OnceHub
oncehub.com
Uma vez que o Hub ajuda as organizações grandes e pequenas para acelerar as vendas e otimizar a prestação de serviços com agendamento de consultas e soluções de engajamento digital que se adaptam às preferências de seus clientes em tempo real. Anteriormente conhecido como cronograma, somos amplamente reconhecidos como um líder em reservas e calendários on-line, mas nossa oferta se estende muito além disso a uma gama de ferramentas líderes de mercado projetada para capturar, qualificar, envolver e converter leads com eficiência máxima e regulamentar- Segurança compatível. Freelancers, proprietários-operadores, agentes, afiliados e equipes internas em todos os setors dependem de nós para aumentar suas vendas e marketing digital, atingir suas metas de recrutamento e prestar serviços de qualidade, um a um ou em uma equipe, pessoalmente , remotamente, ou ambos. Oportunidades de tela e peso, direcioná -las automaticamente para o pessoal apropriado, gerenciar pools de recursos para colaboração de equipes e reservar quartos ou equipamentos à medida que avança. Quando estiver certo, pule em uma chamada, mude para vídeo ou converse ao vivo. Comece gratuitamente e atualize seu plano. Comece simples. Perto incrível.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo é uma plataforma em nuvem de aplicativos de negócios integrados projetados para empresas de todos os formatos e tamanhos. Ele permite que você gerencie praticamente qualquer tarefa de negócios usando os aplicativos do Apptivo, desde vendas e marketing até faturamento e suporte, e tudo mais. Com o Apptivo, não há preço por aplicativo; você obtém acesso a toda a plataforma a partir de apenas US$ 10 mensais por usuário. Quer você use o Apptivo para um único aplicativo ou para gerenciar todo o seu negócio, ele agregará um valor incrível à organização. Seus aplicativos cobrem todo o ciclo de vida do cliente: * Marketing: crie listas direcionadas de contatos, crie e entregue campanhas por e-mail e acompanhe análises. * Vendas: Capacidade completa de CRM com gerenciamento robusto de contatos, pipeline de vendas, automação e relatórios. * Help Desk: Um poderoso sistema de tickets com integração de e-mail, portal da web e controle de tempo. * Gerenciamento de projetos: gerencie cronogramas de projetos por meio de gráficos de Gantt, controle tempo e marcos e fature o esforço despendido. * Serviço de campo: atribuição e despacho de ordens de serviço, foto móvel, captura de tempo e materiais e faturamento. * Cotação e faturamento: crie orçamentos profissionais e envie-os por e-mail ao seu cliente com recursos integrados de faturamento e fatura recorrente. * Gerenciamento de pedidos: transforme cotações em pedidos, rastreie estoques e remessas e fature o cliente pelo seu produto. * Aquisições e cadeia de suprimentos: gerencie fornecedores, rastreie pedidos de compra e faturamento e gerencie estoque. O Apptivo é usado por centenas de milhares de empresas de 193 países ao redor do mundo e pode acomodar consultores independentes de até empresas de bilhões de dólares. A flexibilidade do Apptivo é um dos seus três principais diferenciais: Acessibilidade, Flexibilidade e Capacidade. Com todo o seu conjunto de aplicativos de negócios disponíveis por um único preço, ele oferece recursos ricos e poderosos em um amplo conjunto de aplicativos que fornecem capacidade incomparável pelo seu valor, com os melhores recursos de configuração da categoria que tornam o sistema flexível para qualquer tipo de negócios.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – O único software que sua empresa precisa para Vendas, Suporte e Marketing Recebe visitantes do site, mas não os converte em clientes? Vamos mudar isso! Serviceform ajuda empresas em todo o mundo a converter visitantes do site em receita. Isso é feito combinando ferramentas de geração de leads, análises para identificar o comportamento dos visitantes do site e um CRM para fornecer uma solução única para conversão do site e gerenciamento de clientes. Nossa visão é ser uma empresa líder global focada em ultrapassar os limites da geração e comunicação de leads online. Queremos ser o único software que sua empresa precisa para Vendas, Suporte e Marketing. Serviceform é uma empresa SaaS com sede na Finlândia. Estamos comprometidos em desenvolver as melhores ferramentas de geração de leads e ferramentas de análise possíveis. Queremos permitir que os proprietários de empresas tomem decisões informadas e expandam seus negócios de maneira previsível. Sobre nossa tecnologia, fornecemos uma plataforma de software completa que ajuda as empresas a simplificar seus processos de vendas, marketing e suporte ao cliente. • As únicas 6 ferramentas de conversão de sites que você precisa: Chatbot, chat ao vivo, formulário dinâmico, página inicial de conversação, chatbot de engajamento, pop-up e barra flutuante. • Ferramentas de gerenciamento: Flex xRM, agendador Ourly Meeting, análise de sites e banner de cookies. • Ferramentas de comunicação: Caixa de entrada social, criador de campanhas por e-mail e SMS.
ControlHippo
controlhippo.com
Apresentando o ControlHippo – a melhor caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, projetada especificamente para atender às necessidades das equipes de vendas e suporte. Sua eficiência excepcional capacita suas equipes, fornecendo acesso ininterrupto aos números do WhatsApp em vários dispositivos, levando a uma transformação completa da dinâmica de comunicação. O ControlHippo equipa sua equipe de vendas e suporte com uma perspectiva abrangente e em tempo real das interações com os clientes, oferecendo um ponto de vista de 360 graus de todas as comunicações. Esse recurso inestimável garante monitoramento sem esforço e respostas rápidas às dúvidas dos clientes, eliminando quaisquer chances de falhas de comunicação e atrasos desnecessários. Além disso, a flexibilidade incomparável do ControlHippo integra-se perfeitamente com uma variedade de ferramentas e aplicativos, aprimorando as capacidades de suporte ao cliente e otimizando a eficiência geral da equipe. Prepare-se para um nível totalmente novo de produtividade e elevada satisfação do cliente com ControlHippo!
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é o único chat visual (livechat, chatbot e mensagens) com catálogo integrado para mostrar e recomendar produtos em tempo real aos seus clientes. Ofereça atendimento personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de agentes humanos ou chatbot em seus canais sociais e também em sua loja virtual. Integração com chatGPT para uma experiência mais humanizada com nosso chatbot.
SolarWinds
solarwinds.com
O Help Desk Essentials Pack é a combinação do Solarwinds® Web Help Desk e do Dameware Remote Support. Eles se integram para economizar seu tempo, automatizando e simplificando tarefas de suporte técnico e suporte remoto de TI. Principais recursos: • Gerenciamento centralizado de tickets e incidentes • Gerenciamento de ativos de TI (ITAM) com descoberta automatizada e inventário centralizado • Base de conhecimento integrada para autoatendimento • Gerenciamento de mudanças de TI e fluxos de trabalho de aprovação personalizáveis • Relatórios, alertas de SLA e pesquisas com clientes • Controle remoto de sistemas Windows®, Mac OS® X e Linux® • Ferramentas integradas para monitoramento do sistema, visualização de log de eventos e diagnóstico de rede sem iniciar uma sessão remota completa • Acesso remoto para dar suporte a usuários finais fora do firewall
Clickatell
clickatell.com
Clickatell é pioneira em mensagens móveis e inovações em comércio de bate-papo. A plataforma Clickatell Chat Commerce permite que as marcas se conectem, interajam e realizem transações com os consumidores, fornecendo jornadas comerciais de conversação inovadoras e intuitivas por meio da conveniência das mensagens, de forma segura e em escala. Marcas globais usam a confiável plataforma de comércio por chat da Clickatell para reduzir custos e, ao mesmo tempo, maximizar o valor e elevar as experiências do cliente em todos os estágios do ciclo de vida do consumidor. A Clickatell está sediada na Bay Area e possui escritórios no Canadá, África do Sul e Nigéria. Saiba mais em www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.
ADLN
adln.io
Adln.io é uma ferramenta poderosa de fluxo de trabalho para agilizar seu suporte ao cliente e integrar aplicativos perfeitamente com Telegram e mensagens automatizadas, tudo em uma única plataforma. Estamos aqui para ajudá-lo a transformar a maneira como você faz negócios.
Askly
askly.me
A plataforma de suporte ao cliente completa mais fácil de usar, sem barreiras linguísticas. Tradução perfeita em tempo real para converter 24% mais visitantes do site em clientes fiéis. Mantenha os clientes 2x mais tempo em seu site. Melhore o SEO. Construa relações sólidas com os clientes e suporte escalonável.
Olark
olark.com
O chat ao vivo do Olark é a maneira mais fácil de aumentar suas vendas, ajudar a resolver problemas e entender seus clientes. Dê aos seus clientes as respostas que eles precisam imediatamente e obtenha insights poderosos sobre o que eles desejam para relacionamentos duradouros. Olark é compatível com WCAG 2.0 AA, acessível e pronto para GDPR.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI – Automação Inteligente de Processos para Suporte ao Cliente A Zingtree transforma o suporte ao cliente para empresas B2C, automatizando fluxos de trabalho complexos e integrando-se perfeitamente com aplicativos empresariais. A plataforma de IA analisa seus dados para criar fluxos de trabalho que desencadeiam ações relevantes e, ao mesmo tempo, reduzem os tempos de resolução. Uma plataforma fundamental que funciona em vários canais para a experiência do agente e do cliente, implantada e gerenciada com segurança por usuários corporativos. Eles são especializados em automação de fluxo de trabalho de suporte ao cliente para empresas B2C, especialmente aquelas com produtos complexos, conformidade regulatória rigorosa e diversos segmentos de clientes. seu foco principal no setor inclui saúde, serviços financeiros, seguros e produtos e serviços de consumo. - Reduza o tempo de rampa do agente em até 85% - Corte até 70% dos custos do seu contact center - Automatize até 50% do volume de seus tickets
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon é a plataforma de conversação mais fácil de usar para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de atendimento, integre seu software e comece a automatizar seu atendimento ao cliente usando um chatbot de IA. O chatbot garante que você esteja disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante cada etapa da jornada do cliente.
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Sobot
sobot.io
Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.
Atlas
atlas.so
Atlas é uma ferramenta completa de suporte ao cliente que ajuda você a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custo em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações importantes da jornada de seus clientes em um único local para que você possa fornecer respostas mais rápidas e eficazes e analisar e aprender com as necessidades holísticas de seus clientes. Aqui está um vislumbre de como você pode aumentar em 10X o seu suporte ao cliente usando o Atlas: * Linha do tempo do cliente: visualize toda a jornada de um cliente em uma linha do tempo cronológica única e fácil de seguir. * Gravação de Sessão: Um vídeo vale mais que mil palavras. Deixe que seus clientes mostrem a você, em vez de contar, com a gravação da sessão. * Chatbot: guie seus clientes em sua jornada criando fluxos de trabalho de chatbot úteis e envolventes para qualquer experiência. * Central de Ajuda: Reduza sua carga de trabalho pela metade, dando aos seus clientes respostas às perguntas mais comuns por meio de uma central de ajuda de autoatendimento. * Omnicanal: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Fale com seus clientes onde eles já estão a partir de uma interface simples e unificada. * Relatórios: acompanhe a qualidade do seu suporte ao cliente por meio de gráficos de fácil leitura enviados diretamente para sua caixa de entrada. * Teclado primeiro: execute qualquer ação e navegue pelo aplicativo com apenas algumas teclas.
Plumsail
plumsail.com
Automatize sua rotina de trabalho. Oferecemos ferramentas abrangentes para gerar documentos e formulários web, processar solicitações e aprimorar as plataformas Microsoft 365 e SharePoint.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk é um software de central de ajuda com vários canais de suporte: Base de conhecimento, caixa de entrada de e-mail compartilhada/sistema de tickets, HelpWidget, chat. Ajuda a gerenciar solicitações recebidas, integração e comunicação com os clientes. - HelpCenter personalizável com artigos e perguntas frequentes para autoatendimento; - HelpWidget com respostas automáticas, para reduzir o número de solicitações recebidas; - Sistema de caixa de entrada/tickets de e-mail compartilhado para trabalhar de maneira adequada e oportuna nos problemas do cliente; - Respostas/Macros predefinidas para seus agentes; - SLA, funções de departamento e agentes e roteamento.
Hiver
hiverhq.com
Hiver é uma poderosa plataforma de comunicação e colaboração que ajuda as organizações que usam o Google Workspace a interagir de forma significativa com seus clientes, funcionários e fornecedores. As equipes que usam o Hiver podem gerenciar com eficiência a comunicação multicanal, fornecer autoatendimento, automatizar o trabalho pesado, integrar-se aos seus aplicativos favoritos, garantir a conformidade com o SLA e obter insights de desempenho em tempo real para gerar melhores resultados de negócios. Sem sair do Gmail, nunca. A facilidade de uso do Hiver, curva de aprendizado zero, segurança e conformidade de classe mundial e suporte de primeira linha 24 horas por dia, 7 dias por semana tornam-no o software confiável para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group e Upwork, entre outros, são desenvolvidos pela Hiver.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).
Provide Support
providesupport.com
O Provide Support Live Chat é uma ferramenta poderosa de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente por meio de chat ao vivo, veja a navegação deles no seu site em tempo real, oriente-os e ofereça assistência de forma proativa. Provide Support oferece um dos serviços de chat ao vivo mais confiáveis do mercado. A empresa foi fundada em 2003 e já comprovou sua credibilidade. Com o Provide Support Live Chat você obtém: Todos os recursos incluídos em qualquer plano Número ilimitado de bate-papos Suporte a vários domínios sem custo extra Personalizações flexíveis da janela de bate-papo e dos botões de bate-papo Janela de bate-papo incorporada ou pop-up Agrupamento de operadores e departamentos ilimitados Transferência de arquivos Restrições flexíveis de acesso ao bate-papo Bate-papo poderoso estatísticas Aplicativos de agente de bate-papo incluídos no preço Assistência ilimitada ao produto ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais.
Onepilot
onepilot.co
A missão da Onepilot é revolucionar a forma como as marcas interagem com seus clientes, tornando a terceirização de atendimento ao cliente simples e flexível. Existimos para proporcionar aos clientes eficiência, transparência e reatividade no relacionamento com marcas de ponta. De pequenas empresas a empresas de primeira linha, mais de 2 milhões de usuários finais contataram a Onepilot no ano passado, obtendo uma resposta qualitativa, instantânea e 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os canais: correio, chat, telefone ou redes sociais. Configuração em 72 horas. Omnicanal. +200 clientes em França, Reino Unido, Alemanha, Espanha.
DevRev
devrev.ai
A Devrev é uma plataforma criada para as empresas de SaaS e tecnologia, ajudando o desenvolvimento de back-office a combinar com o ritmo rápido dos relacionamentos com os clientes de frente. Nossa missão é reunir usuários finais, suportar engenheiros, gerentes de produto e desenvolvedores, tornando-se fácil fazer o que mais importa-e criando uma cultura de produto em toda a empresa e centricidade do cliente. Diferentemente das ferramentas genéricas, Devrev adotou uma abordagem em branco de colaboração, pesquisa, genai e análise, permitindo que as empresas de SaaS enviem mais rápido para o maior impacto comercial - com desenvolvimento contínuo, roteiro, priorização, engenharia de clientes e muito mais. O Devrev é usado entre departamentos em milhares de empresas e pode coexistir ou substituir suas ferramentas, trazendo simetria de informações, simplificando a colaboração e convergindo equipes. A Devrev foi fundada em outubro de 2020 e arrecadou mais de US $ 85 milhões em dinheiro de sementes de investidores como a Khosla Ventures e Mayfield, tornando -o o maior da história do Vale do Silício. É liderado por seu co-fundador e CEO, Dheeraj Pandey, que anteriormente era co-fundador e CEO da Nutanix, e por Manoj Agarwal, co-fundador de Devrev e ex-SVP de engenharia da Nutanix. Devrev está sediado em Palo Alto, Califórnia, e possui escritórios em sete locais globais.
11Sight
11sight.com
Muito poucas organizações prestam atenção à otimização da jornada do cliente desde o primeiro envolvimento. Mesmo assim, o seu primeiro encontro com um cliente potencial representa 80% do sucesso do seu negócio. Apresentando a plataforma nº 1 de videochamada e envolvimento do cliente da 11Sight para equipes de receita. Converta leads mais qualificados e consiga aquela primeira reunião com o 11Sight. Ligue agora para https://11sight.com/sales Basta um clique em qualquer canal online.
DoneDone
donedone.com
Se você está procurando os recursos mais essenciais em um rastreador de tarefas e caixa de entrada compartilhada, não procure mais, DoneDone. Trabalhamos muito para tornar nosso produto simples e fácil de usar, para que você possa se concentrar em realizar seu trabalho. Com o DoneDone, as equipes de suporte ao cliente e de produto podem trabalhar juntas com mais eficiência do que nunca.
Enablex.ai
enablex.io
A EnableX.IO é uma plataforma de comunicações e soluções de pilhas completas de Cingapura, que permite que desenvolvedores e empresas ofereçam uma experiência holística de omnichannel aos seus consumidores que usam APIs de vídeo, voz, SMS e WhatsApp, SDKs e soluções de baixo código. Apoiado por uma equipe de mais de 50 tecnólogos apaixonados, capacita empresas da Fortune 500, além de startups em todo o mundo através de sua plataforma de experiência de cliente interativa e altamente envolvente. Fundada em 2017, a empresa estabeleceu uma forte presença na APAC, EUA e Europa, atendendo clientes de um setor diversificado, incluindo saúde, telecomunicações, BFSI, educação, varejo e comércio eletrônico. Uma indústria First, EnableX.io é oferecida como uma plataforma CPAAS de nuvem e local. Esse recurso de implantação flexível nos permite trabalhar com provedores de telecomunicações e serviços que desejam lançar o CPAAS sob suas marcas como uma oferta totalmente marcada. Ele também atende às necessidades das empresas que analisam a implantação privada de CPAAs devido a requisitos de privacidade regulamentar e de dados e à comunidade de desenvolvedores em geral. Enablex.io é um serviço CPAAS de pilha completa capacita as empresas a implantar comunicação omnichannel (vídeo, voz, SMS e mensagens) em dispositivos e plataformas. De bate-papos individuais a transmissões em larga escala, tornamos as comunicações mais inteligentes, flexíveis e mais pessoais, ajudando as empresas a permanecer à frente no mundo digital.
pagealive
pagealive.com
Pagealive é um widget de chat de vídeo ao vivo que permite que as empresas ofereçam suporte e engajamento personalizados e em tempo real aos seus clientes. Nossa missão é transformar a experiência do cliente, fornecendo uma solução de chat de vídeo ao vivo fácil de usar que promove conexões significativas e aumenta as taxas de conversão. Este plano de marketing e vendas descreve nossas estratégias para criar reconhecimento, impulsionar a demanda e aumentar as vendas do pagealive. Nossa abordagem envolve campanhas de marketing direcionadas, parcerias estratégicas e uma equipe de vendas dedicada para maximizar nosso alcance e impacto.
Hyversa
hyversa.com
GooChat é um poderoso software de suporte ao cliente que agiliza o suporte e eleva a experiência do cliente. Com chat ao vivo, perguntas frequentes, chatbot e tutoriais em vídeo, tudo em uma plataforma conveniente, você pode economizar tempo e recursos e, ao mesmo tempo, fornecer suporte de alto nível. Adequado para empresas de todos os tamanhos e setores, o GooChat é a solução perfeita para melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o sucesso dos negócios.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk é uma plataforma de suporte ao cliente para automatizar, analisar e potencializar o Atendimento ao Cliente que ajuda a fidelizar o cliente. 1. Processar todas as solicitações, avaliações e menções sobre sua empresa em uma única janela. Não há necessidade de alternar entre mensageiros, chats, redes sociais, e-mail, aplicativos, sites de avaliação e fóruns. Tudo é armazenado em um só lugar. 2. Trabalho de rotina de automação com suporte de alta velocidade: modelos, gatilhos e respostas automáticas. Salve o histórico de bate-papo e responda automaticamente às perguntas comuns para passar mais tempo em situações e perguntas fora do padrão. 3. Analytics: trabalho do departamento, agente, período. Escolha as condições e analise os resultados em tabelas convenientes. A rapidez com que cada funcionário responde, quantas solicitações são processadas e quão satisfeitos os clientes estão agora está totalmente claro, a um clique de distância na seção Relatório. Sabemos o quão desafiador o atendimento ao cliente pode ser e fazemos o nosso melhor para não ser um sistema sem alma, mas um atendimento ao cliente completo e amigável: - Compartilhe nosso conhecimento offline e online: em webinars, encontros e conferências. - Educar os melhores gerentes de Atendimento ao Cliente. - E sempre aqui para ajudar :)
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