Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej CustomerGauge przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Oprogramowanie Account Experience automatycznie przechwytuje i rozpowszechnia w czasie rzeczywistym opinie z Twoich kont, w tym dane niezwiązane z ankietami, do menedżerów pierwszej linii, aby pomóc im ograniczyć odpływ klientów, zwiększyć sprzedaż i zamknąć nowy biznes dzięki rekomendacjom promotorów.
CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniami klientów B2B, która umożliwia klientom:
- Zbieraj opinie klientów od wielu interesariuszy na koncie
- Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne do wyświetlania wyników w czasie rzeczywistym
- Wyznaczaj cele i zadania dotyczące zamykania pętli z klientami
- Segmentuj informacje o klientach według regionu, produktu, obiektu i nie tylko.
- i kojarzenie pracowników z inicjatywami biznesowymi związanymi z CX
CustomerGauge to także pierwsze i jedyne rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, które automatycznie łączy spostrzeżenia klientów z danymi o przychodach. Dzięki temu menedżerowie CX mogą:
- Zidentyfikuj i ustal priorytety najbardziej wpływowych ulepszeń obsługi klienta
- Prognozuj wpływ przyszłych ulepszeń CX na podróż klienta
- i raportować zwrot z inwestycji w wartościowe inicjatywy związane z doświadczeniem klienta
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji CustomerGauge. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.