Aheeva
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Site: aheeva.com
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Aheeva no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
Criada em 2000, a Aheeva é especializada em produtos e serviços dentro de soluções tecnológicas superiores para contact centers.
A suíte de software Aheeva reúne todos os recursos necessários para o gerenciamento eficiente de contact centers: distribuição inteligente de chamadas inbound e outbound, modos de discagem variados e de alto desempenho (preditivo, progressivo, preview), interface multilíngue, número ilimitado de relatórios detalhados, número ilimitado de roteiros de roteamento, controle de qualidade (escuta remota e em tempo real), gravação de chamadas de áudio e vídeo, monitoramento ao vivo de áudio e vídeo, gerenciamento de equipe...
Estas aplicações tornarão a sua empresa virtual, pois estão integradas numa plataforma simples, totalmente flexível, acessível a partir de qualquer lugar, onde quer que haja ligação à Internet.
Com o AheevaCCS, você tem a possibilidade de aumentar o retorno do investimento do seu contact center, independentemente do seu tamanho, de obter um atendimento superior ao cliente e de obter maior rentabilidade.
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