Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej ISI Analytics przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

ISI Analytics to kompleksowe narzędzie zaprojektowane do wspierania podejmowania decyzji opartych na danych w badaniach i analizach. Zapewnia użytkownikom solidną platformę do analizy i oceny wyników badawczych, wykorzystując zaufane źródła danych w celu informowania o planowaniu strategicznym i współpracy.

Główne funkcje aplikacji obejmują analizy badań analizyjnych przeciwko rówieśnikom, ocenę współpracy i monitorowanie postępów w kierunku określonych celów. Oferuje wiele miar wpływu, takich jak publikacje, patenty i dotacje, aby skutecznie wykazać wyniki. Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do analizy dzienników w celu dostosowania zasobów bibliotecznych do potrzeb badaczy, wykorzystując wskaźniki z renomowanych źródeł.

Kluczowe cechy analityki ISI obejmują elastyczne opcje raportowania, które umożliwiają interesariuszom podejmowanie świadomych decyzji na różnych poziomach organizacji. Aplikacja obsługuje innowacyjne wskaźniki, które normalizują dane cytowania, umożliwiając uczciwe porównania w różnych rozmiarach instytucji i obszarach tematycznych. Ponadto ułatwia ocenę wkładu na szersze cele społeczne, takie jak cele zrównoważonego rozwoju ONZ.

Dzięki integracji tych możliwości Analytics ISI pomaga instytucjom optymalizować strategie badawcze, identyfikować pojawiające się trendy i wykazać wpływ sponsorowanych badań. Zapewnia ustrukturyzowane podejście do oceny badań, umożliwiając użytkownikom skuteczne śledzenie postępów i planowanie przyszłych inicjatyw.

ISI Queue Analytics oferuje niezrównany wgląd w wydajność kolejki połączeń, płynnie integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams. Zapewnia ekonomiczne rozwiązanie do nadzorowania obsługi połączeń, zarządzania czasem oczekiwania i ogólną obsługą klienta bez złożoności tradycyjnej infrastruktury contact center. Najlepsze narzędzie do obsługi kolejek Call Center Insights obsługiwane przez ISI Queue Analytics Bezpieczna widoczność podróży rozmówcy i szczegółowe informacje bez kosztów i złożoności wdrażania i utrzymywania pełnoprawnego centrum kontaktowego. Platforma Queue Analytics firmy ISI w połączeniu z istniejącymi funkcjami kolejkowania połączeń firm Cisco, Webex i Microsoft umożliwia klientom znaczne obniżenie kosztów operacyjnych Contact Center. Dzięki zaawansowanym możliwościom raportowania, nagrywaniu rozmów i metrykom wydajności w czasie rzeczywistym, ISI zapewnia pakiet rozwiązań usprawniających każdą kolejkę w Twoim call center. Jeśli korzystasz z Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams lub Avaya, potrzebujesz ISI. Oprogramowanie SaaS zapewnia najbardziej kompleksowe raportowanie CDR i ujednoliconą analizę komunikacji dostępne dla tych wiodących platform.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie infrastruktury call center (CCI).

Strona internetowa: isianalytics.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ISI Analytics. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

ISI Analytics

Alternatywy

Zobacz także