Strona 3 – Alternatywy - Freshservice

Netdata

NetData to aplikacja monitorująca wydajność systemów w czasie rzeczywistym, zbierająca wskaźniki i alarmujące o anomaliach bez potrzeby konfiguracji.

BP Simulator

BP Simulator to usługa do symulacji procesów biznesowych online, służąca do analizy wydajności, identyfikacji wąskich gardeł oraz oceny wykorzystania pracowników.

CallerDesk

CallerDesk to aplikacja chmurowa umożliwiająca zarządzanie połączeniami telefonicznymi i automatyzację obsługi klienta dla firm w Indiach.

Kore.AI

Kore.ai to platforma AI, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać wirtualnymi asystentami i chatbotami w różnych kanałach komunikacji.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

DevRev

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

Document360

Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.

OneDesk

OneDesk łączy oprogramowanie pomocy technicznej i zarządzania projektami w jednej aplikacji do obsługi klienta i zarządzania projektami.

Shared Contacts for Gmail

Wspólne kontakty dla Gmaila umożliwiają udostępnianie i zarządzanie kontaktami Google w organizacji oraz synchronizację danych na różnych urządzeniach.

Hornbill

Aplikacja Hornbill to platforma do zarządzania usługami, wsparcia klienta i optymalizacji operacji w organizacjach, zapewniająca współpracę i efektywność procesów.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

Dynatrace

Dynatrace to platforma do monitorowania i zarządzania infrastrukturą IT, zapewniająca widoczność, bezpieczeństwo oraz automatyzację procesów zgodności operacyjnej.

Huggy

Huggy to aplikacja do automatyzacji usług i centralizacji kontaktów, umożliwiająca tworzenie chatbotów oraz zarządzanie zadaniami w jednym miejscu.

HappyFox

HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.

Nmbrs

Nmbrs to oprogramowanie HR i płac, które integruje procesy płacowe i HR, automatyzuje zadania i umożliwia wydajną współpracę w zespole.

IrisCX

IrisCX to aplikacja do zarządzania doświadczeniami klientów, ułatwiająca zgłaszanie problemów i ich rozwiązywanie za pomocą smart wideo i analityki.

Notiondesk

Notiondesk przekształca dokumenty Notion w centrum pomocy, umożliwiając łatwe zarządzanie treściami, personalizację i wsparcie wielojęzyczne.

Exotel

Exotel to platforma komunikacyjna, która integruje usługi VoIP i AI, umożliwiająca firmom zarządzanie połączeniami oraz interakcjami z klientami.

Gleen AI

Gleen AI to narzędzie do automatyzacji i tworzenia agentów AI oraz chatbotów, wspierające zespoły wsparcia w różnych dziedzinach i językach.

Twig

Twig to narzędzie AI, które ułatwia szybkie znajdowanie odpowiedzi w dokumentacji technicznej, automatyzując zadania wsparcia klienta i poprawiając jakość odpowiedzi.

Suptask

Suptask to aplikacja do zarządzania zadaniami w Slack, umożliwiająca tworzenie i śledzenie biletów bez opuszczania platformy.

gPanel

gPanel to narzędzie do zarządzania i raportowania w Google Workspace, umożliwiające efektywne zarządzanie użytkownikami i zabezpieczanie danych.

Glia

Glia to platforma zarządzania interakcjami, która integruje różne kanały komunikacji, wspierając obsługę klienta w bankowości i finansach.

Vtiger

Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Cronitor

Cronitor to aplikacja do monitorowania zadań, usług, stron internetowych i API, zapewniająca powiadomienia o problemach oraz szczegółowe analizy wydajności.

Yext

Yext to platforma zarządzania obecnością w Internecie, która pomaga firmom kontrolować i optymalizować informacje o marce w różnych kanałach cyfrowych.

Wabots

Wabots to narzędzie do automatyzacji WhatsApp, umożliwiające wysyłanie wiadomości do kontaktów z załącznikami, zarówno zapisanych, jak i niezapisanych.