Messagely
messagely.com
Oprogramowanie do obsługi klienta i platforma do przesyłania wiadomości firmy Messagely. Prowadź bardziej znaczące rozmowy ze szczęśliwszymi klientami i szybciej rozwijaj swoją firmę.
NetHunt
nethunt.com
Nethunt to narzędzie do automatyzacji sprzedaży, które dosłownie mieszka w Twoim Gmailu i innych aplikacjach Google Workspace. Pomaga zespołom sprzedaży w zarządzaniu potencjalnymi klientami, pielęgnować relacje klientów, monitorować postęp sprzedaży i zamykać więcej ofert. Więcej o Nethunt CRM 🙂 Zorganizuj bazę klientów Użyj podstawowych funkcji CRM w Nethunt, aby zorganizować bazę klientów w najbardziej wydajny sposób. ✓ Naże się żmudne wprowadzanie danych na zawsze. ✓ Użyj duplikatu duplikatu Nethunt, aby przez cały czas utrzymać czyste dane. ✓ Wymagane pola zawierają zegarki nad danymi, aby upewnić się, że masz to, czego potrzebujesz. ✓ Twoja baza klientów jest bezpiecznie przechowywana w jednym miejscu, chroniona przed wyciekami lub wścibskimi oczami przez właściwe zarządzanie dostępem. 📞 Przechwytuj nowe leady przez wiele kanałów Nethunt CRM jest zintegrowany z wieloma narzędziami, które pozwalają uzyskać nowych potencjalnych klientów z różnych źródeł i przechowywać komunikację w ramach rekordów CRM. ✓ Utwórz nowe potencjalnych klientów z połączeń przychodzących i wychodzących ✓ Zamień czaty witryny w nowe potencjalne potencjalne potencjalnie klientów ✓ Zdobądź nowych potencjalnych klientów z platform mediów społecznościowych ✓ Dodaj nowe potencjalne potencjalne klientów do CRM od posłańców ✓ Zwyciężanie potencjalnych klientów z niestandardowych formularzy internetowych 📋 Leady segmentowe i bazują klienci Rozbij bazę klientów na ukierunkowane segmenty, aby wysłać spersonalizowane boiska, używając różnych makr - tytułu pracy, potrzeby, wielkości firmy i innych. ✓ Użyj niestandardowych filtrów i widoków, aby podzielić swoje kontakty. ✓ Zapisz nieograniczoną liczbę segmentów lub podziel się nimi z zespołem. ✓ Udaj te segmenty automatycznie, gdy nowi użytkownicy dopasowują pewne parametry. 💲 Buduj rurociąg sprzedaży Zmień kontakty w leady i popchnij je w dół piękny, funkcjonalny rurociąg. ✓ Dodaj nowe oferty, ich wartość, prawdopodobieństwo zamknięcia i oczekiwana data zamknięcia. ✓ Śledź oferty postępów przez etapy rurociągu. ✓ Poznaj przychody utknięte na każdym etapie rurociągu ✓ Zablokowane przez plamy potencjalne potencjalne potencjalne klientów i jak popchnąć je do zakupu. ✓ Utwórz jeden lub kilka niestandardowych rurociągów dla swoich produktów i usług. ✓ Buduj prognozy, którym możesz zaufać. ⭕ Zarządzaj zadaniami Zorganizuj swój dzień pracy i zarządzaj obciążeniem pracą swojego zespołu. Wszystko w Gmailu. ✓ Zarządzaj zadaniami i współpracuj z zespołem w Gmailu. ✓ Automatycznie przypisuj zadania według określonych kryteriów lub algorytmu okrągłego-robiny. ✓ Link zadań do e -maili i rekordów CRM. ✓ Otrzymuj codzienne zadania, aby zaplanować dzień. 🤖 Zautomatyzuj procesy sprzedaży w Gmailu Nethunt CRM pozwala użytkownikom zautomatyzować cały proces sprzedaży - od przechwytywania ołowiu do etapu rurociągu ofert po powiadomienia. ✓ Zwyciężanie potencjalnych klientów z różnych źródeł i dodaj je do CRM. ✓ Przypisz menedżerów do potencjalnych klientów i skonfiguruj spersonalizowane auto-powtórzenia. ✓ Automatycznie priorytetyzuj potencjalnych klientów w zależności od ich zachowania ✓ Ustaw sekwencje do pielęgnacji potencjalnych klientów. ✓ Automatycznie łączą rozmowy e -mail, rozmowy, połączenia z profilem CRM. ✓ Mieć algorytm przenieś prowadzenie do następnego etapu rurociągu w oparciu o odpowiedź prowadzącego. ✓ Utwórz automatyczne zadania dla zespołu. ✓ Ustaw powiadomienia dla zespołu, gdy w rurociągu nastąpi ważne zmiany. ✓ Zautomatyzuj wprowadzanie danych. ✉️ Automatyzacja e -mail ✓ Utwórz osobiste i udostępnione szablony e -mail w Gmailu. ✓ Łatwo i szybko napisz powtarzające się e -maile. ✓ Personalizuj szablony e -mail za pomocą niestandardowych pól. ✓ Użyj szablonów e -mail w codziennej korespondencji e -mail, kampaniach e -mail lub zautomatyzowanych sekwencjach e -mail. 📩 Śledzenie e -maila Śledź swój e -mail otwiera się i kliknie w Gmailu. ✓ Wiedz, czy, kiedy i jak często odbiornik wyświetla e-maile w czasie rzeczywistym. ✓ Wiedz, kiedy ludzie otwierają twoje e -maile, aby zapewnić wgląd dla Twojego zespołu. ✓ Priorytetyzuj potencjalnych klientów w oparciu o ile razy otwierają e -maile lub kliknij linki. ✓ Użyj śledzenia wiadomości e -mail w przypadku regularnych wiadomości e -mail, kampanii e -mailowych i zautomatyzowanych sekwencji e -mail. 🔁 Kampanie e -mailowe Wysyłaj kampanie e-mail i kampanie kontrolne w Gmailu. ✓ Wyślij kampanie e -mail do segmentów niestandardowych lub całej bazy klientów. ✓ Skonfiguruj wiadomości e-mail do poprzednich kampanii e-mailowych. ✓ Monitoruj statystyki kampanii: Otwiera, kliknięcia, rezygnacje z subskrypcji, odbicia i odpowiedzi. ✓ Wyślij kampanie e -mail za pośrednictwem Gmaila, Nethunt SMTP lub własnego serwera SMTP. 📊 Raportowanie sprzedaży Śledź kluczowe wskaźniki biznesowe i wydajność zespołu z raportami w Nethunt CRM. ✓ Śledź skuteczność całego zespołu i każdego menedżera osobno - liczba wysłanych e -maili, prezentacji, połączeń, itp. ✓ Analizuj wzrost biznesu w porównaniu z poprzednimi okresami - liczba zamkniętych umów, a także wygenerowanych przychodów. ✓ Analizuj przychody, rozkładając je przez menedżera, przez określony produkt, według kraju itp. ✓ Śledź osiągnięcie limitu. ✓ Przeanalizuj przyczyny utraty ofert. ✓ Zbuduj prognozę sprzedaży, której możesz zaufać.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk łączy oprogramowanie do zarządzania działami pomocy i zarządzania projektami w jedną aplikację. Obsługuj swoich klientów i zarządzaj projektami zespołowymi za pomocą jednej aplikacji. OneDesk obejmuje również aplikacje skierowane do klienta: czat w czasie rzeczywistym, konfigurowalne formy internetowe i portal klienta. Te zintegrowane aplikacje pozwalają obsługiwać klientów, a jednocześnie dogodna praca nad projektami na jednej platformie.
Levitate
levitate.ai
Założona w 2017 roku przez twórcę ShareFile Jessego Lipsona, Levitate pomaga małym firmom skupić się na tym, co robią najlepiej: budowaniu relacji. Levitate to narzędzie marketingowe, które pozwala pozostać w kontakcie, zaprojektowane, aby pomóc małym firmom w budowaniu i utrzymywaniu autentycznych relacji z klientami. Platforma Levitate umożliwia użytkownikom wysyłanie osobistych e-maili na dużą skalę, utrzymywanie kontaktu z klientami za pomocą wiadomości tekstowych, wysyłanie ankiet, planowanie spotkań, zapamiętywanie kluczowych faktów na temat ich kontaktów i osiąganie celów biznesowych dzięki spersonalizowanemu podejściu – a wszystko to z dedykowanym trenerem marketingu pod okiem Twojego strona.
Exotel
exotel.com
Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.
Litmus
litmus.com
Lakmus to sposób, w jaki marketerzy liczą każdą wysyłkę. Jest to podstawowy element Twojego stosu technologii, który pozwala tworzyć, personalizować, testować, przeglądać i analizować każdą wysyłaną wiadomość e-mail. Zbyt wiele firm wysyła uszkodzone e-maile, nawet o tym nie wiedząc, tracąc głębsze informacje potrzebne do rzeczywistej poprawy wyników i mając trudności z personalizacją e-maili na dużą skalę. Dzięki Litmus zyskujesz lepszy sposób na budowanie, testowanie i ufanie każdej wychodzącej wiadomości. Dlatego zwróciło się do nas ponad 700 000 specjalistów ds. marketingu, w tym 80% z listy Fortune 100. I w ten sposób osiągnęliśmy wskaźnik zadowolenia klientów na poziomie 98%. Lakmus. Spraw, aby liczyło się każde wysłanie.
Markate
markate.com
Markate.com: potężne narzędzia CRM, zarządzania zadaniami i automatyzacji marketingu dla dostawców usług domowych Aplikacja Markate jest idealna dla każdej firmy usługowej, która szuka niedrogiego, przystosowanego do urządzeń mobilnych, łatwego w użyciu i kompleksowego rozwiązania do zarządzania. Dowiedz się, jak Marke pomaga Twojej firmie. * Twój biznes, na Twój sposób z Marke Markate współpracuje z Tobą, współpracując, aby osiągnąć Twoje cele biznesowe. * Usprawnij swoje operacje w celu zwiększenia wydajności Zaprojektowany, aby ograniczyć formalności, zautomatyzować procesy i uwolnić Twój czas. * Niedrogie, elastyczne rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb Stworzony, aby wzmocnić pozycję małych firm i pomóc im wydajniej działać przy jednoczesnej minimalizacji wydatków. * Maksymalizuj czas, zasoby i zyski Jego zadaniem jest uproszczenie operacji, dzięki czemu możesz skoncentrować się na tym, co naprawdę napędza Twoją firmę do przodu. * Zatrzymaj klientów na całe życie Wyposażony w narzędzia marketingowe zaprojektowane w celu zwiększenia retencji klientów, co jest kluczowym aspektem Twojego udanego biznesu.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma obsługi klientów dla nowoczesnych firm, pomagająca szybko rozwijającym się firmom, takim jak Deel, Hightouch, Merge, Clay i Monte Carlo Data, w skalowaniu operacji klientów. Pylon pomaga firmom zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem współdzielonych kanałów Slack lub Microsoft Teams, poczty e-mail, czatu w aplikacji i społeczności Slack. Pylon automatycznie śledzi problemy klientów we wszystkich miejscach, w których rozmawiasz z klientem, zapewniając ujednolicone miejsce do przeglądania, odpowiadania, uruchamiania przepływów pracy i zbierania analiz na temat żądań klientów. Twórz widoki, niestandardowe pola, wyzwalacze, zasady przypisań i nie tylko. Użyj sztucznej inteligencji, aby automatycznie tagować rozmowy, synchronizować rozmowy klientów w Slacku z systemem CRM, wysyłać aktualizacje produktów między kanałami i monitorować zaangażowanie. Pylon cieszy się zaufaniem i nie tylko, jeśli chodzi o pomoc w skalowaniu operacji CX w zakresie obsługi klienta i jego sukcesu.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze to platforma pomocy technicznej i komunikacji z klientami przeznaczona dla witryn internetowych, sklepów i aplikacji. Użyj Re:amaze, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, mobilnych SMS/MMS, VOIP i baz wiedzy FAQ. Firmy różnej wielkości i kształtu również polegają na Re:amaze w zakresie automatyzacji sprzedaży i marketingu, korzystając z takich funkcji, jak Re:amaze Cues (sposób automatycznego wysyłania wiadomości do klientów online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (do monitorowania klientów online aktywności w czasie rzeczywistym) oraz wysyłać ankiety satysfakcji klientów (w celu pomiaru jakości usług i zbierania informacji zwrotnych). Re:amaze oferuje natywną integrację z wieloma popularnymi aplikacjami innych firm, takimi jak Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo i wiele innych. Firmy mogą również używać jednego konta Re:amaze do zarządzania obsługą klienta wielu firm lub sklepów dzięki funkcji Multi-Brand.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel to wszechstronna platforma sprzedaży B2B dla WhatsApp. Zawiera: - Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Bezkodowy kreator chatbotów WhatsApp - Transmisje WhatsApp i wiadomości masowe - Otwarte interfejsy API i webhooki - Automatyka - Integracje (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (wkrótce), ponad 5000 aplikacji z Zapier i więcej) - Aplikacje mobilne na iOS i Androida Rasayel jest szybki, niezawodny i intuicyjny. Korzystając ze wspólnej skrzynki odbiorczej Rasayel, możesz zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem WhatsApp, zapewniać wysoką jakość rozmów sprzedażowych i zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Twój zespół może odpowiadać klientom w drodze, korzystając z aplikacji mobilnej Rasayel. Już nigdy nie przegapisz żadnej okazji ani nie stracisz kontaktu z klientem. Rasayel integruje się z resztą zestawu narzędzi, aby zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst przez cały czas, redukując błędy ludzkie i oszczędzając czas: - HubSpot: automatycznie dopasowuj kontakty Rasayel do istniejących kontaktów w HubSpot. Rejestruj wszystkie swoje działania i twórz natywne raporty HubSpot na podstawie danych WhatsApp. - Pipedrive: Rejestruj wszystkie działania, automatycznie dopasowuj kontakty i twórz raporty. - Salesforce: już wkrótce. Porozmawiaj z nami, aby dołączyć do wersji beta. - Zapier: Połącz Rasayel z ponad 5000 aplikacji i systemów. W przypadku zaawansowanych zastosowań interfejs API Rasayel odblokowuje możliwości platformy Rasayel, umożliwiając osadzenie jej w istniejących systemach, procesach i nie tylko.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, spółka zależna ByteQuark Solutions, jest wiodącym graczem w branży chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją, obecnym na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, na Bliskim Wschodzie i w Indiach z ponad 5000 aktywnych użytkowników. Nasza wielokanałowa, wielojęzyczna (ponad 50 języków) platforma AI Chatbot to łatwe w użyciu, wolne od kodowania, bogate w funkcje narzędzie, które zapewnia natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach (strona internetowa, aplikacja mobilna, Messenger, Instagram, WhatsApp, itp). Niektóre z naszych możliwości obejmują: * Generowanie leadów, * Wsparcie klienta, * Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, * Czat na żywo * Marketing Whatsapp i wiadomości promocyjne * Skanowanie OCR, * Weryfikacja OTP e-mailem i SMS-em * Śledzenie AdWords, * Mapowanie intencji * Automatyzacja oparta na kontekście Najlepsze dla: * Handel elektroniczny D2C, * Edukacja * Logistyka * Nieruchomość * Gościnność * Opieka zdrowotna * Fintechy
ProProfs
proprofs.com
Proprofs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego do tworzenia mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowi pakietowi narzędzi, w tym producenta szkoleń, bazy wiedzy, producenta quizów, producenta ankiety, CRM i innych, Proprofs upoważnia organizacje do poprawy uczenia się, usprawnienia wsparcia i napędzania satysfakcji klientów. Zobowiązany do 100-letniej misji zachwytu klientów, Proprofs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty Proprofs obejmują: - Twórca treningów - Maker quizu - Producent ankiety - Insights Qualaroo - Czat na żywo - Budzko Pomoc - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - wyskakujące okienka Picreela - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs inteligentne narzędzia są używane przez wiele firm z Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell oraz użytkownicy wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard & Yale. Witryna prowadzi ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca internetowa platforma szkoleniowa i ocena z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy to platforma do pisania e-maili oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana specjalnie dla marketerów. Koncentrując się na oszczędzaniu czasu i wysiłku użytkownika, zapewnia pomoc w generowaniu wpływowych treści dla szerokiej gamy kampanii e-mail marketingu, w tym kroplówek i biuletynów. Zawiera narzędzie AI Copywriter do tworzenia atrakcyjnych e-maili, kreator sekwencji e-maili do pisania sekwencji obejmujących wiele e-maili oraz kreator biuletynów do projektowania biuletynów bogatych w obrazy. Narzędzie zawiera również funkcję publikowania wiadomości e-mail, która pomaga użytkownikom wysyłać pięknie spreparowane wiadomości e-mail. Ponadto Hoppy Copy umożliwia użytkownikom monitorowanie wiadomości e-mail konkurencji, oferując ważne spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie własnych strategii. Narzędzie AI Chat, naśladujące system taki jak ChatGPT, jest obecne, aby pomóc w marketingu. Rozszerza ponadto swoje narzędzia o funkcje takie jak AI Image Creator, AI Copy Editor i AI Content Converter, które pomagają odpowiednio w projektowaniu, edytowaniu i zmianie przeznaczenia. Dodatkowe zasoby są dostępne w postaci szablonów do projektowania i pisania. Dostępna jest również kontrola spamu, która gwarantuje, że utworzone treści nie wylądują w folderach ze spamem. Oprócz tworzenia wiadomości e-mail użytkownicy mogą używać Hoppy Copy również do innych rodzajów treści marketingowych, od opisów produktów po reklamy na Facebooku i Google.
Getsitecontrol
getsitecontrol.com
Getsitecontrol to platforma do marketingu e-mailowego z wszechstronnym narzędziem do tworzenia wyskakujących okienek. Pomaga markom e-commerce przyciągać stałych klientów. Aplikacja zapewnia sprzedawcom narzędzia potrzebne do promowania ofert specjalnych, zapobiegania porzuceniu koszyka, przeprowadzania ankiet, zbierania wiadomości e-mail, zarządzania kontaktami, tworzenia automatyzacji marketingu e-mailowego i wysyłania transmisji e-mailowych. Getsitecontrol ma oficjalną aplikację Shopify, wtyczkę WordPress i aplikację Wix. Działa jednak na każdej innej platformie internetowej, w tym Squarespace, Bigcommerce, Magento i innych.
Channel.io
channel.io
Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.
CareAR
carear.com
Dzięki CareAR możesz szybciej rozwiązywać problemy, ograniczać liczbę wysyłek i poprawiać wyniki w zakresie zadowolenia klientów. Nasza platforma Service Experience Management (SXM) zapewnia zdalne wsparcie AR i samodzielne instrukcje dla klientów i zespołów zarządzających usługami, znacznie poprawiając doświadczenie klientów, pracowników i personelu terenowego. Korzyści: • Krótszy czas rozwiązania: Zyskaj natychmiastowy kontekst wizualny – poświęć czas na rozwiązywanie problemu zamiast na ocenę sytuacji • Wyższe współczynniki poprawek za pierwszym razem: uzyskaj wyższą rozdzielczość dzięki przybornikowi do adnotacji • Odbijaj kosztowne wysyłki: zwiększ rozdzielczość zdalną i zmniejsz liczbę niepotrzebnych przesyłek dzięki pomocy wizualnej i wskazówkom • Transfer wiedzy: Zmniejsz lukę w umiejętnościach i uczyń ekspertów bardziej dostępnymi dla młodszych pracowników terenowych lub wykonawców • Doświadczenie klienta: Zwiększ zadowolenie klientów i NPS dzięki niezrównanej jakości, usługom i możliwościom • Obniż swój ślad węglowy: wyeliminuj lub ogranicz liczbę przejazdów ciężarówek, aby rozwiązać problem, jednocześnie zmniejszając swój ślad węglowy i oszczędzając pieniądze • Doświadczenia związane z samodzielnym rozwiązywaniem problemów: zwiększ skuteczność samodzielnego rozwiązywania problemów dla klientów i pracowników dzięki wizualnemu kierunkowi AR krok po kroku na urządzeniu każdego użytkownika. CareAR Assist to doskonałe narzędzie dla zespołów zarządzających usługami, które chcą zapewnić szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, skrócić przestoje i znacznie zaoszczędzić na kosztach podróży i transportu. CareAR Instruct zapewnia szczegółowe instrukcje krok po kroku dla klientów i techników, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie problemów, co prowadzi do poprawy wskaźnika napraw za pierwszym razem, zmniejszenia liczby wezwań do obsługi klienta i zwiększenia zgodności z procedurami. Kompilacja CareAR Experience umożliwia każdemu użytkownikowi biznesowemu tworzenie wciągających, cyfrowych instrukcji pracy opartych na technologii AR i AI za pośrednictwem interfejsu typu „wskaż i kliknij” niewymagającego kodu. Kluczowe funkcje • Współpraca wielostronna: współpracuj z dowolną liczbą członków zespołu w czasie rzeczywistym, aby zdalnie rozwiązywać problemy, korzystając z transmisji wideo na żywo w wysokiej rozdzielczości. • Narzędzia do adnotacji AR: Skorzystaj z wiodącego w branży zestawu narzędzi do adnotacji AR firmy CareAR, aby dodawać adnotacje do kanałów wideo na żywo i udostępnianych obrazów, zapewniając szczegółowe wskazówki wizualne umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów. • Instrukcje samodzielnego rozwiązywania problemów: dostarczaj bogatych, samodzielnych instrukcji krok po kroku, które poprowadzą klientów i techników przez procedury konfiguracji, rutynową konserwację, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i naprawy. • Kreator doświadczeń: szybko twórz doświadczenia zawierające kreator doświadczeń typu „wskaż i kliknij” niewymagający kodu. Korzystaj z treści 3D, filmów, obrazów i tekstu, aby uzyskać łatwe do wykonania instrukcje, które umożliwią klientom i technikom samoobsługę. • Zintegrowane wyszukiwanie: Popraw dostęp użytkowników do informacji, udostępniając funkcję wyszukiwania bezpośrednio w ramach samodzielnego rozwiązania. • Weryfikacja wizualna: Wykorzystuj wykrywanie obiektów i stanów oparte na sztucznej inteligencji z rozpoznawaniem obrazu, aby zapewnić zgodność proceduralną i zapewnić prawidłowe i bezpieczne wykonywanie zadań. • Natychmiastowe dzielenie się wiedzą: publikuj cyfrowe instrukcje pracy natychmiast i łatwo dostępne za pośrednictwem łącza, kodu QR lub aplikacji mobilnej CareAR. • Bogate analizy i pulpity nawigacyjne: Uzyskaj głębszy wgląd w to, jak zespoły rozwiązują problemy w terenie, korzystając ze szczegółowych pulpitów nawigacyjnych i analiz CareAR, dostępnych dla administratorów, menedżerów i liderów zespołów. • Ankiety: Użyj narzędzia do tworzenia ankiet CareAR, aby omówić kluczowe wskaźniki wydajności, które są ważne dla Twojej organizacji i zebrać uporządkowane informacje zwrotne od klientów i techników w celu szybkiej iteracji. • Prawdziwy zwrot z inwestycji: Wykorzystaj dane udostępnione przez CareAR, aby określić zwrot z inwestycji pod względem poprawy wydajności, zwiększonego odchylenia wysyłek, skrócenia czasu rozwiązywania problemów, ograniczenia liczby wizyt pojazdów ciężarowych/wizyt na miejscu oraz poprawy współczynnika napraw przy pierwszej próbie. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow jest kompatybilny z ServiceNow CSM, FSM i ITSM • Salesforce: CareAR dla Salesforce jest kompatybilny z CareAR w Salesforce Service Cloud i Field Service Management • API: Zintegruj CareAR z własną aplikacją do zarządzania obsługą klienta lub usługami terenowymi w prosty sposób za pośrednictwem internetowego interfejsu API
Big Mailer
bigmailer.io
Niedroga platforma e-mail marketingu – zbiorczy + kropelkowy + transakcyjny – bezpłatnie do 1000 kontaktów BigMailer obsługuje wszystkie główne typy kampanii e-mailowych – masowe, automatyczne, kroplowe, autorespondery, rss na e-mail i transakcyjne – i pozwala nadawcom masowym konsolidować całą swoją pocztę e-mail działania na jednej platformie. Wbudowane zarządzanie marką pozwala na zoptymalizowanie przepływów pracy dla agencji, dużych zespołów, firm oferujących wiele produktów i twórców realizujących wiele projektów. Zapraszaj nieograniczoną liczbę użytkowników lub klientów z odpowiednim poziomem uprawnień i zmieniaj dostęp w dowolnym momencie. Opcja białej etykiety dostępna w planach agencyjnych i korporacyjnych. Odrzucenia, rezygnacje z subskrypcji i skargi są obsługiwane automatycznie. Opcja samoobsługi umożliwiająca eksportowanie lub usuwanie list w dowolnym momencie bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną. Elastyczne opcje zarządzania szablonami wiadomości e-mail — twórz piękne szablony zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych za pomocą naszego edytora typu „przeciągnij i upuść” lub użyj naszego klasycznego edytora, aby zarządzać istniejącymi szablonami marki i edytować je jako tekst sformatowany lub kod. Hostuj nieograniczoną liczbę obrazów do wykorzystania w swoich szablonach. Udostępniaj wybrane szablony pomiędzy markami. Wszystkie konta zaczynają się na poziomie bezpłatnym, nie jest wymagane CC.
Elastic Email
elasticemail.com
Elastic Email to kanadyjsko-polska firma, założona w 2010 roku. Po wielu latach dostarczania klientom usług e-mailowych, dzisiaj Elastic Email to niesamowita platforma do e-mail marketingu, zbudowana w oparciu o najbardziej opłacalne API e-mail. Dzięki przekaźnikowi SMTP, niezawodnemu interfejsowi API HTTP, intuicyjnemu interfejsowi użytkownika, globalnemu wsparciu 24/7 i cenom opracowanym z myślą o małych firmach, Elastic Email zachęca i wspiera Cię w tworzeniu i wysyłaniu kampanii e-mailowych. Wykorzystaj moc kompleksowego zestawu nowoczesnych narzędzi i inteligentnych rozwiązań, aby skalować swój biznes i budować głębsze relacje z klientami. Głodny więcej? Odwiedź stronę integracji Elastic Email, aby zobaczyć, jak możesz zintegrować swoją firmę z usługami Elastic Email.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.
Twig
twig.so
Twig to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom szybko i łatwo znaleźć potrzebne odpowiedzi w dokumentacji technicznej, bez konieczności spędzania godzin na przeglądaniu niekończących się stron dokumentów. Narzędzie działa na zasadzie semantycznej analizy dokumentacji, baz wiedzy, wcześniejszych zgłoszeń do pomocy technicznej i innych źródeł danych, aby zapewnić dokładne odpowiedzi na złożone pytania klientów. Pozwala to znacząco obniżyć koszty obsługi klienta nawet o 30%. Modele sztucznej inteligencji Twiga są szkolone na publicznie dostępnych danych, dzięki czemu mogą z pewnością znajdować i rekomendować odpowiednie odpowiedzi na pytania użytkowników. Zalecane odpowiedzi zawierają cytaty, które zwiększają wiarygodność odpowiedzi, pokazując użytkownikom, gdzie znaleźć dodatkowe informacje. Twig pomaga także agentom wsparcia zwiększyć produktywność, automatyzując żmudne zadania i zapewniając potężne narzędzia, które zastępują pracowitą pracę ludzką empatią. Umożliwia agentom poprawę jakości zaangażowania klientów poprzez podniesienie wyższych minimalnych standardów jakości odpowiedzi i pomaganie im dostrzec potencjalne ryzyko w odpowiedziach. Twig można zintegrować z najpopularniejszymi produktami z zakresu dokumentacji i bazy wiedzy, a także oczyszcza dane, usuwając wszelkie informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, aby zapewnić ochronę prywatności. Twig to narzędzie AI zaprojektowane w celu znacznej poprawy jakości obsługi klienta poprzez zapewnianie dokładnych, trafnych i szybkich odpowiedzi na pytania techniczne.
Signpost
signpost.com
Signpost to kompletne i zautomatyzowane rozwiązanie umożliwiające zbieranie opinii klientów, uzyskiwanie większej liczby lepszych recenzji, zdobywanie nowych klientów, uzyskiwanie poleceń i zwiększanie liczby powtarzających się transakcji.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer to pierwsza w swoim rodzaju platforma CRM do obsługi klienta, stworzona z myślą o zarządzaniu dużą liczbą wsparcia poprzez optymalizację doświadczeń na całej drodze obsługi klienta. Kustomer pomaga markom szybko rozwiązywać rozmowy we wszystkich kanałach cyfrowych, automatyzując 40% interakcji poprzez samoobsługę, rozwiązywanie pierwszego kontaktu za pomocą inteligentnego routingu oraz zapewnianie wielokanałowych doświadczeń między klientami a agentami. Nasza otwarta platforma CRM minimalizuje koszty, działając jako pojedynczy zapis prawdy, zarządzając danymi i kontekstualizując je w celu napędzania inteligentniejszych procesów, które skalują biznes. Kustomer IQ osadza sztuczną inteligencję na całej platformie, aby wyeliminować powtarzalne zadania, uniknąć łatwych pytań i zapewnić wsparcie techniczne, które zadowoli klientów. Obecnie Kustomer jest podstawową platformą niektórych wiodących marek zajmujących się obsługą klienta, takich jak Ring, Glovo, Glossier i Sweetgreen. Firma Kustomer z siedzibą w Nowym Jorku została założona w 2015 roku przez seryjnych przedsiębiorców Brada Birnbauma i Jeremy’ego Suriela. Zebrała ponad 174 mln dolarów w formie finansowania typu venture i jest wspierana przez wiodące VC, w tym: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Partnerzy Canaan, Boldstart Ventures i dźwignia społeczna.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
GoSquared
gosquared.com
Pierwsza na świecie zrównoważona platforma e-mail marketingu. Przełącz się z MailChimp, aby wysyłać lepsze kampanie e-mailowe, zwiększać grono odbiorców i przywracać planetę.
Kartra
home.kartra.com
Kartra to coś więcej niż tylko platforma; to partner w Twojej przedsiębiorczości, oferujący wszystko, od stron docelowych i witryn internetowych o wysokiej konwersji, po zaawansowane rozwiązania do marketingu e-mailowego, witryny członkowskie i nie tylko. Platforma Kartra została stworzona, aby napędzać sprzedaż, oferując potężne, kompleksowe rozwiązanie, które upraszcza cyfrowe procesy marketingu i sprzedaży, pozwalając Ci skupić się na tym, co robisz najlepiej – tworzeniu i dostarczaniu wartości swoim odbiorcom. * Twórz z łatwością: angażuj odbiorców za pomocą urzekających stron internetowych, filmów i seminariów internetowych. Oferuj transformacyjne członkostwo lub kursy online oraz zarządzaj harmonogramem i rozliczeniami za pomocą zintegrowanych narzędzi. * Precyzyjny marketing: zwiększ swój zasięg, korzystając z zaawansowanych technik pozyskiwania potencjalnych klientów, i rozwijaj swoich potencjalnych klientów dzięki ukierunkowanym kampaniom i ścieżkom. Skutecznie komunikuj swoje oferty za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-ów i przetwarzaj płatności za pomocą dostosowywalnych kas. * Skaluj swoją wizję: wykorzystaj zaawansowane tagowanie i komunikaty oparte na zachowaniach, aby udoskonalić swoje strategie marketingowe. Zautomatyzuj swój rozwój i podejmuj świadome decyzje dzięki dogłębnym analizom.
Mailmeteor
mailmeteor.com
Wysyłaj spersonalizowane masowe e-maile bezpośrednio z Gmaila. Śledź swoje wyniki w czasie rzeczywistym. Śledź łatwo i uzyskaj więcej odpowiedzi.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.
MadMail
madmail.allapps.io
Mistrzowski marketing e-mailowy w prosty sposób Zrewolucjonizuj swoje kampanie e-mailowe dzięki MadMail autorstwa allapps.io. Bezproblemowo nawiązuj kontakt z odbiorcami, niezależnie od tego, czy są to klienci, potencjalni czy potencjalni klienci, i zwiększaj zaangażowanie na nowy poziom. Twórz atrakcyjne e-maile, zachwyć odbiorców i osiągaj niezwykłe rezultaty. Funkcje: 👉 Łatwe tworzenie kampanii: projektuj przyciągające wzrok e-maile za pomocą przyjaznych dla użytkownika szablonów i opcji dostosowywania. 👉 Segmentacja i targetowanie: Precyzyjne docieranie do właściwych odbiorców dzięki zaawansowanej segmentacji. 👉 Automatyzacja: skonfiguruj zautomatyzowane przepływy pracy, aby pielęgnować potencjalnych klientów, wdrażać użytkowników i nie tylko. 👉 Angażująca treść: osadzaj obrazy, filmy i elementy interaktywne, aby przyciągnąć uwagę. 👉 Analityka i statystyki: zdobądź cenne informacje dzięki szczegółowym metrykom wydajności poczty e-mail. 👉 Responsywny projekt: upewnij się, że Twoje e-maile wyglądają świetnie na każdym urządzeniu, zwiększając wygodę użytkownika. 👉 Personalizacja: Twórz spersonalizowane wiadomości, aby każdy odbiorca poczuł się doceniony. 👉 Zarządzanie listami: Efektywnie organizuj kontakty i zarządzaj nimi, aby uzyskać maksymalny efekt. 👉 Testy A/B: Zoptymalizuj swoje kampanie, testując różne elementy pod kątem wyższych współczynników konwersji. Dzięki MadMail nie tylko wysyłasz e-maile – nawiązujesz znaczące połączenia. Ulepsz swoją strategię marketingową i obserwuj rozwój swojej firmy. Wypróbuj MadMail już dziś i przekonaj się o sile skutecznego marketingu e-mailowego.
MyAlice
myalice.ai
Kompleksowe narzędzie komunikacji z klientem dla aktywnych społecznie marek Shopify i WooCommerce. Społeczności to nowy e-commerce. Klienci traktują teraz Twoją markę jak człowieka i chcą z Tobą rozmawiać na wielu kanałach. Stworzyliśmy więc nowoczesny sposób sprzedaży i wsparcia w mediach pomocniczych za pomocą rozmów. Odblokuj handel społecznościowy dla swojej marki e-commerce w pięciu prostych krokach, aby rozwijać swój biznes, budować prawdziwe relacje z klientami i spędzać mniej czasu na zamykaniu zamówień. 1. Wspieraj i sprzedawaj z jednej skrzynki odbiorczej. Podobnie jak Ty, również nie znosimy przełączania się między niezliczonymi aplikacjami społecznościowymi, stronami internetowymi i sklepami. Zarządzaj więc wszystkimi kanałami społecznościowymi, czatem na żywo i zamówieniami e-commerce z jednej udostępnionej skrzynki odbiorczej. 2. Zarządzaj swoimi zamówieniami e-commerce Przeglądaj i przeszukuj swoje zapasy, twórz lub aktualizuj zamówienia, udostępniaj zdjęcia produktów, przeglądaj dane klientów – a wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej. 3. Oszczędź czas i zasoby na wsparciu Wdróż chatboty bez kodu w ciągu kilku minut, aby zaoszczędzić godziny na wsparciu, automatycznie odpowiadać na częste zapytania i automatyzować rozmowy w wielu językach. 4. Współpracuj ze swoimi członkami zespołu. Uzyskaj w pełni funkcjonalne narzędzie do sprzedaży biletów, które umożliwia automatyczne przypisywanie członków, ponowne przydzielanie członków, tworzenie szablonów odpowiedzi, dodawanie tagów i zostawianie notatek, aby wspierać klientów w wspólny sposób. 5. Podejmuj lepsze decyzje, nawet nie próbując = Generuj automatyczne raporty dotyczące użytkowników, sprzedaży, wydajności agentów i ocen klientów, aby podejmować lepsze decyzje dla swojego zespołu. TLDR: MyAlice zapewnia wszystko, czego potrzebuje biznes e-commerce – kanały mediów społecznościowych, czat na żywo, chatbot, wyposażenie sklepu, bramka płatnicza, aplikacja mobilna – wszystko w ramach jednej platformy, dzięki czemu możesz sprzedawać i wspierać gdziekolwiek jesteś. W każdej chwili. Gdziekolwiek. Integruje się ze sklepem WooCommerce lub Shopify, witryną internetową, aplikacją mobilną i popularnymi kanałami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram i Line. Zarejestruj bezpłatne konto już dziś lub uzyskaj pomoc w migracji, aby przejść z Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
Stary sposób działania już nie działa. I nie możesz sobie pozwolić na pozostawanie w tyle. Strategie B2B ewoluowały, a zasady gry uległy zmianie. Potrzebujesz platformy, ekspertów i taktycznych podręczników, które pozwolą Ci dotrzeć tam, gdzie powinna być Twoja firma, zwłaszcza przy zwiększonej presji, aby efektywniej wykorzystywać każdą złotówkę. Terminus to platforma stworzona z myślą o Twoim sukcesie. Pomaga Twojemu zespołowi kontaktować się z klientami przez cały ich cykl życia. Potrzebujesz platformy opartej na danych własnych, która zapewni kupującym angażujące doświadczenia cyfrowe – od nabycia konta po ekspansję i odnawianie. Nasz silnik został zbudowany tak, aby zwiększać zwrot z inwestycji, minimalizować oszustwa, priorytetowo traktować bezpieczeństwo marki i przekształcać intencje w istotne, przydatne informacje dla zespołów GTM.
© 2025 WebCatalog, Inc.