Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Qwary przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Qwary to interaktywna platforma ankietowa zaprojektowana, aby pomóc firmom w gromadzeniu informacji zwrotnych i zwiększeniu zadowolenia klientów w różnych punktach kontaktowych. Oferuje ankiety Omnichannel, umożliwiając markom współpracę z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, zapewniając, że ich głosy zostaną wysłuchane. Platforma obsługuje kluczowe wskaźniki, takie jak wynik promotora CSAT, CES i NET, umożliwiając organizacjom skuteczne mierzenie poziomów zadowolenia klientów.

Jedną z godnych uwagi funkcji Qwary jest panel odbiorców, który pozwala markom prowadzić ankiety na żywo z ponad 100 uczestnikami jednocześnie. Ta zdolność ułatwia kolekcję informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, zapewniając cenne wgląd w preferencje i zachowania klientów. Ponadto Qwary integruje się z platformami zewnętrznymi, takimi jak Zapier, HubSpot, Salesforce i Google, zapewniając bezproblemową wymianę i analizę danych.

Qwary wspiera również wewnętrzną kolekcję informacji zwrotnych od pracowników, promując zdrowe środowisko pracy, zachęcając do zaangażowania pracowników. Platforma jest innowacyjna w zakresie wykorzystania technologii, obejmująca pierwsze na świecie rozwiązanie ankietowe zintegrowane przez Alexa, które sprawia, że proces sprzężenia zwrotnego jest angażowany i dostępny. Bezpieczeństwo danych jest priorytetem, z weryfikowanymi przez branżą standardy zgodności w celu ochrony informacji użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, Qwary zapewnia kompleksowy zestaw narzędzi dla firm, które chcą poprawić doświadczenia klientów i pracowników poprzez ustrukturyzowane mechanizmy informacji zwrotnej.

Qwary to wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami, która umożliwia zespołom zwiększanie zaangażowania użytkowników, usprawnianie wysiłków związanych z utrzymaniem i podnoszenie ogólnego poziomu satysfakcji. Rozwiązanie umożliwia całościowe ulepszenia procesów, produktów i interfejsów cyfrowych, znacznie zwiększając wartość dostarczaną klientom przez cały okres ich użytkowania. Umożliwia dokładną analizę podróży klientów, umożliwiając podejmowanie w odpowiednim czasie interwencji w celu usunięcia przeszkód i poprowadzenia użytkowników w stronę doskonałego doświadczenia. Zagłęb się w cyfrowe zachowania klientów dzięki narzędziom takim jak powtórki sesji, mapy ciepła, ścieżki i funkcje wykrywania frustracji, w tym identyfikujące kliknięcia wściekłości i nieregularne ruchy myszą. * Converse AI: Ułatwiaj rozmowy w czasie rzeczywistym oparte na sztucznej inteligencji, aby bez wysiłku zbierać i interpretować opinie klientów. * Informacje zwrotne: Przeprowadzaj tradycyjne ankiety, aby zebrać ustrukturyzowane odpowiedzi użytkowników, dostarczając cennych informacji na temat ulepszeń produktów. * Ankiety w produkcie: bez wysiłku zbieraj ukierunkowane spostrzeżenia od użytkowników bezpośrednio w produkcie, aby poprawić ich doświadczenia. * Powtórki: Przechwytuj i analizuj klipy sesji użytkownika wraz z ich opiniami, aby kompleksowo przeglądać interakcje użytkowników. * Ścieżki: planuj podróże użytkowników, aby zidentyfikować i zająć się punktami porzucenia, optymalizując ścieżki w celu uzyskania lepszych współczynników konwersji. * Analiza: Wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby przekształcić opinie użytkowników w przydatne spostrzeżenia i ulepszenia produktów.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami

Strona internetowa: qwary.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Qwary. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Qwary

Alternatywy

Zobacz także