Brand24

O Brand24 é uma ferramenta abrangente de monitoramento de escuta social e mídia projetada para ajudar as empresas a rastrear e analisar conversas on -line sobre sua marca, produtos e concorrentes. Ele fornece informações em tempo real sobre discussões de mídia social em principais plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube e muito mais. Isso permite que as empresas permaneçam informadas sobre as percepções do público, identifiquem tendências e respondam prontamente a feedback positivo e negativo.

Os principais recursos do Brand24 incluem um painel mencionado para rastrear menções da marca, análise de sentimentos para avaliar a opinião pública e a identificação de influenciadores para ajudar as empresas a colaborar com vozes influentes em seu setor. A plataforma também oferece análises de marketing, análise de tópicos e relatórios de funcionalidades para apoiar a tomada de decisões orientada a dados. Além disso, o Brand24 integra ferramentas movidas a IA, como o Assistente da marca, que combina informações de IA com dados do usuário para fornecer recomendações acionáveis.

Ao alavancar esses recursos, as empresas podem aprimorar seu gerenciamento de reputação, melhorar a satisfação do cliente e refinar suas estratégias de marketing com base em dados e insights em tempo real. A ferramenta é adequada para empresas de todos os tamanhos, oferecendo uma estrutura flexível para monitorar e se envolver com conversas on -line de maneira eficaz.