Cobrowse

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Strona internetowa: cobrowse.io

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Cobrowse przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Cobrowse to aplikacja umożliwiająca wspólne przeglądanie stron internetowych i aplikacji mobilnych w czasie rzeczywistym, poprawiająca obsługę klienta i zaangażowanie.

Bądź tam, gdy klienci najbardziej Cię potrzebują. Cobrowse jest wiodącym dostawcą współpracy rozwiązań przeglądania dla firm zorientowanych na klienta na całym świecie. Ich rozwiązania dotyczące aplikacji internetowych i mobilnych zapewniają doskonałe wrażenia klientów, gdy ma to najważniejsze. To, jak działają twoje funkcje sprzedaży i wsparcia w krytycznych momentach, jest kluczem do ustalenia zaufania i długoterminowej lojalności klientów. Właśnie dlatego są oddani jednej rzeczy: dostarczaniu najpotężniejszego, elastycznego i godnego zaufania rozwiązania co-przeglądania na świecie. Lepsza technologia oznacza lepsze wyniki zarówno dla klientów, jak i agentów. Cobrowse.io zapewnia pełną obsługę przeglądania internetowego i aplikacji mobilnych, integruje się z różnymi rozwiązaniami CRM „poza pudełkiem” i zawiera szeroki zakres funkcji wartości dodanej, w tym zgodne maskowanie danych, adnotację ekranu i zdalne sterowanie. Cobrowse.io jest również wyposażone w wiele opcji inicjacji sesji i jest gotowy do przedsiębiorstwa, z dostępnymi elastycznymi opcjami hostingu: w chmurze, samodzielnie hosta lub lokalizacji.

Cobrowse to narzędzie oparte na współpracy zaprojektowanym w celu zwiększenia obsługi klienta i zaangażowania poprzez umożliwienie wspólnego przeglądania w czasie rzeczywistym na różnych platformach, w tym środowiskach internetowych, mobilnych i komputerowych. Ta technologia pozwala agentom bezpośrednio interakcję z klientami, zapewniając natychmiastową pomoc i wskazówki podczas poruszania się po stronach internetowych lub aplikacjach mobilnych. Ułatwiając bezproblemową współpracę, Cobrowse pomaga poprawić zadowolenie klientów i lojalność, niezwłocznie zajmując się zapytaniami i problemami.

Kluczowe funkcje Cobrowse obejmują jego zdolność do integracji z istniejącymi platformami obsługi klienta, umożliwiając jednolite i wydajne doświadczenie wsparcia. Obsługuje wiele systemów operacyjnych, takich jak Android, iOS, macOS i Windows, zapewniając kompatybilność różnych urządzeń. Możliwości współpracy w czasie rzeczywistym w czasie rzeczywistym umożliwiają agentom współżycie z klientami, oferowanie spersonalizowanej pomocy i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów. Prowadzi to do zwiększonej obsługi klienta, zmniejszenia zrzutu i zwiększonych konwersji.

Integrując Cobrowse z przepływami pracy obsługi klienta, firmy mogą usprawnić swoje procesy wsparcia, poprawić zaangażowanie klientów, a ostatecznie zwiększyć lepsze wyniki w zakresie zadowolenia klienta i retencji. Koncentracja aplikacji na interakcji w czasie rzeczywistym i spersonalizowanym wsparciu sprawia, że jest to cenne narzędzie dla organizacji starających się podnieść możliwości obsługi klienta.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do wspólnego przeglądania

Genesys Appfoundry Marketplace

Aplikacje Salesforce AppExchange

Strona internetowa: cobrowse.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Cobrowse. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.