BuzzSumo
O BuzzSumo ajuda a descobrir e analisar conteúdo popular, identificar influenciadores e monitorar desempenho em mídias sociais.
Critical Mention
A Menção Crítica é uma plataforma de monitoramento de mídia que analisa métricas de PR e mídias sociais, oferecendo suporte constante e insights detalhados.
Spatial.ai
O aplicativo Spatial.ai analisa dados de mídias sociais para oferecer insights sobre comportamentos e interesses dos consumidores, ajudando empresas a entender melhor seus clientes.
MaestroQA
MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.
ReflexAI
O ReflexAI é um aplicativo que utiliza inteligência artificial para automatizar tarefas e melhorar a eficiência em centros de contato e suporte ao cliente.
Lucidya
A Lucidya é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que analisa conversas online para fornecer insights sobre clientes e auxiliar na tomada de decisões.
ContentStudio
O ContentStudio é um aplicativo para gerenciar e otimizar a criação, publicação e análise de conteúdo em mídias sociais e blogs.
Socialinsider
O Socialinsider é uma ferramenta de análise de mídias sociais que permite monitorar desempenho, concorrentes e otimizar estratégias em diversas plataformas.
Maqsam
O Maqsam é uma solução de central de atendimento em nuvem que melhora a comunicação empresarial com recursos de IA, integrando chamadas, mensagens e CRM.
Quid
O Quid é um aplicativo de inteligência de mercado que usa IA para fornecer insights sobre clientes e prever tendências futuras.
Level AI
O Level AI desenvolve tecnologias de IA para melhorar a experiência do cliente, focando em automação, apoio a agentes e inteligência de negócios.
Talkdesk
Talkdesk é uma plataforma de contact center em nuvem que usa IA para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência operacional em empresas.
Emplifi
O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.
Aloware
O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.
YouScan
O YouScan é uma plataforma de monitoramento social que analisa conversas e imagens para fornecer insights sobre clientes e mercado.
Statusbrew
O Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que permite agendar, publicar e analisar conteúdo em várias redes sociais de forma colaborativa.
OpenText
O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.
Sendible
Sendible é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que ajuda agências a agendar, monitorar e analisar conteúdo em várias redes sociais.
RecurPost
O RecurPost é um agendador de mídias sociais que permite publicar conteúdo recorrente, automatiza a criação e análise de postagens, e gerencia várias contas.
SOCi
O SOCi é uma plataforma que ajuda empresas com múltiplas localizações a gerenciar marketing digital, automatizando ações e coletando dados para melhorar a presença online.
PolyAI
O PolyAI desenvolve assistentes conversacionais para atender clientes de empresas, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente.
Brand24
O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que ajuda empresas a rastrear conversas online sobre suas marcas e concorrentes, oferecendo análises e insights em tempo real.
Social Elephants
O Social Elephants é uma plataforma para gerenciar e analisar redes sociais, permitindo agendar publicações, monitorar concorrentes e obter insights sobre o desempenho.
NICE inContact
O NICE InContact é uma solução de contact center na nuvem que gerencia interações com clientes em vários canais e otimiza processos de atendimento.
Brandwatch Consumer Intelligence
A Brandwatch Consumer Intelligence é uma plataforma que permite às empresas monitorar e analisar dados de mídias sociais para entender o comportamento do consumidor.
Echo AI
O Echo AI transforma interações com clientes em insights acionáveis, ajudando organizações a compreender e responder às necessidades dos clientes em tempo real.
Verint
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Cresta
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Netvibes
O Netvibes é uma plataforma personalizável para monitoramento de mídias sociais, agregação de notícias e visualização de dados, permitindo um acompanhamento eficiente de informações relevantes.
Brandwatch Social Media Management
O Brandwatch Social Media Management é uma plataforma para monitoramento, publicação e análise de desempenho em mídias sociais, centralizando o engajamento com o público.
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