Avochato

Avochato é uma plataforma versátil de comunicação empresarial projetada para aprimorar as interações internas e externas por meio de chat ao vivo e recursos de SMS. Ele permite que as empresas se conectem com os clientes por meio de chat ao vivo na web e mensagens de texto, consolidando todas as conversas em um painel único e gerenciável. Essa abordagem simplificada ajuda a agilizar as operações de vendas e serviços, integrando vários canais de comunicação.

Os principais recursos do Avochato incluem mensagens de texto bidirecionais, que permitem aos clientes responder diretamente por texto, e recursos MMS para enviar arquivos multimídia como imagens e vídeos. A plataforma também oferece suporte a mensagens de texto em grupo, textos recorrentes para campanhas e mensagens de texto em massa para atingir grandes públicos. Além disso, Avochato oferece ferramentas de gerenciamento de contatos para organizar e supervisionar interações, juntamente com campanhas de gotejamento para sequências de mensagens personalizadas. Seus recursos de integração permitem conectividade perfeita com aplicativos de terceiros, melhorando a automação do fluxo de trabalho.

Avochato fornece uma caixa de entrada unificada para lidar com todas as conversas em diferentes plataformas, incluindo web, telefone e mídia social. Ele oferece suporte a recursos de automação, como respostas automáticas para perguntas frequentes e mensagens programadas para entrega futura. A plataforma também inclui ferramentas para distribuição de pesquisas e coleta de feedback do cliente, ajudando as empresas a avaliar a satisfação do cliente e melhorar o envolvimento. Além disso, o Avochato facilita o gerenciamento de listas segmentadas para manter as conversas organizadas e distintas, garantindo que as interações com os clientes sejam personalizadas e eficazes.