InMoment
inmoment.com
A InMoment permite que empresas analisem feedback dos clientes e funcionários em diferentes fontes, melhorando a experiência do cliente e a tomada de decisões.
Spiral
spiralup.co
O aplicativo Spiral utiliza LLMs e GenAI para analisar dados da empresa e identificar problemas enfrentados pelos clientes, aprimorando a precisão nas soluções.
Echoes
echoes.io
Echoes é uma plataforma interativa de feedback do cliente, focada em análise de texto e colaboração, integrando dados de CX de várias fontes.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
O app Hostcomm oferece serviços de contact center hospedados no Reino Unido, com funcionalidades omnichannel e suporte técnico especializado.
Pivony
pivony.com
Pivony é uma plataforma SaaS que analisa feedback de clientes para gerar insights acionáveis, ajudando empresas a melhorar a retenção e experiência do cliente.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 é uma plataforma unificada para coletar feedback de produtos, integrando-se a Linear e GitHub para facilitar o compartilhamento de insights com clientes.
Cobbai
cobbai.com
O Cobbai integra genAI no atendimento ao cliente com um Centro de Controle, otimizando processos e oferecendo suporte às equipes de agentes.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI é uma plataforma que transforma feedbacks de consumidores em informações acionáveis através de análise avançada de texto com IA, ajudando na tomada de decisões.
SMG
smg.com
O app SMG fornece uma solução de gestão de experiências, combinando software e serviços profissionais para ajudar organizações a aumentar receitas e melhorar operações.
Edge
startedge.com
O Edge é uma plataforma que transforma funcionários em promotores da marca, automatizando feedbacks de clientes e competições de vendas para marcas com várias localizações.
Operata
operata.com
Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.
isorobot
isorobot.io
O isorobot é um sistema de gestão empresarial que integra mais de 10 módulos para garantir conformidade e eficiência em processos organizacionais.
CustomerSure
customersure.com
O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.
ConvoZen.AI
convozen.ai
O ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional que analisa interações entre agentes e clientes, extraindo insights para melhorar vendas e experiência do cliente.
Cresta
cresta.com
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
CYF
cyf.com
O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.
ViaDialog
viadialog.com
O ViaDialog oferece soluções para gestão e automação de interações com clientes, utilizando IA e suportando canais digitais de forma eficiente.
Collab
collab.com
O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.
Glia
glia.com
A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.
Outset
outset.ai
O Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que automatiza entrevistas em vídeo, áudio e texto com múltiplos participantes simultaneamente.
Inari
useinari.com
Inari é uma ferramenta de análise de feedback e descoberta de produtos, utilizando IA para identificar insights e oportunidades automaticamente a partir dos dados dos clientes.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly é uma plataforma para coletar e gerenciar avaliações de clientes, ajudando negócios a monitorar sua reputação e responder rapidamente a feedbacks.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow é uma plataforma que analisa feedback de clientes de diversas fontes, ajudando empresas a tomar decisões informadas sobre produtos e serviços.
Thematic
getthematic.com
O Thematic analisa feedback de clientes em tempo real, transformando dados desestruturados em insights acionáveis para melhorar produtos e serviços.
Playvox
playvox.com
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
Unless
unless.com
O app Unless permite que usuários interajam com dispositivos de forma conversacional, oferecendo uma interface de diálogo personalizada e fácil de integrar.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
A Comments Analytics analisa dados de texto não estruturado, oferecendo insights sobre sentimentos e preferências dos clientes para melhorar a experiência e a tomada de decisões.
Capturi
capturi.ai
O Capturi é um software de IA conversacional que analisa interações da empresa, oferecendo insights, assistência a agentes e gestão de consultas rotineiras.
Call Criteria
callcriteria.com
O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.
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