Inari é uma ferramenta de análise de feedback e descoberta de produtos, utilizando IA para identificar insights e oportunidades automaticamente a partir dos dados dos clientes.

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Tenha um app para desktop dedicado ao Inari no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o Inari direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do Inari e alterne entre elas sem sair.

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A Inari destina-se a equipes de produto, pesquisa com usuários e experiência do cliente que precisam compreender o feedback disperso entre entrevistas, conversas com o suporte, chamadas de vendas e outros dados de clientes. Ela usa IA para organizar o feedback e identificar necessidades recorrentes, problemas, solicitações de funcionalidades, elogios e sentimentos, ajudando as equipes a perceber sobre o que os clientes estão falando sem precisar analisar cada item manualmente. As equipes podem explorar tendências junto com citações relevantes de clientes e, em seguida, conectar os insights aos dados do CRM e aos itens do backlog do produto para embasar a priorização. A Inari também permite sincronizar os backlogs do Jira e do Linear, enriquecer itens com contexto dos clientes e gerar briefs de produto com base no feedback. Ela pode ser uma boa opção para equipes que buscam uma forma de centralizar a pesquisa sobre a voz do cliente e conectar evidências dos clientes ao planejamento de produto.

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