Chaport to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która zapewnia wielokanałowy czat na żywo, chatboty, bazę wiedzy i nie tylko. Pomaga firmom rozwijać się i prosperować, zapewniając im łatwy sposób nawiązania kontaktu z osobami odwiedzającymi witrynę, zdobycia większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Dziś Chaport jest używany przez ponad 30 000 zespołów na całym świecie.
Dlaczego Chaport?
Chaport oferuje zestaw zaawansowanych funkcji, które pomogą Ci przekształcić odwiedzających witrynę w lojalnych klientów. Mimo to pozostaje przyjazny dla użytkownika i sprawia, że komunikacja z klientami jest tak łatwa i przyjemna, jak rozmowa z przyjaciółmi.
Proces instalacji jest prosty i nie zajmuje więcej niż 5 minut. Po prostu dodaj widżet czatu do swojej witryny i zacznij odpowiadać na pytania klientów. Jeśli potrzebujesz również chatbota, możesz go utworzyć w ciągu kilku minut dzięki kreatorowi chatbota WYSIWYG firmy Chaport.
Kluczowe cechy:
– Czat na żywo: rozmawiaj ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym.
– Chatboty: Pozwól chatbotom odpowiadać na często zadawane pytania i kwalifikować potencjalnych klientów. Oferuj natychmiastową pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nawet gdy Twój zespół jest offline.
– Baza wiedzy + bot FAQ: Udostępnij swoim klientom bazę wiedzy i aktywuj bota FAQ, aby automatycznie sugerował artykuły w widżecie czatu.
– Integracje z Facebookiem, Viberem, Telegramem itp.: Odpowiadaj na pytania ze wszystkich kanałów w jednym miejscu.
– Automatyczne zaproszenia: inicjuj więcej rozmów z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę.
– Zapisane odpowiedzi: przygotuj szablony odpowiedzi na często zadawane pytania, odpowiedz kilkoma kliknięciami i zaoszczędź czas.
– Wskazówki dotyczące pisania: czytaj wiadomości jeszcze przed ich wysłaniem i szybciej odpowiadaj.
– Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne: rozmawiaj z klientami, gdziekolwiek jesteś.
– Zapier i API: Ściślej zintegruj Chaport ze swoją witryną lub połącz ją z aplikacjami innych firm.
– I wiele więcej...
Zarejestruj się już dziś i zwiększ swoją sprzedaż! Dostępny bezpłatny okres próbny.
Chaport to oprogramowanie do czatu na żywo zaprojektowane w celu ułatwienia komunikacji w czasie rzeczywistym między firmami a ich odwiedzającymi witryną. Oferuje szereg funkcji, aby poprawić zaangażowanie i wsparcie klientów, w tym czat na żywo, chatboty napędzane sztuczną inteligencją, dostosowywane widżety czatu oraz integracje z popularnymi platformami do przesyłania wiadomości, takimi jak Facebook Messenger i Telegram. Platforma umożliwia firmom monitorowanie aktywności odwiedzających, wysyłanie proaktywnych zaproszeń i udostępnianie plików bezpośrednio podczas sesji czatu.
Jedną z kluczowych korzyści Chaport jest jego zdolność do automatyzacji procesów wsparcia za pośrednictwem chatbotów, które mogą obsługiwać proste zapytania i kierowanie złożonymi problemami ludzkim operatorom. Aplikacja zawiera również szczegółowe funkcje raportowania do śledzenia wskaźników konwersacji, takie jak wolumin czatu, czasy reakcji i oceny satysfakcji klientów. Te spostrzeżenia pomagają firmom zoptymalizować strategie wsparcia i poprawić ogólną obsługę klienta.
Chaport obsługuje różnorodne narzędzia i integracje, co czyni go wszechstronnym dla różnych potrzeb biznesowych. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs zapewnia, że konfigurowanie i zarządzanie czatem na żywo jest proste, nawet dla mniejszych zespołów. Ponadto Chaport pozwala dostosowywać widżety czatu i chatboty do dostosowania się do marki i tonu firmy, zapewniając spójne wrażenia z interakcji z klientami. Ogólnie rzecz biorąc, Chaport jest kompleksowym rozwiązaniem dla firm starających się zwiększyć komunikację z klientem i możliwości wsparcia.
Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.
Strona internetowa: chaport.com
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Chaport. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
