Hyversa é um software de suporte ao cliente que integra chat ao vivo, FAQ, chatbot e tutoriais em vídeo para melhorar a experiência do cliente.

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Tenha um app para desktop dedicado ao Hyversa no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o Hyversa direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do Hyversa e alterne entre elas sem sair.

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A Hyversa é voltada para proprietários de lojas Shopify e outras empresas on-line que desejam responder às perguntas dos clientes e captar leads de vendas pelo site. Seu widget de chat personalizável reúne chat ao vivo, chatbot com IA e perguntas frequentes, para que os visitantes possam pedir ajuda ou encontrar respostas por conta própria. As equipes podem criar conversas de chatbot e fluxos de trabalho automatizados sem precisar programar, enquanto sugestões de respostas geradas por IA e resumos das conversas ajudam os agentes a lidar com as solicitações. O widget também pode exibir tutoriais em vídeo e permitir que os visitantes agendem reuniões pelo Google Calendar. As ferramentas de captação de leads e CRM ajudam as empresas a coletar dados dos visitantes e fazer o acompanhamento de potenciais clientes.

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