Zendesk

zendesk.com

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Twilio

twilio.com

Twilio to platforma chmurowa, która umożliwia firmom łatwe integrowanie komunikacji głosowej, SMS i wideo w aplikacjach webowych i mobilnych.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI to platforma analizy rozmów dla centrów kontaktowych, która poprawia obsługę klienta poprzez analizę interakcji i zapisy rozmów, wspierając agentów i optymalizując procesy.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox to platforma rozpoznawania mowy i uwierzytelniania głosu, wspierająca firmy w tworzeniu aplikacji głosowych i automatyzacji interakcji z klientami.

Tenfold

tenfold.com

Aplikacja Tenfold integruje platformy telefoniczne z CRM, automatyzuje rejestrowanie połączeń i poprawia obsługę klienta, zapewniając łatwy dostęp do interakcji.

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse to aplikacja umożliwiająca wspólne przeglądanie stron internetowych i aplikacji mobilnych w czasie rzeczywistym, poprawiająca obsługę klienta i zaangażowanie.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Omni Intelligence to platforma chmurowa do analizy mowy, monitorowania jakości głosu, testowania IVR oraz wydajności centrów kontaktowych.

Feebak

feebak.com

Feebak to aplikacja do tworzenia ankiet, która pozwala firmom zbierać i analizować opinie klientów, integrując się z Genesys Cloud.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine to technologia AI, która automatyzuje komunikację z klientami dla dużych firm, poprawiając obsługę klienta przez różne kanały.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics to aplikacja analityczna gromadząca dane z systemów telefonicznych i centrów kontaktowych, umożliwiająca monitorowanie wydajności i podejmowanie decyzji.

Lightico

lightico.com

Lightico to platforma cyfrowa do zarządzania dokumentami, e-podpisami, weryfikacją ID i formularzami, wspierająca pożyczkodawców w automatyzacji procesów obsługi klientów.

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase to aplikacja do analizy interakcji głosowych i tekstowych, umożliwiająca firmom ocenę rozmów i odkrywanie spostrzeżeń dla poprawy obsługi klienta.

Ipiphany

ipiphany.ai

Aplikacja Ipiphany automatyzuje proces odkrywania spostrzeżeń biznesowych, pomagając w ich walidacji, wyjaśnianiu, mierzeniu i raportowaniu.

TrueEngage

trueengage.com

TrueEngage to aplikacja, która umożliwia tworzenie wielokanałowych widgetów kontaktowych, poprawiających doświadczenia użytkowników i ułatwiających generowanie leadów.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment to platforma komunikacyjna dla centrów kontaktowych, obsługująca wiele kanałów i zapewniająca routing agentów oraz analizy wydajności zespołu.

Shelf

shelf.io

Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow to oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które pozwala organizacjom wizualizować i usprawniać standardowe procedury operacyjne.