Centrum kontaktowe: najlepsze aplikacje i oprogramowanie

OnDial

OnDial to platforma do automatyzacji rozmów głosowych i obsługi klienta, oferująca agentów AI, integracje biznesowe, analizę połączeń oraz komunikację wielokanałową.

Омнидеск

Platforma do obsługi klienta, która łączy wiadomości z poczty, mediów społecznościowych, komunikatorów, czatów i innych kanałów w jednym miejscu.

PrimeGate

PrimeGate to chmurowa platforma do zarządzania sprzedażą, komunikacją z klientami, telefonią, obsługą leadów i analizą marketingową, zintegrowana z CRM i asystentem AI.

iCallAgent

Platforma do tworzenia i zarządzania agentami głosowymi AI obsługującymi połączenia przychodzące i wychodzące, automatyzację rozmów, integracje oraz analizę interakcji.

ZENVIA

Platforma do zarządzania komunikacją z klientami, sprzedażą, marketingiem i obsługą w wielu kanałach, z automatyzacją, chatbotami, analizą danych i integracjami.

Callva AI 콜바

Callva AI odbiera i wykonuje połączenia, odpowiada na pytania, rezerwuje terminy, kwalifikuje klientów oraz tworzy transkrypcje i podsumowania rozmów.

해피톡

Zintegrowana platforma obsługi klienta łącząca czat, chatboty, agentów AI i konsultacje telefoniczne. Umożliwia automatyzację zapytań oraz zarządzanie rozmowami z wielu kanałów.

iCallify

iCallify to aplikacja VoIP i call center do obsługi połączeń przychodzących, wychodzących i mieszanych, współpracy zespołów oraz zarządzania kontaktami z klientami.

RevDesk

RevDesk centralizuje rozmowy z klientami, automatyzuje aktualizacje CRM, obsługę leadów i śledzenie transakcji oraz wspiera prognozowanie sprzedaży.

Prosper AI

Platforma głosowych agentów AI dla ochrony zdrowia, automatyzująca obsługę pacjentów i płatników: wizyty, ubezpieczenia, autoryzacje, rozliczenia i płatności.

Knowl

Knowl automatyzuje rozmowy głosowe dla banków, firm finansowych i ubezpieczycieli, wspierając windykację, sprzedaż, kontakt z klientami oraz odnowienia polis.

Udesk

Udesk to platforma do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach, m.in. przez telefon, e-mail, czat, wiadomości i media społecznościowe.

GetVocal AI

GetVocal AI automatyzuje obsługę klienta przez głos, czat, e-mail i komunikatory, wspierając agentów AI, kontrolę procesów, zgodność oraz nadzór człowieka.

Heylee

Platforma AI dla centrów kontaktowych, która automatyzuje obsługę klientów, wspiera agentów i analizuje rozmowy przez telefon, CRM, WhatsApp, SMS i e-mail.

Dial.Plus

Dial.Plus to system telefoniczny AI, który odbiera połączenia, odpowiada na pytania na podstawie dostarczonych informacji i przekazuje rozmowy odpowiednim osobom.

Answering Service Care

Aplikacja do zarządzania usługą telefonicznej obsługi klienta: umożliwia przeglądanie połączeń i wiadomości, konfigurację przekierowań, umawianie wizyt oraz integrację z innymi narzędziami.

MagickVoice

Platforma do tworzenia agentów głosowych AI, obsługi połączeń w ponad 25 językach oraz komunikacji przez WhatsApp, SMS i e-mail z jednego miejsca.

Messello

Messello łączy wiadomości z WhatsAppa, Telegrama, Instagrama, czatu, e-maila i SMS-ów we wspólnej skrzynce oraz pomaga AI tworzyć odpowiedzi na podstawie centrum pomocy.

Intelli

Platforma do zarządzania rozmowami z klientami i automatyzacji odpowiedzi w WhatsApp, Instagramie, czacie na stronie i e-mailu.

Swarvo AI

Platforma do automatyzacji rozmów głosowych i czatu: obsługa klienta, kwalifikacja leadów, rezerwacje i integracje z CRM oraz kalendarzem.

Voicefox.ai

Voicefox.ai to platforma AI do automatyzacji połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących, obsługi klienta, umawiania spotkań i integracji z CRM.

BrainBoost

Aplikacja CRM do obsługi klientów, integracji z call center i śledzenia lokalizacji GPS.

Ringg AI

Platforma no-code do automatyzacji połączeń głosowych AI: obsługuje rozmowy, pozyskuje leady, planuje spotkania i przekazuje sprawy do ludzi.

EVOX Connect

Chmurowa platforma do obsługi klienta łącząca telefon, czaty i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie, z integracjami CRM/ERP/POS.

Influx

Influx to platforma obsługi klienta, która zapewnia skalowalne, zarządzane wsparcie przez e-mail, czat, media społecznościowe i telefon z użyciem AI i zespołów ludzkich.

Receptionst

Receptionst to platforma obsługi klienta z AI, oferująca całodobowy automatyczny czat na stronie internetowej dla firm.

Famulor

Famulor to niemiecka platforma no-code do automatyzacji połączeń telefonicznych: tworzenie asystentów głosowych, obsługa połączeń, transkrypcje, integracje i zgodność z RODO.

Cactus

Cactus to całodobowe centrum telefoniczne dla firm usług domowych. Odbiera wszystkie połączenia, kwalifikuje leady i zapisuje zlecenia do ServiceTitan, Jobber lub Housecall Pro, bez poczty głosowej.

HoduSoft

HoduSoft to oprogramowanie call center, które usprawnia komunikację z klientami, zarządza połączeniami i oferuje narzędzia analityczne do poprawy obsługi klienta.

Center.ai

Center.ai pomaga zwiększyć ruch w sklepach fizycznych dzięki lepszej widoczności i reputacji na Google Maps oraz analizie ocen konkurencji.