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Para pesquisadores de produtos, equipes de insights sobre consumidores e profissionais de marketing, o Decode ajuda a investigar como as pessoas usam produtos e reagem a marcas, conceitos e conteúdos criativos. As equipes podem realizar pesquisas quantitativas, entrevistas moderadas por IA ou ao vivo, testes de usabilidade e de protótipos, além de avaliações de anúncios ou mídias. Os estudos podem incluir sinais comportamentais e emocionais — como expressões faciais, movimentos dos olhos e indícios vocais — junto às respostas dos participantes, ajudando as equipes a identificar reações e pontos de atrito que as pessoas talvez não consigam explicar em palavras. O Decode também oferece suporte a pesquisas sobre conceitos, embalagens e hábitos de compra, com opções para recrutar participantes por meio de sua rede de respondentes ou convidar um público já existente. O Insights Hub reúne arquivos e resultados de pesquisas em um repositório pesquisável, enquanto as ferramentas de IA podem resumir entrevistas e ajudar as equipes a identificar temas recorrentes em diferentes estudos. A plataforma pode ser adequada para organizações que desejam realizar diferentes tipos de pesquisa com usuários e consumidores em um só lugar e manter os resultados acessíveis aos colegas.
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