresas usando ciência de dados para transformar a expressão pública em conjuntos de personas acionáveis. A pesquisa de mercado tradicional é demorada, não confiável em escala e sujeita a preconceitos. People Pattern usa técnicas complexas de ciência de dados para extrair insights de marketing acionáveis do oceano de opiniões imparciais e dados gerados por usuários de mídia social. Chamamos isso de inteligência de público.
SOCi
meetsoci.com
SOCi é a nuvem de CoMarketing líder para empresas com vários locais. Capacitamos empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford para automatizar e dimensionar seus esforços de marketing em todos os locais e canais digitais de uma forma que seja direcionada à marca, aperfeiçoada localmente e conectada aos dados. Por meio do uso da melhor IA generativa e aprendizado de máquina, a plataforma SOCi Genius fornece insights e recomendações acionáveis para empresas em vários locais, ao mesmo tempo que automatiza seus fluxos de trabalho mais importantes em escala. Com o SOCi, as empresas podem fortalecer sua presença digital em pesquisas locais e páginas sociais, ao mesmo tempo em que protegem sua reputação online, gerando maior envolvimento do cliente e resultados líderes de mercado. A tecnologia de plataforma escalonável e centralizada da SOCi fornece todas as ferramentas necessárias para empresas multilocais e multifamiliares gerenciarem seus esforços de marketing localizados, incluindo: Painel intuitivo - ao entrar no SOCi, os usuários são recebidos com um painel de alto nível, porém abrangente e fácil de ler, destacando análises, desempenho de conteúdo em todos os locais usando SOCi, conversas e comentários que precisam de atenção, análises recentes e muito mais! * Listagens: leve a visibilidade da sua pesquisa local a novos patamares, garantindo informações precisas e consistentes em centenas ou milhares de listagens de empresas. * Listening: Descubra e construa uma estratégia de conteúdo autêntica, perfis de público ricos e comprove o ROI de sua estratégia de campanha com Listening. Ouça seus concorrentes, crie análises de sentimento e conteúdo gerado pelo usuário, tudo com SOCi. * Páginas locais/Localizador: Ofereça uma jornada de consumidor localizada e com marca, desde o reconhecimento até a conversão, em milhares de páginas otimizadas para pesquisa. * Avaliações: coordene respostas consistentes da marca às avaliações, rastreie o sentimento das avaliações e monitore insights de reputação competitiva para transformar sua reputação, em qualquer lugar. * Social: permitir que equipes empresariais e locais forneçam respostas de marca para compromissos sociais e publiquem conteúdo social de alto desempenho com fluxos de trabalho simplificados em vários locais. * Pesquisas: retenha e aumente seus clientes solicitando e gerenciando proativamente o feedback dos clientes com a solução de pesquisa mais poderosa para profissionais de marketing locais. * Anúncios: capacitando profissionais de marketing de vários locais para gerenciar com eficácia campanhas de publicidade social localizadas e publicações otimizadas em centenas ou milhares de locais. * SmartBot: Promova o envolvimento em tempo real e gere leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os locais, com chatbots automatizados nas contas do Facebook Messenger e do Google Business Messages, recursos de SMS. Crie facilmente tópicos localizados em escala em minutos e comece a capturar informações do cliente e nunca perca um lead em potencial. * Insights e relatórios: descubra quais locais estão apresentando desempenho e quais não estão e aproveite esses insights para potencializar sua estratégia de marketing localizada. Personalize relatórios altamente visuais e envolventes com diversas opções de entrega. SOCi Go (aplicativo móvel): a mesma plataforma SOCi que você adora, agora no celular. Publique conteúdo, responda aos clientes e receba notificações em qualquer dispositivo móvel, a qualquer momento. SOCi serve como infraestrutura na qual dezenas de milhares de páginas locais são gerenciadas. O SOCi está totalmente integrado às principais redes de pesquisa, mídia social e gerenciamento de reputação, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Meu Negócio, Yelp e muito mais.
Treble
treble.ai
treble.ai conecta empresas com seus usuários móveis em todo o mundo, permitindo que eles alcancem facilmente seus usuários onde quer que estejam. Nossa plataforma capacita as empresas a automatizar seus processos de marketing e conectar o WhatsApp aos seus sistemas preferidos – como HubSpot e Salesforce, economizando tempo e possibilitando uma visão mais estratégica das ações de aquisição e retenção. Ajudamos empresas a superar a perda de receita, oferecendo uma opção rápida de interação com leads e clientes, aumentando métricas como taxas de resposta, recompra, conversão e tantas outras. Apoiados por investidores globais como YCombinator, somos uma equipe global focada em fazer com que você aproveite ao máximo o aplicativo de mensagens líder do mundo.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI é uma solução de chatbot de IA que pode ser treinada usando seus próprios dados de negócios, como conteúdo de site, PDFs e perguntas e respostas. Isso permite que o chatbot forneça respostas personalizadas e informadas às dúvidas dos clientes. Os principais recursos do LiveChatAI incluem: * Capacidade de integrar o chatbot ao seu site, Slack, WhatsApp e outras plataformas * Taxa média de resolução de IA de 70%, ajudando a reduzir o volume de suporte * Localização instantânea em 95 idiomas, quebrando barreiras linguísticas * Integração perfeita de suporte humano quando necessário * Não é necessário conhecimento de IA para configurar e gerenciar o chatbot LiveChatAI é desenvolvido com tecnologia OpenAI e pode lidar com problemas complexos, ao mesmo tempo que fornece respostas seguras e precisas. Ele pode aprender diretamente com o conteúdo exclusivo da sua marca para garantir interações personalizadas com o cliente. A plataforma oferece suporte a recursos como adição de perguntas e respostas personalizadas, conteúdo em PDF/texto e integração de todo o seu site ou central de ajuda. Também fornece transparência nas respostas da IA. LiveChatAI conta com a confiança de mais de 2.000 empresas em todo o mundo e é elogiado por transformar o suporte ao cliente, reduzindo o volume, respondendo a problemas instantaneamente, fornecendo um bot de IA confiável e trabalhando em várias plataformas e idiomas. A plataforma oferece preços acessíveis com base na contagem de mensagens, em oposição ao número total de clientes, e inclui recursos como bots de IA ilimitados, chat ao vivo com humanos e acesso API aos dados treinados. Em resumo, LiveChatAI é uma solução abrangente de chatbot com tecnologia de IA que pode ser adaptada às necessidades do seu negócio, fornecendo envolvimento inteligente do cliente e suporte em vários canais.
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