replient.ai

Para empresas e equipes de marketing que gerenciam um grande volume de comentários nas redes sociais, o replient.ai reúne respostas e moderação em um único espaço de trabalho. Ele coleta comentários e avaliações do Facebook, Instagram, TikTok, páginas de empresas do LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store e Google Play Store, permitindo que as equipes respondam a dúvidas de clientes e feedbacks e combatam spam sem precisar alternar entre plataformas. A IA elabora respostas com base no comentário, no contexto da publicação e nas respostas anteriores da marca, oferecendo sugestões para que a equipe as revise e envie. As equipes também podem criar regras para responder automaticamente a comentários ou curti-los, ocultá-los ou excluí-los quando condições como palavras-chave, sentimento ou plataforma forem atendidas. No Facebook e no Instagram, as automações também podem enviar mensagens diretas, inclusive quando alguém comenta com uma palavra-chave definida. O aplicativo oferece suporte a vários idiomas e disponibiliza uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar comentários e mensagens.

Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a replient.ai. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.