TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web to narzędzie umożliwiające zdalny dostęp do komputerów, przesyłanie plików oraz komunikację w czasie rzeczywistym, zapewniając bezpieczeństwo i wsparcie międzyplatformowe.

Atera

atera.com

Atera to platforma do zarządzania IT, umożliwiająca monitorowanie, automatyzację i wsparcie techniczne w jednym miejscu.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist to oprogramowanie do zdalnego dostępu i wsparcia IT, oferujące funkcje takie jak transfer plików, nagrywanie sesji i dostęp mobilny.

Getscreen.me

getscreen.me

Getscreen.me to usługa zdalnego dostępu do komputera w przeglądarce, umożliwiająca połączenia między platformami i transfer plików.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop to oprogramowanie do zdalnego dostępu i wsparcia, umożliwiające zdalne łączenie się z komputerami z różnych urządzeń.

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloud to chmurowa platforma do zarządzania tożsamością, urządzeniami i dostępem, umożliwiająca scentralizowane zarządzanie bez lokalnej infrastruktury.

Datto

datto.com

Datto to aplikacja oferująca rozwiązania z zakresu backupu, odzyskiwania danych i zarządzania IT dla MSP, zapewniając ochronę i ciągłość działania firm.

Atlassian

atlassian.com

Atlassian oferuje narzędzia, takie jak Confluence i Jira, które wspierają współpracę i zarządzanie projektami w zespołach na całym świecie.

RealVNC

realvnc.com

RealVNC to oprogramowanie umożliwiające bezpieczny zdalny dostęp i zarządzanie urządzeniami z dowolnego miejsca na świecie.

Syncro

syncromsp.com

Syncro to platforma do zarządzania IT dla dostawców usług zarządzanych, łącząca RMM, PSA, dostęp zdalny i automatyzację w jednym narzędziu.

ScreenConnect

screenconnect.com

ScreenConnect to oprogramowanie do zdalnego dostępu i wsparcia, umożliwiające kontrolowanie komputerów zdalnie oraz przesyłanie plików i komunikację w czasie rzeczywistym.

SolarWinds

solarwinds.com

Pakiet Pomocnik Essentials łączy Solarwinds® Web Help Desk z Dameware Remote Support, automatyzując zadania pomocy technicznej i wsparcia IT.

Pulseway

pulseway.com

Pulseway to aplikacja do zdalnego monitorowania i zarządzania systemami IT z urządzeń mobilnych, ułatwiająca zespołom IT rozwiązywanie problemów w czasie rzeczywistym.

Electric

electric.ai

Electric to platforma do zarządzania IT dla małych i średnich firm, umożliwiająca zdalne zabezpieczanie urządzeń oraz wsparcie IT.

Surfly

surfly.com

Surfly to aplikacja umożliwiająca współdzielenie sesji przeglądarki, która wspiera zdalną współpracę i komunikację między zespołami a klientami.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo umożliwia agentom wsparcia wysyłanie linków do kamer telefonów klientów, umożliwiając lepszą diagnozę i rozwiązanie problemów zdalnie.

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOne to platforma do zarządzania urządzeniami IT, oferująca zdalne monitorowanie, bezpieczeństwo punktów końcowych oraz automatyzację zarządzania.

XMReality

xmreality.com

XMReality to aplikacja umożliwiająca zdalne wsparcie wizualne z użyciem rzeczywistości rozszerzonej, wspierająca współpracę w czasie rzeczywistym.

Devolutions

devolutions.com

Devolutions to aplikacja służąca do zarządzania hasłami, zdalnym dostępem i poświadczeniami dla administratorów IT, zapewniająca bezpieczeństwo i efektywność.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya to platforma zarządzania IT, która automatyzuje procesy, monitoruje urządzenia i zabezpiecza endpointy w jednym systemie.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista to platforma zarządzania usługami IT i zasobami, wspierająca organizacje w efektywnym zarządzaniu IT oraz zgodności licencyjnej.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda to platforma zapewniająca kompleksowe rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego dla organizacji, chroniąca e-maile, aplikacje, dane i sieci.

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdmin to platforma do zarządzania urządzeniami, ludźmi i aplikacjami, która automatyzuje prace administracyjne, integrując się z 100+ aplikacjami.

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQ to platforma do zdalnej współpracy, umożliwiająca organizację spotkań, wsparcia i szkoleń z funkcjami udostępniania ekranu i kontroli urządzeń.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning to oprogramowanie B2B jako firma serwisowa (SaaS) specjalizująca się w zdalnej pomocy. Zapewnia usługi współpracy wideo nowej generacji, które umożliwiają eksperci firmy praktycznie obok siebie z każdym, kto potrzebuje pomocy, w dowolnym miejscu na świecie. Rozwiązanie w chmurze firmy stosuje funkcje rzeczywistości rozszerzonej, w tym połączenie dwóch strumieni wideo i wykorzystanie adnotacji 3D w celu poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym i rozwiązania trudnych problemów. Pomoc Błyskawica jest używana do instalacji, kontroli, szkolenia, serwisowania i naprawy złożonego sprzętu i produktów. Dzięki pomocy Błyskawicy klienci widzą natychmiastową poprawę wydajności, w tym wzrost stawek naprawczych po raz pierwszy, mniej rolki ciężarówek, rozszerzoną pojemność siły roboczej oraz wzrost satysfakcji klientów końcowych przy jednoczesnym zwiększeniu przychodów i marginesu usług.

Fullview

fullview.io

Fullview to aplikacja do wspólnego przeglądania bez pobierania, wspomagająca zespoły wsparcia klienta w szybkim rozwiązywaniu problemów i analizowaniu sesji użytkowników.

Addigy

addigy.com

Addigy to platforma zarządzania komputerami opartą na chmurze do zarządzania macOS, iOS, iPado i urządzeń TVOS. Addigy jest jedynym wielooborowym rozwiązaniem Apple Apple Management Management przez dostawców usług IT i zespołów IT biznesowych, oferującego dostawy kontaktowe, zarządzanie zasobami, automatyczne nadzór i remediację, dostęp do zdalnego dostępu, wdrażanie oprogramowania, zarządzanie konfiguracją i wiele innych.

Digi

digi.com

DiGi International (DIGI) jest wiodącym globalnym dostawcą krytycznych i krytycznych biznesowych maszyn do maszyny (M2M) i Internetu rzeczy (IoT) Produkty i usługi łączności. Pomaga klientom tworzyć połączone produkty nowej generacji oraz wdrażać i zarządzać krytyczną infrastrukturą komunikacyjną w wymagających środowiskach. Wbudowane moduły DiGi i routery gotowe, bramy i produkty sieciowe są zaprojektowane z myślą o nieustannej niezawodności i zapewniają niekwestionowaną wydajność i bezpieczeństwo. Oparte na chmurze oprogramowanie i profesjonalne usługi pomagają klientom w wprowadzaniu połączonych produktów i zasobów w pracy w szerokiej gamie aplikacji branżowych. Założona w 1985 r. Digi pomogła swoim klientom połączyć ponad 100 milionów rzeczy, a liczba ta wciąż rośnie.

inefi Spotlight

inefi.com

INEFI Spotlight to najnowocześniejsze rozwiązanie ujednolicone zarządzanie punktem końcowym (UEM) zaprojektowane w celu usprawnienia i zabezpieczenia operacji biznesowych. Ta inteligentna, przyjazna dla użytkownika platforma oferuje kompleksowe zarządzanie zarówno dla punktów końcowych, jak i peryferyjnych, zapewniając optymalną wydajność i stabilność w całym ekosystemie urządzenia.

Rayda

rayda.co

Rayda upraszcza sposób, w jaki firmy wyposażają i wspierają zdalne zespoły na rynkach wschodzących, w tym APAC, Ameryce Łacińskiej i Afryce. Zastępuje powolną, fragmentaryczną logistykę szybkim, prostym zamówieniem, zarządzaniem i pobieraniem urządzeń. Od początkowej konfiguracji do ostatecznego wyszukiwania, Rayda ułatwia każdy etap zarządzania urządzeniami-upoważniając firmy do zatrudniania i wyposażenia najlepszych talentów, nawet w trudnych do dostępnych regionach. Dzięki kompleksowi wsparciu w ponad 170 krajach, Rayda rozkłada bariery dla odległego sukcesu.

Zoho Directory

zoho.com

Zoho Directory jest dostawcą tożsamości, który umożliwia zarządzanie i zabezpieczenie cyfrowej tożsamości pracowników, poprzez standardy takie jak jednoosobowe uwierzytelnianie (SSO) i uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA). Funkcje ZD obejmują: * SSO oparte na SAML do wszystkich aplikacji SaaS * Zaloguj się do dowolnej aplikacji * Bezpieczne MFA przez Zoho Oneauth * Polityka hasła i zasad MFA * Ograniczenie logowania na podstawie adresu IP * Zarządzanie sesjami internetowymi * Raporty za logowanie pracowników i użytkowanie aplikacji * Dostrzeganie aplikacji za pośrednictwem SAML-JIT * Synchronizacja jednokierunkowa z serwerów AD/LDAP

Remotly

remotly.com

Najbezpieczniejsze oprogramowanie do zdalnego komputera stacjonarnego umożliwia użytkownikom dostęp i kontrolę komputerów z dowolnego miejsca do pracy zdalnej i wsparcia.

coview

coview.com

Udostępnianie ekranu internetowego, nagrywanie, zdalne debugowanie i kontrole zdrowia przeglądarki dla twojego zespołu wsparcia. Coview to progresywny zestaw narzędzi zaprojektowany do natychmiastowego łączenia się z odwiedzającymi witryną lub użytkownikami aplikacji internetowych i szybkiego rozwiązywania problemów, które mogą napotkać na miejscu. Oprócz niezbędnych funkcji, takich jak czat, Coview oferuje zaawansowane, ale proste w użyciu narzędzia komunikacji wizualnej: * Ulepszony zrzut ekranu Użytkownicy mają możliwość zaznaczenia dowolnej części przechwyconej strony, pozostawienia notatek i ukrycia wszelkich poufnych danych. * Nagrywanie ekranu Użytkownicy mogą zarejestrować swoją interakcję ze stroną internetową, aby zademonstrować problem. * Coydinging (a.k.a. dwukierunkowe dzielenie ekranu) Personel pomocniczy może udzielić wskazówek, przeglądając witrynę wraz z użytkownikami w czasie rzeczywistym. Coview drastycznie upraszcza debugowanie poprzez przechwytywanie danych na poziomie kodu i aktywności sieciowej. Użytkownicy nie muszą już lokalizować i wysyłać dzienników błędów do zespołu wsparcia - otrzymujesz w pełni zautomatyzowane pokrycie w kontekście raportowania błędów i łapania błędów. Dostęp do statystyk sieciowych pomaga również szybciej rozwiązywać problemy i możesz wykorzystać te dane jako podstawę w świecie rzeczywistym do profilowania wydajności i monitorowania witryny.

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCall to rozwiązanie do zdalnego wsparcia w chmurze, łączące agentów i klientów. Obsługuj komputery klienckie, urządzenia mobilne i aparat za pomocą usługi opartej na chmurze lub rozwiązania serwera wewnętrznego. Najlepsze rozwiązanie dla specjalistów IT.

TechSee

techsee.me

Techsee zrewolucjonizuje domenę obsługi klienta dzięki pierwszej zdalnej platformie pomocy wizualnej zasilanej przez komputerową AI i rzeczywistość rozszerzoną. Techsee pomaga organizacjom zwiększyć jakość usług, obniżyć koszty operacyjne i poprawić obsługę klienta. W nowej rzeczywistości organizacje mogą wdrażać TechSee dla zdalnej usługi kontaktowej, aby zapewnić odporność usług i zapewnić klientom i pracownikom bezpieczeństwo. Dzięki TechSee klienci i technicy otrzymują zdalne wsparcie wizualne za pośrednictwem swoich ekranów mobilnych, w trybie obsługi wspomaganej lub samoobsługowej, z opatentowaną technologią opartą na przeglądarce. Korzystając z zastrzeżonej technologii AI Vision Computer Vision, Techsee rozpoznaje urządzenia i ich problemy w celu dostarczenia automatyzacji wizualnej. Sprawdzone rozwiązania z klasy Techsee są wdrażane w setkach organizacji serwisowych w 53 krajach z ponad 2 milionami interakcji z klientami w branżach, w tym telekomunikacji, elektroniki użytkowej, produkcji, użyteczności publicznej i innych. Techsee otrzymał kilka nagród, w tym Gartner „Cool Vendor”. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards i Fast Company Award Award. Techsee ogłosił niedawno finansowanie rundy C pod przewodnictwem Salesforce Ventures, Ourcrowd i Telus, a następnie uruchomienie strategicznego partnerstwa z Salesforce, zasilając „wizualnego zdalnego asystenta” dla Salesforce Service Cloud and Field Service.

N-able Take Control

n-able.com

Nabrycznie przejęcie kontroli to narzędzie do zdalnego kontroli i wsparcia, które pomaga MSP szybko rozwiązywać problemy, zapewniając wyjątkową obsługę klienta.

SureMDM

42gears.com

SuremdM by 42Gears to intuicyjne i potężne rozwiązanie MDM i aplikację MDM na Androida, iOS/iPados, Windows, Linux, MacOS i OS OS. Możesz zabezpieczyć, monitorować i zarządzać urządzeniami należącymi do firmy do dedykowanego zastosowania, a także urządzeń należących do pracowników używanych do dostępu do danych firmy (BYOD). Suremdm zawiera wszystkie aspekty mobilności przedsiębiorstwa poprzez ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi, w tym zarządzanie aplikacjami mobilnymi, zarządzanie urządzeniami mobilnymi i zarządzanie treścią mobilną.

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business zapewnia innowacyjne, zunifikowane zarządzanie punktami końcowymi (UEM) lub zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) dla przedsiębiorstw. Airdroid Business to bezpieczne i intuicyjne zunifikowane zarządzanie punktami końcowymi (UEM) i zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM). Pomogło to przedsiębiorstwom zarządzać ponad 100 000 urządzeń z Androidem i Windowsem, w tym smartfonami, tabletów, systemów POS/MPOS, cyfrowym oznakowaniem, punktami końcowymi należącymi do korporacji i urządzeniami bez opieki. Kluczowe funkcje: 1. Łatwa rejestracja urządzenia: kod QR, USB, token EMM i zero-dotyk. 2. Zasady bezpieczeństwa: Zasady hasła, aktualizacje systemu operacyjnego, uprawnienia sieciowe i szyfrowanie danych. 3. Zarządzanie aplikacjami: Wprowadzanie, wymuszona instalacja, odinstalowanie, automatyczne uruchomienie lub aktualizacja oraz ustawienia uprawnień. 4. Tryb kiosku: tryby pojedynczych/wielu aplikacji, bezpieczna przeglądarka i dostosowywanie interfejsu użytkownika. 5. Zdalne działanie: udostępnianie ekranu, tryb czarnego ekranu i przesyłanie plików. 6. Inteligentne monitorowanie: śledzenie statusu urządzenia w czasie rzeczywistym i automatyczne przepływy. 7. Więcej: Geofencing, raporty aktywności, zarządzanie łatką Windows.

ScreenMeet

screenmeet.com

Inteligentna zdalna platforma wsparcia dla transformacji biznesowej. Zwiększ wydajność IT, zwiększ bezpieczeństwo i zapewnij odporność biznesową.

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve to zunifikowane rozwiązanie do zarządzania punktem końcowym, które skaluje się w górę i w dół w zależności od potrzeb. Od łatwego zdalnego sterowania po zabezpieczenie, wszystko w jednym w jednym zarządzaniu IT.

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Rescue oferuje proste, ale potężne, zdalne wsparcie klasy korporacyjnej dla świata bez tarcia. Dzięki solidnym zdalnym funkcjom wsparcia, zaawansowanym możliwościom bezpieczeństwa i dużym opcjom dostosowania, Rescue jest zbudowany w celu obsługi zespołów każdej wielkości, od małych biur po największe na świecie organizacje wsparcia i wszystkich pomiędzy. Rescue pomaga zapewnić wsparcie techniczne swoim pracownikom, klientom lub oba, z rozwiązaniem, które jest szybkie, niezawodne, elastyczne i łatwe w użyciu.

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC to oprogramowanie do zdalnego dostępu i zdalnego sterowania, opracowane i należące do IDRIVE Inc., firmy oprogramowania z siedzibą w Calabasas w Kalifornii w Stanach Zjednoczonych. Jego podstawową funkcją jest umożliwienie zdalnego dostępu i konserwacji komputerów i innych urządzeń.

BeyondTrust

beyondtrust.com

Beyond Portrust jest globalnym liderem bezpieczeństwa cybernetycznego, który chroni ścieżki do Privilege ™. Jego podejście zorientowane na tożsamość wykracza poza zabezpieczenie przywilejów i dostępu, wzmacniając organizacje najskuteczniejsze rozwiązanie do zarządzania całą powierzchnią ataku tożsamości i neutralizowania zagrożeń, zarówno z ataków zewnętrznych, jak i osób z zewnątrz. Beyond Portrust prowadzi szarżę w transformacji bezpieczeństwa tożsamości, aby zapobiec naruszeniu i ograniczyć promień wybuchu ataków, jednocześnie tworząc doskonałą obsługę klienta i wydajność operacyjną. Firmę jest zaufana przez 20 000 klientów, w tym 75 z fortuny 100, wraz z globalnym ekosystemem partnerów.

Action1

action1.com

Action1 na nowo definiuje zarządzanie łatką, umożliwiając przedsiębiorstwom szybkie odkrywanie i naprawianie luk w lukach za pomocą rozwiązania wskaźnika powodzenia w 99%. Usprawnij swoje łatki zewnętrzne, w tym niestandardowe oprogramowanie, poprzez repozytorium oprogramowania Action1 prowadzone przez ekspertów bezpieczeństwa, i zarządzaj aktualizacjami systemu operacyjnego-w pełni zintegrowane z pełną parami funkcji i jednolitości. Zidentyfikuj luki w czasie rzeczywistym i naprawiaj je, stosując dostępne łatki, usuwając oprogramowanie nieobsługiwane lub starsze lub scentralizując dokumentację kompensacji kontroli luk, których nie można załatać. Optymalizuj wykorzystanie ruchu sieciowego, gdy duże pakiety oprogramowania do 32 GB są wdrażane w tej samej sieci i dostarczają łatki szybciej dzięki technologii dystrybucji P2P Action1. Action1 to najłatwiejsza do użycia platforma zarządzania łatkami na rynku, którą możesz skonfigurować w ciągu 5 minut i od razu zautomatyzować łatanie za pomocą intuicyjnego interfejsu użytkownika. Dzięki architekturze natywnej w chmurze Action1 jest nieskończenie skalowalny i działa równie dobrze dla biurowych i zdalnych punktów końcowych, serwerów i obciążeń w chmurze, nie wymagającą VPN. Action1 jest pierwszym dostawcą zarządzania łatką, który osiągnął certyfikaty SOC 2, ISO 27001 i TX-RAMP, podkreślając swoje zaangażowanie w bezpieczeństwo. Rozpocznij od pierwszych 100 punktów końcowych za darmo, umożliwiając przedsiębiorstwom wypróbowanie platformy Action1 w swoich laboratoriach testowych bez żadnych czasów lub limitów funkcji oraz umożliwienie małych firm w pełni wykorzystanie jej za darmo na zawsze.

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Hook to internetowa platforma wsparcia wideo na żywo od Freiburger Solutiness GmbH. Założona w 2016 roku przez dyrektora zarządzającego Klausa Plühera w ramach kreatywnego zespołu założyciela, Solutiness with Tele Look była jednym z pionierów technologii zdalnej audiowizualnej. Jako oferta o niskiej progu, Tele wygląd uważa się za alternatywę o niskiej inwestycji dla głównie opartych na sprzętowych systemach w dziedzinie pomocy wizualnej, takich jak okulary. Oferta Solutiness GmbH jest skierowana do firm, które przetwarzają usługi wsparcia technicznego za pośrednictwem Tele-Hook. Klienci usługi komunikacyjnej branżowej obejmują firmy z inżynierii mechanicznej, producenci maszyn rolniczych i pojazdów użytkowych, dostawcy pomocy medycznych, a także firmy w dziedzinie homecare lub producentów sprzętu domowego. W 2017 r. Solutiness GmbH otrzymał „Nagrodę za zarządzanie usługami” stowarzyszenia obsługi klienta Deutschland E.V. W 2018 r. Po nagrodę Service Globe for Technical Innovations ”nastąpiła nagroda za przyszłe pomysły i podejścia do rozwiązania w dziedzinie wsparcia wideo na żywo, przyznanej z Euroforum Niemcy, spółki zależnej Handelsblatt Media Group.

SightCall

sightcall.com

SightCall Vision to jedyna platforma oprogramowania, która daje organizacjom serwisowym przedsiębiorstwom możliwość widzenia, analizy, prowadzenia i zgłaszania w momencie usługi. Agenci, klienci, technicy i od zdalnej eksperci mogą wykorzystywać wizję widzenia do wizualnego rozwiązywania rzeczywistych problemów serwisowych, korzystając z połączenia rzeczywistości rozszerzonej (AR), pomocy wideo i multimodalnej generatywnej wizji komputerowej AI-holding komputerowej na zunifikowanej platformie. SightCall jest innowacyjnym światowym liderem w zakresie pomocy wizualnej i wydajności usług korporacyjnych. Założona w 2008 r., SeltCall otrzymał wyróżnienie za swoje innowacje, zajmując klasę Inc. 5000 w 2023 r. Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm oprogramowania w USA. Firma ma siedzibę główną w San Francisco w Kalifornii i Paryżu we Francji.