Statusbrew

Statusbrew é uma plataforma abrangente de gerenciamento de mídia social projetada para agilizar o gerenciamento de vários perfis de mídia social em várias redes. Ele oferece uma solução unificada para agendamento, publicação, engajamento e análise, tornando-o uma ferramenta ideal para agências e empresas que atendem vários clientes ou perfis.

Os principais recursos do Statusbrew incluem a capacidade de planejar e agendar conteúdo para várias páginas sociais com opções de edição específicas do canal. A plataforma também automatiza respostas e gerencia interações nas redes sociais por meio de uma caixa de entrada unificada, que se integra às principais redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Além disso, o Statusbrew fornece ferramentas avançadas de moderação de comentários, permitindo aos usuários automatizar a ocultação ou exclusão de comentários inadequados com base em filtros de sentimento e palavras-chave.

Os recursos analíticos do Statusbrew oferecem insights sobre o comportamento do público e o desempenho da equipe, com modelos de relatórios personalizáveis ​​que podem ser compartilhados facilmente. A plataforma oferece suporte a ferramentas de colaboração, permitindo que as equipes compartilhem calendários de conteúdo, gerenciem aprovações e atribuam tarefas com eficiência. Suas ferramentas baseadas em IA ajudam a analisar o sentimento do público e descobrir tendências em tempo real, melhorando a estratégia geral de mídia social.

A Statusbrew também facilita o suporte omnicanal ao cliente, conectando vários canais sociais e de avaliação em um hub centralizado. Isso permite que as equipes respondam às dúvidas dos clientes com eficiência e colaborem sem alternar entre plataformas. A plataforma se integra a sistemas de CRM como Zendesk, HubSpot e Salesforce, proporcionando uma experiência perfeita para equipes de atendimento ao cliente.