Strona 4 – Alternatywy - MARA

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

Morph.ai

Morph.ai to platforma umożliwiająca tworzenie chatbotów na WhatsApp, wspierająca firmy w generowaniu leadów, obsłudze klienta i automatyzacji marketingu.

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

Cresta

Cresta to platforma AI dla centrów kontaktowych, która wspiera agentów w analizie interakcji i dostarcza praktyczne wskazówki w czasie rzeczywistym.

JivoChat

JivoChat to darmowa aplikacja czatu na żywo, umożliwiająca firmom komunikację z klientami w czasie rzeczywistym przez różne kanały.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

HelpDesk

HelpDesk to system biletowy umożliwiający zarządzanie zapytaniami klientów w jednym miejscu, wspierający zespół w skutecznej obsłudze klienta.

Genesys Cloud

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

Thematic

Thematic to platforma łącząca twórców z artystami muzycznymi, umożliwiająca licencjonowanie muzyki w zamian za promocję.

Kodif

Kodif to platforma oparta na AI, automatyzująca obsługę klienta w różnych branżach, oferująca narzędzia do samodzielnego rozwiązywania problemów i analizy danych.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint to platforma do analizowania opinii pracowników, wspierająca zaangażowanie i umożliwiająca podejmowanie informowanych decyzji przez liderów i HR.

Pine AI

Pine AI to asystent, który pomaga w rozwiązywaniu problemów z rachunkami, negocjując z firmami w imieniu użytkownika i eliminując ukryte opłaty.

G2 to platforma do oceniania oprogramowania, oferująca opinie i recenzje od użytkowników, co pomaga firmom w podejmowaniu decyzji dotyczących zakupów IT.

Build Chatbot

Build Chatbot to aplikacja do łatwego tworzenia chatbotów AI, która obsługuje różne formaty plików oraz multimedia, zapewniając interakcje w czasie rzeczywistym.

Canny

Canny to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, umożliwiające gromadzenie, organizowanie i analizowanie informacji zwrotnych w celu podejmowania decyzji produktowych.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse umożliwia menedżerom szybkie zbieranie opinii od pracowników poprzez ankiety, wspierając tym samym lepsze zrozumienie dynamiki zespołu.

AgentsForce

AgentsForce to aplikacja do automatyzacji obsługi klienta, która wykorzystuje AI do rozwiązywania zgłoszeń i współpracy z systemami CRM oraz pomocą techniczną.

Chative

Chative to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo i chatboty, które automatyzują obsługę klienta i wspierają sprzedaż przez różne kanały.

Looppanel

Looppanel to aplikacja do analizy badań UX zasilana AI, która przyspiesza odkrywanie i udostępnianie spostrzeżeń użytkowników.

Kore.AI

Kore.ai to platforma AI, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać wirtualnymi asystentami i chatbotami w różnych kanałach komunikacji.

Perceptyx

Perceptyx to platforma do analizy doświadczeń pracowników, umożliwiająca zbieranie opinii, analizę danych i wdrażanie strategii na podstawie wyników ankiet.

Reviewly.ai

Reviewly.ai to oprogramowanie do zarządzania reputacją online, które ułatwia generowanie i odpowiadanie na opinie w Google, analizując i reagując na feedback klientów.

MercadoBot

MercadoBot automatyzuje obsługę klienta w sklepie na MercadoLibre.

Aide

Aide to narzędzie AI wspierające zespoły wsparcia klienta poprzez automatyczne sugestie rozwiązań i analizę problemów, co zwiększa efektywność i satysfakcję klientów.

Forsta

Forsta to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów i pracowników, oferująca narzędzia do badań rynku i analizy danych w celu poprawy satysfakcji.

UserEvidence

UserEvidence to platforma do automatycznego gromadzenia dowodów społecznych, generująca przypadki użycia i opinie klientów w czasie rzeczywistym.

Droxy

Droxy to platforma do tworzenia interaktywnych agentów AI, którzy obsługują zapytania klientów i integrują się z różnymi kanałami komunikacji.

Dealism

Dealism to asystent sprzedaży AI dla WhatsApp i Instagrama, automatycznie obsługujący wiadomości 24/7, konsolidujący konwersacje i wspierający konwersję leadów.