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A menção crítica é uma ferramenta abrangente de escuta social projetada para analisar e rastrear métricas importantes nas plataformas de mídia tradicional e digital. Ele fornece informações detalhadas por meio de recursos como análise de sentimentos, parcela de voz, alcance e engajamento, tornando-o particularmente valioso para profissionais e organizações de relações públicas.
O aplicativo oferece uma ampla gama de fontes monitoradas, incluindo grandes plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter e YouTube, além de meios de comunicação tradicionais, como fontes de TV, rádio e notícias. Essa extensa cobertura permite que os usuários medam o impacto de suas relações públicas e campanhas de marketing de maneira eficaz.
Os principais recursos da menção crítica incluem sua capacidade de rastrear e analisar a cobertura da mídia, fornecendo aos usuários um entendimento detalhado da presença e reputação de sua marca em vários canais de mídia. O foco da ferramenta na mídia digital e tradicional o torna uma opção versátil para gerenciar relações públicas e entender o envolvimento do público. Ao alavancar esses recursos, os usuários podem navegar melhor no cenário da mídia e tomar decisões informadas com base em insights de dados abrangentes.
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