CustomerGPT
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CustomerGPT é uma plataforma de chatbot de suporte ao cliente de IA que ajuda as empresas a criar assistentes de IA personalizados treinados em seus próprios produtos, serviços e documentação. Ele pode processar URLs de sites, PDFs, DOCX, TXT, arquivos Markdown, texto simples, APIs REST e fontes de nuvem conectadas para construir uma base de conhecimento pesquisável para suporte automatizado ao cliente e assistência ao produto.
A plataforma inclui rastreamento da web, sincronização de dados de várias fontes, atualizações programadas da base de conhecimento, suporte multilíngue para mais de 95 idiomas e widgets de bate-papo personalizáveis de marca branca. As empresas podem ajustar elementos de marca, como logotipos, saudações, cores, fontes e tamanho do widget antes de incorporar o chatbot em sites criados com HTML, JavaScript, WordPress, Shopify, Webflow, React ou Next.js.
CustomerGPT também oferece suporte a integrações com plataformas como Slack, Telegram, WhatsApp, Zendesk e Zapier, permitindo que as empresas estendam o suporte de IA em vários canais de comunicação. Seu painel fornece ferramentas para treinamento de chatbot, implantação, gerenciamento de equipe, acesso à API, webhooks e atualizações automatizadas de conteúdo, tornando-o adequado para atendimento ao cliente, geração de leads, bases de conhecimento internas e suporte de documentação.
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