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A Lucidya é um software de análise de mídia social projetado para rastrear e analisar conversas em várias plataformas on -line, incluindo blogs, sites e fóruns. Ele suporta idiomas em inglês e árabe, fornecendo dados abrangentes para estratégias de marketing mais eficazes. O aplicativo oferece recursos de auditoria de reputação da marca, permitindo que os usuários entendam como o público percebe sua marca. Esse insight é crucial para criar campanhas de marketing envolventes e manter uma imagem positiva da marca.
Os principais recursos do Lucidya incluem sua capacidade de monitorar um grande número de fontes on-line, fornecendo dados em tempo real que ajudam as empresas a tomar decisões informadas. Também facilita a análise de sentimentos, essencial para entender o tom emocional por trás das respostas públicas. Esse recurso permite que as empresas adaptem suas respostas para abordar as preocupações dos clientes empatia e imediatamente. Ao alavancar a Lucidya, as empresas podem melhorar sua presença nas mídias sociais, melhorar o envolvimento do cliente e refinar seus esforços de marketing com base em informações acionáveis.
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