Parlance
Parlance é um app que utiliza IA conversacional para melhorar a experiência de chamadas, permitindo que consumidores se comuniquem de forma natural com organizações.
Channels
Channels é um aplicativo que otimiza o atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas como Shopify e Magento, permitindo chamadas eficientes e suporte com recursos úteis.
QueueMetrics
A QueueMetrics monitora a produtividade e o tempo de trabalho de agentes em call centers, oferecendo estatísticas e relatórios customizáveis para otimizar atendimento e eficiência.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforma podcasts em conhecimento estruturado e pesquisável com tópicos marcados, principais ensinamentos e uma base de conhecimento compartilhada.
Pobuca Experience Cloud
O Pobuca Experience Cloud analisa a experiência do cliente em vários canais, mede métricas de CX e lealdade, e fornece insights para melhorar a personalização e o atendimento.
MiaRec
O MiaRec oferece soluções de gestão da qualidade e inteligência de conversação para contact centers, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.
intalk.io
Intalk.io é uma plataforma de comunicação que melhora as interações com clientes através de monitoramento de qualidade e serviços personalizados, visando aumentar a satisfação do cliente.
Voyc
A Voyc é um software de análise de conversas que monitora interações em centros de atendimento, ajudando empresas a garantir conformidade e melhorar a experiência do cliente.
ReflexAI
O ReflexAI é um aplicativo que utiliza inteligência artificial para automatizar tarefas e melhorar a eficiência em centros de contato e suporte ao cliente.
DCDial
O DCDial é uma solução de central de atendimento na nuvem que permite comunicação interativa via texto e voz, ajudando empresas a automatizar processos.
Tenfold
O Tenfold é uma solução SaaS que integra telefonia a CRMs, facilitando o registro automático de chamadas e melhorando a comunicação com o cliente.
Knowlarity
O Knowlarity é uma plataforma de comunicação na nuvem que melhora a interação comercial e suporte ao cliente com soluções de telefonia integradas.
Dialaxy
Dialaxy é uma solução de telefonia baseada em nuvem que permite a comunicação global com clientes, oferecendo recursos como chamadas ilimitadas e gravação de chamadas.
Ender Turing
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
Jet Interactive
O Jet Interactive oferece ferramentas para gerenciar chamadas de negócios via aplicativos de telefone móvel e desktop, melhorando a experiência do cliente e relatórios de chamadas.
Aheeva
A Aheeva é um software para gestão de contact centers, oferecendo soluções para chamadas, monitoramento, relatórios e gerenciamento de equipe, acessível pela Internet.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma SaaS de NLP que automatiza a análise de feedbacks de clientes, integrando-se a ferramentas de GRC como Zendesk.
NUACOM
O NUACOM é um sistema telefônico que melhora a comunicação empresarial com recursos como gerenciamento de chamadas, gravação, filas e análises de chamadas em tempo real.
Curious Thing
Curious Thing é um assistente de voz AI que automatiza chamadas e interações com clientes, melhorando a eficiência e a experiência digital.
Worktual
O Worktual é uma plataforma de comunicação e colaboração que integra automação e suporte multicanal para otimizar interações e produtividade nas empresas.
Snowfly
Snowfly oferece uma abordagem personalizada para engajamento de funcionários por meio de gamificação, reconhecimento e análises para melhorar resultados organizacionais.
SPEEQO
O app SPEEQO usa análise de voz e reconhecimento de emoções para fornecer insights sobre os usuários e suas experiências.
virtualQ
O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.
Quvu
Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.
Alvaria
Alvaria é uma plataforma para otimização de contact center e gestão de força de trabalho, que melhora a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Yactraq
Yactraq oferece análise de voz e métricas de qualificação de leads, ajudando empresas a entender melhor os clientes e aumentar a produtividade em centros de atendimento.
Voxjar
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
interface.ai
interface.ai é uma plataforma de IA que oferece soluções automatizadas para bancos comunitários e cooperativas de crédito, focando na integração e satisfação do cliente.
IVR GURU
O app IVR GURU oferece serviços de resposta de voz interativa, permitindo que empresas gerenciem chamadas eficientemente e melhorem o atendimento ao cliente.
SuccessKPI
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.