Página 3 - Alternativas - EdgeTier

InMoment

InMoment

inmoment.com

A InMoment permite que empresas analisem feedback dos clientes e funcionários em diferentes fontes, melhorando a experiência do cliente e a tomada de decisões.

Spiral

Spiral

spiralup.co

O aplicativo Spiral utiliza LLMs e GenAI para analisar dados da empresa e identificar problemas enfrentados pelos clientes, aprimorando a precisão nas soluções.

Echoes

Echoes

echoes.io

Echoes é uma plataforma interativa de feedback do cliente, focada em análise de texto e colaboração, integrando dados de CX de várias fontes.

Hostcomm

Hostcomm

hostcomm.co.uk

O app Hostcomm oferece serviços de contact center hospedados no Reino Unido, com funcionalidades omnichannel e suporte técnico especializado.

Pivony

Pivony

pivony.com

Pivony é uma plataforma SaaS que analisa feedback de clientes para gerar insights acionáveis, ajudando empresas a melhorar a retenção e experiência do cliente.

Cycle

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0 é uma plataforma unificada para coletar feedback de produtos, integrando-se a Linear e GitHub para facilitar o compartilhamento de insights com clientes.

Cobbai

Cobbai

cobbai.com

O Cobbai integra genAI no atendimento ao cliente com um Centro de Controle, otimizando processos e oferecendo suporte às equipes de agentes.

Canvs AI

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI é uma plataforma que transforma feedbacks de consumidores em informações acionáveis através de análise avançada de texto com IA, ajudando na tomada de decisões.

SMG

SMG

smg.com

O app SMG fornece uma solução de gestão de experiências, combinando software e serviços profissionais para ajudar organizações a aumentar receitas e melhorar operações.

Edge

Edge

startedge.com

O Edge é uma plataforma que transforma funcionários em promotores da marca, automatizando feedbacks de clientes e competições de vendas para marcas com várias localizações.

Operata

Operata

operata.com

Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.

isorobot

isorobot

isorobot.io

O isorobot é um sistema de gestão empresarial que integra mais de 10 módulos para garantir conformidade e eficiência em processos organizacionais.

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

O ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional que analisa interações entre agentes e clientes, extraindo insights para melhorar vendas e experiência do cliente.

Cresta

Cresta

cresta.com

O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.

CYF

CYF

cyf.com

O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

O ViaDialog oferece soluções para gestão e automação de interações com clientes, utilizando IA e suportando canais digitais de forma eficiente.

Collab

Collab

collab.com

O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.

Glia

Glia

glia.com

A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.

Outset

Outset

outset.ai

O Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que automatiza entrevistas em vídeo, áudio e texto com múltiplos participantes simultaneamente.

Inari

Inari

useinari.com

Inari é uma ferramenta de análise de feedback e descoberta de produtos, utilizando IA para identificar insights e oportunidades automaticamente a partir dos dados dos clientes.

Cloutly

Cloutly

cloutly.com

Cloutly é uma plataforma para coletar e gerenciar avaliações de clientes, ajudando negócios a monitorar sua reputação e responder rapidamente a feedbacks.

Wonderflow

Wonderflow

wonderflow.ai

Wonderflow é uma plataforma que analisa feedback de clientes de diversas fontes, ajudando empresas a tomar decisões informadas sobre produtos e serviços.

Thematic

Thematic

getthematic.com

O Thematic analisa feedback de clientes em tempo real, transformando dados desestruturados em insights acionáveis para melhorar produtos e serviços.

Playvox

Playvox

playvox.com

O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.

Unless

Unless

unless.com

O app Unless permite que usuários interajam com dispositivos de forma conversacional, oferecendo uma interface de diálogo personalizada e fácil de integrar.

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

A Comments Analytics analisa dados de texto não estruturado, oferecendo insights sobre sentimentos e preferências dos clientes para melhorar a experiência e a tomada de decisões.

Capturi

Capturi

capturi.ai

O Capturi é um software de IA conversacional que analisa interações da empresa, oferecendo insights, assistência a agentes e gestão de consultas rotineiras.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.

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