Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Fullview przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Fullview to aplikacja do wspólnego przeglądania bez pobierania, wspomagająca zespoły wsparcia klienta w szybkim rozwiązywaniu problemów i analizowaniu sesji użytkowników.
Doświadcz płynnego, zerowego pobytu wspólnego przeglądania zbudowanego dla nowoczesnych zespołów obsługi klienta. FullView zwiększa obsługę telefonu i wycina czas rozdzielczości dzięki łatwej kontroli i udostępniania ekranu internetowego.
Key FullView Korzyści:
* Czas rozwiązywania rozdzielczości, prowadząc klientów bezpośrednio na ekranie z przeglądaniem najwyższego poziomu
* Szybko zidentyfikuj błędy i problemy, rejestrując i analizując sesje użytkowników
* Bez wysiłku rozwiązywanie problemów z dziennikami konsoli, danych błędów i szczegółami urządzenia
* Wykorzystaj sztuczną inteligencję do spostrzeżeń, takich jak analiza sentymentów i podsumowania połączeń
FullView integruje się z narzędziami takimi jak Interkom, Zendesk i Salesforce w celu bezpośredniego przeglądania biletów wsparcia.
Zaufane szybko rozwijające się firmy i Fortune 500s.
Inne funkcje:
* Nie pobieraj wspólnego przeglądania z narzędziami do czatu, udostępniania ekranu i adnotacji
* Zaplanuj zwroty na później
* Funkcja przychodzącego Cobrowing (użytkownicy mogą poprosić o rozpoczęcie sesji z nimi)
* Automatyczne wykrywanie sygnałów frustracji użytkownika (jak kliknięcia RAGE)
* Transkrypty i podsumowania generowane przez AI
* Konfigurowalne kontrole prywatności
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Fullview. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
