Strona 26 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Nepal
Zgłoś nową aplikację
Recollective
recollective.com
Recollective to najlepsza platforma do badań jakościowych z prostą misją: pomóc Ci w prowadzeniu badań na swój sposób. Badacze wybierają Recollective ze względu na elastyczność, jaką oferuje nasza platforma. Od testów i podróży klientów po pomysły i doświadczenia użytkowników – platforma Recollective pomaga wcielić w życie każdą metodę badawczą. Dzięki najbardziej wszechstronnemu pakietowi funkcji asynchronicznych i działających na żywo połączonych w jednej intuicyjnej platformie łatwo jest przeprowadzić ulubione badania i odkryć potrzebne informacje.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab to szybko rozwijająca się globalna firma zajmująca się badaniami rynku i analizami, która kwestionuje status quo analiz. Łącząc rozwijającą się technologię z ekspertami z pasją, MetrixLab pomaga globalnym i lokalnym markom wywierać większy wpływ oraz nawiązuje partnerstwa w celu napędzania zrównoważonego, sprawiedliwego wzrostu. Od kreatywnych testów po śledzenie marki i pakowanie po optymalizację handlu elektronicznego, gama pakietów rozwiązań MetrixLab dostosowuje się do każdego rodzaju budżetów, terminów i potrzeb biznesowych. Działający w ponad 90 krajach MetrixLab jest dumnym partnerem ponad połowy ze 100 najlepszych marek na świecie i częścią Toluna.
StayFi
stayfi.com
StayFi to wiodące rozwiązanie do marketingu Wi-Fi, poczty elektronicznej i SMS-ów, dostosowane specjalnie do wynajmu krótkoterminowego. Nasza najnowocześniejsza technologia przechwytywania danych gości bezproblemowo gromadzi niezbędne informacje o gościach, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów, za pośrednictwem dostosowanych stron powitalnych Wi-Fi, które prezentują Twoją markę. Ponadto StayFi oferuje kompleksowy zestaw zintegrowanych narzędzi do marketingu e-mailowego i tekstowego, które znacznie zwiększają liczbę powtarzających się rezerwacji bezpośrednich i generują dodatkowe przychody.
Routie
routie.io
Zapewnij swojej firmie przewagę dzięki bezpiecznemu, markowemu Wi-Fi dla gości i portalowi, który przekształca odwiedzających w lojalnych klientów. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej!
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.
Merren
merren.io
Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów
Tanaza
tanaza.com
Tanaza, włoska firma, opracowała intuicyjne i responsywne oprogramowanie do zarządzania oparte na chmurze dla specjalistów IT do obsługi sieci Wi-Fi. Sercem technologii Tanaza jest TanazaOS, potężny system operacyjny oparty na Linuksie, kompatybilny z wieloma markami bezprzewodowych punktów dostępowych. Tanaza tworzy wartość dla swoich partnerów i użytkowników, umożliwiając niespotykaną dotąd efektywność w zarządzaniu siecią. Tanaza wykorzystuje dezagregację oprogramowania i sprzętu, dając użytkownikom swobodę wyboru sprzętu i systemów operacyjnych oprogramowania od różnych dostawców, dzięki czemu firmy mogą znacznie obniżyć CapEx, OpEx i TCO. Oprogramowanie Tanaza ułatwia wdrażanie i konfigurację wielu punktów dostępu Wi-Fi oraz umożliwia orkiestrację urządzeń z chmury. Użytkownicy mogą łatwo zdalnie rozwiązywać problemy, konfigurować i monitorować swoje urządzenia sieciowe, identyfikatory SSID i sieci.
TheySaid
theysaid.io
Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.
Informizely
informizely.com
Informize to potężne narzędzie do przeprowadzania ankiet na stronach internetowych, które pomaga firmom uzyskać przydatne informacje, które można wykorzystać do znalezienia nowych możliwości rozwoju, zwiększenia współczynników konwersji, przychodów i zmniejszenia rezygnacji. Ankiety i ankiety znajdujące się na stronie płynnie integrują się z Twoją witryną dzięki pięknym przesuwanym widżetom zamiast natrętnych wyskakujących okienek. Zaawansowane targetowanie pozwala na dotarcie do właściwych klientów we właściwym czasie. Zestaw raportowania można następnie wykorzystać do szybkiego drążenia danych i znajdowania odpowiednich spostrzeżeń – informacje te można następnie wyeksportować w postaci gotowej do spotkań/prezentacji.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary pomaga pozyskać więcej klientów bezpośrednio z Twojej witryny za pomocą Recenzji, które mają znaczenie. Pokazuj właściwe recenzje we właściwym czasie, we właściwym miejscu, we właściwy sposób, właściwemu odwiedzającemu. Zbieraj ważne recenzje – automatycznie i efektywnie. Oto, co Trustmary może dla Ciebie zrobić: 1. Wyświetlaj recenzje na swojej stronie internetowej za pomocą funkcjonalnych widżetów. 2. Zbieraj nowe recenzje tekstowe i wideo. 3. Zidentyfikuj i wyróżnij swoje najskuteczniejsze recenzje dzięki sztucznej inteligencji. 4. Zbierz opinie klientów i zmierz ich satysfakcję. Dzięki Trustmary możesz zautomatyzować cały proces, od znalezienia klientów, którzy zechcą polecić Twoją firmę, po udostępnienie ich opinii w Internecie. W rezultacie budujesz zaufanie i zwiększasz współczynnik konwersji swojej witryny. Firma Trustmary została założona w 2015 roku w Finlandii, a jej siedziba znajduje się w mieście Jyväskylä. Dziś Trustmary ma klientów z ponad 100 krajów.
Piloterr
piloterr.com
Piloterr to kompleksowa platforma do zarządzania i analizy danych, która oferuje szeroką gamę narzędzi i usług pomagających firmom i osobom indywidualnym wyciągać wnioski z ich danych. Oprócz standardowych funkcji, takich jak wizualizacja, czyszczenie i modelowanie danych, witryna oferuje również zaawansowane możliwości, takie jak skrobanie sieci, zarządzanie serwerami proxy i ekstrakcja danych z platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Google, Facebook i Instagram. Dzięki możliwości łączenia się z różnymi źródłami danych i współpracy nad projektami ze swoim zespołem, Piloterr to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania danymi i podejmowania decyzji. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy chcącej zyskać przewagę konkurencyjną, czy analitykiem danych potrzebującym zaawansowanych możliwości, Piloterr ma narzędzia potrzebne do zrozumienia danych.
RateMyService
ratemyservice.io
Zdobądź więcej 5-gwiazdkowych recenzji dzięki RateMyService! RateMyService to rozwiązanie do pomiaru satysfakcji klienta (CSAT), które bezproblemowo integruje ankiety z podpisami e-mailowymi Twojego zespołu. Pozytywne opinie kierują klientów do Twojej witryny z recenzjami (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp lub TripAdvisor), poprawiając Twoją reputację w Internecie. Negatywne opinie są rozpatrywane wewnętrznie, dzięki czemu klienci mogą skontaktować się z menedżerem w celu szybkiego rozwiązania problemów. Dzięki RateMyService nie tylko zyskujesz 5-gwiazdkowe recenzje, ale także oceniasz wydajność zespołu, identyfikujesz osoby osiągające gorsze wyniki i wskazujesz obszary wymagające poprawy i szkolenia personelu.
Marcom Robot
marcomrobot.com
W Marcom Robot koncentrują się na zapewnieniu, że potencjalni klienci generowani przez zespół marketingowy mają dane wysokiej jakości, aby zespół sprzedaży mógł natychmiast na nich zareagować i dotrzymać umów SLA, tworząc jednocześnie zdrowy rurociąg. Silnik wzbogacania danych i bot sprawdzający pocztę e-mail zostały zaprojektowane tak, aby dostarczać jak najwięcej informacji zarówno o nowych leadach, jak i istniejących klientach. Automatycznie identyfikują również wartościowe adresy e-mail, co pozwala im od razu eliminować niepotrzebne leady. Ta higiena danych pomaga usprawnić przekazywanie potencjalnych klientów, przyspieszyć działania następcze po sprzedaży i zwiększyć współczynniki konwersji – a wszystko to przy jednoczesnym obniżeniu kosztów przechowywania danych i maksymalizacji inwestycji w system automatyzacji marketingu i CRM. Wychodząc z marketingu cyfrowego, rozumieją, że dzisiejszy marketing cyfrowy koncentruje się na generowaniu większej liczby MQL. Więcej potencjalnych klientów (lub MQL) oznacza więcej kampanii, co wymaga dodatkowych stron docelowych w celu zwiększenia ruchu. W tym miejscu przydaje się narzędzie do tworzenia stron docelowych typu „przeciągnij i upuść”. Został zaprojektowany z myślą o skalowaniu procesu budowania wysoko konwertujących stron docelowych dla różnych kampanii, w tym pay-per-click, wydarzeń, marketingu e-mailowego, seminariów internetowych i promocji. Nie są wymagani dedykowani programiści ani projektanci HTML. Użytkownicy mogą wybierać spośród szerokiej gamy szablonów lub tworzyć od podstaw własne strony docelowe. Wbudowana funkcja oceniania jakości wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym pomoże automatycznie zidentyfikować najlepszych potencjalnych klientów, umożliwiając szybkie przekazanie ich zespołowi sprzedaży.
Digna
digna.ai
Digna, oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizuje zarządzanie jakością danych w Data Warehouses & Co. Będąc Twoim czujnym partnerem, Digna skrupulatnie sprawdza wszystkie dostawy do Twojej hurtowni danych i jezior danych, monitorując jakość danych za pomocą alertów w czasie rzeczywistym w celu wykrycia anomalii.
Mopinion
mopinion.com
Aby odnieść sukces w bardziej złożonym i cyfrowym świecie, będziesz potrzebować pomocy, jeśli chcesz dowiedzieć się, czego dokładnie chcą i potrzebują Twoi klienci. Zapewniamy kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii użytkowników, które ułatwia podejmowanie trudnych decyzji we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, urządzenia mobilne i poczta e-mail). Dołącz do ponad 250 przedsiębiorstw z przyszłościowymi zespołami cyfrowymi, takimi jak Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom i wiele innych. W Mopinion zapewniamy kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii użytkowników, które umożliwia Twojemu zespołowi cyfrowemu działanie we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, telefon komórkowy, poczta e-mail). Mopinion umożliwia swoim użytkownikom tworzenie dostosowywalnych formularzy opinii online (w tym różnych wskaźników CX, takich jak NPS, CES i CSAT) i uruchamianie ich w oparciu o takie reguły, jak ruch myszą, czas spędzony na stronie, zamiar wyjścia i wiele innych. Obejmuje również kompleksową wizualizację w dostosowywalnych pulpitach nawigacyjnych, a także analizę tekstu i funkcje inteligentnego etykietowania. Aby reagować na opinie lub współpracować między członkami zespołu cyfrowego, użytkownicy mogą korzystać z proaktywnych alertów, widoków opartych na rolach i łączyć się z narzędziami PM, takimi jak Trello lub Asana. - Konfigurowalne formularze opinii - Statystyki w czasie rzeczywistym - Integracje API - Różne wskaźniki CX - Analiza tekstu - Zaawansowane możliwości raportowania - W pełni konfigurowalna siatka deski rozdzielczej - Nieograniczone pulpity nawigacyjne - Informacje zwrotne poprzez konwersację: połączenie technologii czatu z prostotą naszego narzędzia do tworzenia formularzy opinii, które umożliwia budowanie dwustronnych rozmów. - Tłumaczenia opinii (tylko pakiet Enterprise)
Great Expectations
greatexpectations.io
Pomagamy zespołom zajmującym się danymi mieć zaufanie do swoich danych bez względu na wszystko. GX Cloud to nasza kompleksowa platforma do zarządzania procesem jakości danych. Zapewnia intuicyjne doświadczenie w pełni zarządzanego rozwiązania SaaS, jednocześnie wykorzystując moc najpopularniejszej na świecie platformy jakości danych. Dzięki GX Cloud zespoły zajmujące się danymi mogą pracować szybko, efektywnie współpracować i zawsze wiedzieć, czego się spodziewać po swoich danych. GX Core to nasza oferta w języku Python o otwartym kodzie źródłowym i najpopularniejszy na świecie framework do zapewniania jakości danych. To potężne, elastyczne rozwiązanie do zapewniania jakości danych, które umożliwia zespołom zajmującym się danymi lepszą komunikację i skuteczniejsze podejmowanie działań. U jego podstaw znajdują się Oczekiwania: weryfikowalne stwierdzenia dotyczące danych, które tworzą jasne i wyraziste testy jakości danych.
YourCX
yourcx.io
W YourCX specjalizują się w badaniach i analizach doświadczeń klientów (CX). Z siedzibą w Polsce, oferują różnorodne narzędzia i metodologie, które pomagają firmom zrozumieć i usprawnić interakcje z klientami w różnych kanałach. Ich usługi obejmują przeprowadzanie ankiet, analizowanie opinii klientów i dostarczanie spostrzeżeń za pomocą szczegółowych raportów i pulpitów nawigacyjnych. W przypadku kanałów internetowych, takich jak witryny handlu elektronicznego i aplikacje mobilne, zbierają dane za pośrednictwem własnych systemów analityki internetowej, ankiet wśród użytkowników i śledzenia zachowań klientów. Pozwala to firmom zrozumieć podróże użytkowników, zidentyfikować bolesne punkty, zoptymalizować mikrokonwersje i poprawić ogólną satysfakcję klientów. W przypadku kanałów offline stosują metody kodów QR, recenzje map, klienci korzystający z programów lojalnościowych, powiadomienia push w celu gromadzenia danych i inne metody. Analizują te dane, aby zmierzyć różne aspekty doświadczenia klienta, w tym jakość usług, dostępność produktów i ogólną satysfakcję. Ich platforma integruje się również z istniejącymi systemami, zapewniając alerty w czasie rzeczywistym, szczegółową segmentację i kompleksowe zarządzanie danymi, ułatwiając firmom szybkie i skuteczne reagowanie na opinie klientów. Ich klientami są duże podmioty z branży telekomunikacyjnej, e-commerce i retail, takie jak TUI, Multikino (Vue), Orange czy Leroy Merlin. Wykorzystując zaawansowaną analitykę i przetwarzanie tekstu, pomagają firmom nie tylko śledzić satysfakcję klientów, ale także zrozumieć szerszy wpływ doświadczeń klientów na wyniki biznesowe, taki jak długoterminowa wartość klienta i rekomendacje ustne
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes to sposób, w jaki zespoły produktowe odblokowują sukces produktu dzięki ciągłej komunikacji zmian, udostępnianym planom działania, praktycznym informacjom zwrotnym i nie tylko. LaunchNotes zapewnia klientom wyjątkowe doświadczenia, dbając o to, aby Twoje zespoły współpracowały z procesami rozwoju i wydawania produktów, a użytkownicy byli podekscytowani każdą aktualizacją produktu i zaangażowani w nią.
Xedi
xedi.com
Połącz się ze swoimi partnerami handlowymi i natychmiast zintegruj swój system przetwarzania zamówień.
Centercode
centercode.com
Centercode to platforma do automatyzacji testów z użytkownikami, która zmienia sposób gromadzenia i analizowania opinii klientów przed wydaniem. System testowania delta wykorzystuje inteligentną technologię, aby uzyskać szybkie wyniki przy minimalnej inwestycji czasu. Wyobraź sobie: ciągłe, aktualne informacje o klientach przed każdą premierą. Oferta Centercode - Automatyzacja opinii, w tym formularze opinii oparte na nastrojach, inteligentna punktacja i przepływy pracy eliminujące niekończące się godziny spędzane na kopiowaniu i wklejaniu opinii między narzędziami. - Inteligentne ustalanie priorytetów, które porządkuje opinie na podstawie ich wpływu na sukces produktu i automatycznie przekazuje opinie o wysokim priorytecie do odpowiednich zespołów. - Automatyzacja testerów, od znalezienia testerów po utrzymanie ich aktywności w projektach. Dzięki szczegółowemu profilowaniu, automatycznemu zaangażowaniu i narzędziom do budowania społeczności Twoi testerzy pokochają Twoje testy tak samo jak Twój produkt. - Automatyzacja projektu, która automatycznie planuje za Ciebie, zarządza zaangażowaniem testerów poprzez uczenie maszynowe i przetwarza wyniki w łatwo przyswajalne wyniki - zapewniając sukces Twojego projektu. - Gotowe pulpity nawigacyjne i raporty przedstawiają solidne analizy i wyniki. Dzięki Centercode wszyscy mówią tym samym językiem i ułatwiają identyfikację obszarów wymagających poprawy, komunikację między zespołami i wykazywanie zwrotu z inwestycji. - Elastyczne interfejsy API, które umożliwiają każdemu tworzenie wydajnych integracji — nie jest wymagany programista. - Najwyższy poziom bezpieczeństwa, niezawodności, prywatności i zgodności, dzięki czemu możesz chronić swoich klientów i swoją organizację. Centercode jest zgodny z RODO i CCPA. 1 na 4 firmy z listy Fortune 100 korzysta z potężnej, scentralizowanej platformy danych Centercode, aby przybliżyć klientom proces opracowywania produktów. Niezależnie od tego, czy działasz solo, czy w pełnym zespole, Centercode umożliwia tworzenie elastycznych projektów, utrzymywanie wysokiego wskaźnika udziału użytkowników i generowanie ciągłych informacji o produktach w celu wspierania szybkiego rozwoju.
Sogolytics
sogolytics.com
Założona w 2013 roku firma Sogolytics odpowiedziała na zapotrzebowanie rynku na solidną platformę ankietową zapewniającą wysokiej jakości analizy w przystępnej cenie. Obecnie klienci na całym świecie powierzają Sogolytics najbardziej wrażliwe dane podczas badania doświadczeń klientów, zaangażowania pracowników i nie tylko. Nasza platforma do zarządzania doświadczeniami została opracowana, aby napędzać rozwój firmy poprzez dostarczanie praktycznych spostrzeżeń w czasie rzeczywistym szerokiemu gronu organizacji z różnych branż. SogoCX to kompleksowy system poprawiający każdy aspekt doświadczenia klienta w organizacji. Oznacza to poprawę współczynników konwersji, usprawnienie zarządzania danymi i zrozumienie potrzeb klientów, aby zwiększyć zwrot z inwestycji. Dzięki SogoCX organizacje wykorzystują punkty kontaktowe do pomiaru kluczowych wskaźników, takich jak Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) i Customer Effort Score (CES). SogoEX pomaga organizacjom gromadzić, analizować i wykorzystywać dane w celu zmiany doświadczenia pracowników. Oprogramowanie zostało zaprojektowane, aby umożliwić kierownictwu działów kadr i firmy wprowadzanie zmian organizacyjnych poprzez zaangażowanie pracowników, wspierać wymianę pomysłów i zapewniać bezpieczną przestrzeń do szczerej informacji zwrotnej. Od projektowania i dystrybucji kwestionariuszy po przekształcanie analiz w spostrzeżenia – platforma Sogolytics bezproblemowo automatyzuje gromadzenie danych i informuje Cię o najważniejszych decyzjach. Sogolytics wyróżnia się na tle konkurencji niezmiennie wysokimi ocenami użytkowników, niezrównanym mechanizmem raportowania, wiodącym w branży bezpieczeństwem danych i całodobową obsługą klienta.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: Jedyna platforma, która automatyzuje i usprawnia pozyskiwanie i utrzymanie subskrybentów, dzięki czemu możesz zatrzymać już zdobytych klientów.
Stedi
stedi.com
Automatyzuj transakcje, takie jak sprawdzanie kwalifikowalności w czasie rzeczywistym i przetwarzanie roszczeń, za pomocą przyjaznych dla programistów interfejsów API opartych na JSON, które obsługują tysiące płatników.
Simplesat
simplesat.io
Czy starasz się uzyskać przydatne informacje na podstawie opinii klientów? Simplesat pomaga firmom odkryć, co naprawdę myślą ich klienci, poprzez płynną integrację z istniejącymi narzędziami. Wiele firm marnuje czas na chaotyczne systemy informacji zwrotnej, ale Simplesat centralizuje i upraszcza proces, ułatwiając gromadzenie, zrozumienie i działanie na podstawie opinii klientów. Od ograniczania odejścia pracowników po zwiększanie satysfakcji – umożliwiamy firmom skuteczne zamykanie pętli informacji zwrotnych, zapewniając, że żaden wgląd nie zostanie utracony i że można szybko reagować zarówno na wątpliwości, jak i pochwały.
SmileBack
smileback.com
SmileBack to platforma satysfakcji klienta przeznaczona dla MSP. Narzędzia CSAT + NPS pomagają specjalistom IT zbierać, raportować i reagować na opinie klientów. SmileBack umożliwia pracownikom pomocy technicznej i specjalistom wsparcia IT gromadzenie licznych, przydatnych informacji zwrotnych. Dzięki średniemu wskaźnikowi odpowiedzi na ankiety wynoszącemu 42% firmy uzyskują przydatne informacje, które przyciągają i zatrzymują klientów. Założona przez profesjonalistów z działu pomocy technicznej dla profesjonalistów z branży pomocy technicznej firma SmileBack to specjaliści od informacji zwrotnej.
Nicereply
nicereply.com
Nie przegap okazji do rozwoju i doskonalenia, zbierając natychmiastową informację zwrotną. Skorzystaj z prostych ankiet CSAT, CES i NPS firmy Nicereply, dostępnych jednym kliknięciem, aby zwiększyć liczbę otrzymywanych spostrzeżeń. Załóż raz, zbieraj na zawsze. Nicereply pomaga setkom zespołów w firmach takich jak Microsoft, Lenovo, Hubspot i Buffer mierzyć i poprawiać jakość obsługi klienta. - Mierz satysfakcję klienta (CSAT), wynik netto promotora (NPS) i wynik wysiłku klienta (CES) na agenta, zespół, kraj, linię produktów lub całą firmę - Użyj ankiet e-mailowych po rozwiązaniu, aby automatycznie ankietować klientów po rozwiązaniu zgłoszenia, rozmowy, czatu, transakcji itp. Po skonfigurowaniu nie musisz nic robić. - Korzystaj z ankiet w podpisie, aby prosić klientów o opinię na dole każdego e-maila. Działaj szybko, aby odwrócić bieg rozmowy, gdy zaczyna się wykolejać. - Użyj adresów URL linków do ankiet i zamień dowolny punkt kontaktu z klientem w możliwość zebrania opinii na temat marki i doświadczeń klientów. - Otrzymuj w czasie rzeczywistym informacje zwrotne na temat doświadczeń użytkowników Twojej witryny. Ankiety wyskakujące na stronie internetowej Nicereply mogą pomóc Ci pozyskać więcej klientów poprzez poprawę użyteczności Twojej witryny i oprogramowania - Zwiększ współczynnik odpowiedzi na ankiety o 200%, łącząc ankiety z podpisem i ankiety e-mailowe po rozwiązaniu problemu, bez wysyłania większej liczby e-maili. - Zintegruj Nicereply ze swoim systemem CRM. Nicereply integruje się ze wszystkimi popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout i innymi. - Zobacz swoje dane w oprogramowaniu CRM i ustaw automatyzację na podstawie wyników i opinii. - W pełni dostosuj swoje ankiety pod względem marki, elementów wizualnych, pytań ankietowych, skal ocen i wskaźników. - Zobacz wszystkie dane CSAT, CES i NPS na przejrzystym, łatwym w obsłudze panelu kontrolnym. - Rozpoznawaj swoich najlepszych agentów dzięki rankingom i szczegółowym statystykom według zespołu i agenta. - Bądź na bieżąco z doświadczeniami klientów dzięki regularnym raportom i powiadomieniom dostarczanym bezpośrednio na skrzynkę e-mail lub kanał Slack / MS Teams. - Zmierz wydajność swoich automatycznych e-maili. Możesz zobaczyć, ile automatycznych ankiet zostało wysłanych, otwartych i udzielonych odpowiedzi. - Nie ma skomplikowanych poziomów planu ani bramkowania. Możesz skorzystać z dowolnej integracji z dowolnym planem Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox to wiodący dostawca rozwiązań w zakresie inteligencji klienta opartych na sztucznej inteligencji, współpracujący z najinteligentniejszymi markami cyfrowymi na świecie, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy angażują się i komunikują z klientami online. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, Glassbox bezpiecznie przechwytuje dane z nieskończonych interakcji cyfrowych, aby zrozumieć podstawowe przyczyny zachowań klientów i przekształcić dane w decyzje, dzięki czemu marki mogą działać w ciągu zaledwie kilku minut. Klienci z różnych branż i obszarów geograficznych, w tym Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada i 60% największych amerykańskich banków, wybierają Glassbox do tłumaczenia głęboki wgląd w klientów w ulepszone doświadczenia cyfrowe, co prowadzi do poprawy lojalności wobec marki, konwersji i przychodów.
ResumeBeen
resumebeen.com
Zaloguj się na swoje konto ResumeBeen, aby uzyskać dostęp do potężnych narzędzi do tworzenia CV, spersonalizowanych szablonów i funkcji ułatwiających karierę. Z łatwością twórz i zarządzaj profesjonalnymi CV i listami motywacyjnymi.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd
Connecteed
connecteed.it
Connecteed to pierwszy włoski menedżer kanałów, który umożliwia zarządzanie kanałami związanymi z reklamami produktów na rynkach internetowych za pośrednictwem wszechstronnej i przyjaznej dla użytkownika platformy. Connecteed umożliwia poprawę wyników sprzedaży i zwiększenie widoczności biznesowej, umożliwiając automatyzację procesu zarządzania plikami produktowymi, dostosowywanie cenników zgodnie ze specyficznymi zasadami rynków i/lub porównywarek oraz celów biznesowych. Connecteed umożliwia: importowanie kanałów z dowolnego źródła/formatu; Stosowanie zasad niestandardowych; Programowanie godzinowe; odbieranie alertów.
Lixsa.ai
lixsa.ai
Lixsa.ai to platforma obsługi klienta oparta na generatywnej sztucznej inteligencji. Jego głównym celem jest oferowanie humanizowanej obsługi klienta, pomagając firmom w tworzeniu prawdziwych więzi emocjonalnych z użytkownikami. Lixsa płynnie integruje się z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), katalogami produktów, narzędziami eCommerce i nie tylko. Kluczowe funkcje obejmują: Automatyzację procesów: obsługuje zadania takie jak tworzenie zamówień, zarządzanie rezerwacjami i rekomendacje produktów. Niestandardowe integracje: Lixsa obsługuje integracje z platformami eCommerce, takimi jak Shopify, Magento i Amazon, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie obsługą klienta i dostosowywanie się do popytu. Interfejs API i obsługa wielojęzyczna: oferuje w pełni udokumentowany interfejs API do dostosowywania i obsługuje wiele języków, umożliwiając płynną komunikację globalną. Rozpoznawanie głosu i obrazu: Lixsa może interpretować polecenia głosowe i przeprowadzać wyszukiwanie na podstawie obrazu, co zwiększa jej wszechstronność w różnych kontekstach.
Kickbite
kickbite.io
Przyszłościowe śledzenie, atrybucja kliknięć i wyświetleń oparta na sztucznej inteligencji oraz wszystkie niezbędne integracje, aby przywrócić zaufanie do danych sklepów e-commerce. Pozwól swojemu zespołowi marketingowemu zoptymalizować całą ścieżkę pod kątem kosztów pozyskania klienta (CAC), wartości życiowej klienta (CLTV) lub rentowności wydatków na reklamę. Wiodące firmy e-commerce, takie jak AG1, Ankerkraut i Lucardi, codziennie korzystają z Kickbite
Streamkap
streamkap.com
Streamkap to platforma do przechwytywania zmian, służąca do synchronizowania danych w czasie rzeczywistym z baz danych do wielu miejsc docelowych, w tym hurtowni danych, jezior danych i miejsc docelowych w czasie rzeczywistym.
Cloudlytics
cloudlytics.com
Cloudlytics to inteligentne rozwiązanie dla przedsiębiorstw nowej generacji umożliwiające zabezpieczanie, zarządzanie i optymalizację chmury publicznej. Cloudlytics pomaga uzyskać informacje, które motywują do działania na rzecz bezpieczeństwa chmury, niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć systematyczny pulpit nawigacyjny, umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym, czy utworzyć niestandardowe dzienniki aplikacji. Cloudlytics to najbardziej uproszczone, przejrzyste i wykonalne rozwiązanie, o jakie możesz poprosić. Dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym w aplikacje i infrastrukturę chmurową AWS, Azure, GCP (nadchodzące) oraz ponad 150 aplikacji z natywną integracją, która zapewnia natychmiastowy wgląd w technologie, które
Lingk
lingk.io
Wydajne — w pełni zarządzane, bezserwerowe rozwiązanie Apache Spark, nie wymaga DevOps — Obsługa zestawów danych dowolnej wielkości, od tysięcy do setek miliardów rekordów — Sprawdzone złącza do integracji danych przedsiębiorstwa dla systemów CRM, ERP, EDW i innych Elastyczne — jednokierunkowe i dwukierunkowe przetwarzanie danych - Obsługiwane wzorce integracji ETL i ELT - Rozszerzanie integracji za pomocą mikrousług i niestandardowych zdarzeń - Obsługa integracji hybrydowych w celu łączenia się z danymi lokalnymi Intuicyjny - Niski kod dla łatwej konfiguracji - Obsługa SQL i YAML dla potężnych transformacji - Nawigacja po aplikacji z łatwością przypominającą arkusz kalkulacyjny - Szybko znajduj i ponownie wykorzystuj przepisy integracyjne i książki kucharskie
Marjory
marjory.io
Marjory to kompleksowe rozwiązanie oprogramowania pośredniego do integracji danych, które w ekonomiczny sposób upraszcza złożone przepływy pracy. Nasze rozwiązanie przeznaczone jest dla małych i średnich przedsiębiorstw, aby efektywnie zarządzać integracją dużych ilości danych, upraszczać, automatyzować i zarządzać złożonymi przepływami pracy, dedykowanymi architekturze komponowalnej, która ułatwia połączenia pomiędzy starszymi systemami IT a topowymi rozwiązaniami SaaS.
Dataddo
dataddo.com
Dataddo to w pełni zarządzana platforma integracji danych niewymagająca kodu, która łączy aplikacje oparte na chmurze i narzędzia do dashboardów, hurtownie danych i jeziora danych. Oferuje 3 główne produkty: - Dane do pulpitów nawigacyjnych, które umożliwiają użytkownikom wysyłanie danych ze źródeł online bezpośrednio do aplikacji do tworzenia pulpitów nawigacyjnych, takich jak Tableau, Power BI i Google Data Studio, w celu uzyskania wglądu w rekordowym czasie. Dostępna jest darmowa wersja tego produktu! - Data Anywhere, która umożliwia użytkownikom wysyłanie danych z dowolnego punktu A do dowolnego B — z aplikacji do hurtowni lub dashboardów (ETL, end-to-end), pomiędzy hurtowniami (ETL) oraz z hurtowni z powrotem do aplikacji (odwrotny ETL). - Bezgłowa integracja danych, która umożliwia przedsiębiorstwom budowanie własnych produktów danych w oparciu o ujednolicony interfejs API Dataddo i uzyskanie wszystkich integracji w jednym. Inżynierowie firmy zarządzają wszystkimi zmianami w API, proaktywnie monitorują i naprawiają rurociągi oraz bezpłatnie budują nowe złącza w ciągu około 10 dni roboczych. Platforma posiada certyfikat SOC 2 typu II i jest zgodna ze wszystkimi najważniejszymi przepisami dotyczącymi ochrony danych na całym świecie, w tym z normą ISO 27001. Od pierwszego logowania do kompletnych, zautomatyzowanych potoków — przesyłanie danych ze źródeł do miejsc docelowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Panoply
panoply.io
Panoply ułatwia synchronizację, przechowywanie i dostęp do danych z dowolnego źródła danych. Łatwe w obsłudze i niewymagające konserwacji rozwiązanie Panoply umożliwia zaawansowaną analitykę bez skomplikowanej inżynierii danych i kodowania: Kluczowe cechy platformy Panoply obejmują: -Bezkodowa integracja danych zapewniająca bezproblemową synchronizację -Zautomatyzowana konfiguracja hurtowni danych -Potężne środowisko robocze dla języka SQL- eksploracja i wizualizacja danych w oparciu o - Pulpity nawigacyjne i raportowanie na platformie - Połączenia ze wszystkimi głównymi narzędziami BI i analitycznymi - Wiodące w branży wdrażanie i wsparcie Dowiedz się więcej na https://www.panoply.io
Data Fetcher
datafetcher.com
Moduł pobierania danych umożliwia łączenie się z setkami aplikacji innych firm w Airtable. Jest łatwy w użyciu, ale także niezwykle potężny. Możesz przekształcać dane i dostosowywać sposób ich pobierania do bazy. Następnie możesz zaplanować automatyczne uruchamianie. Odwołuj się do danych z tabel podczas uruchamiania żądań. np. użyj tabeli akcji lub giełd kryptowalut, aby pobrać aktualne ceny.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage to inteligentna platforma sprzedaży detalicznej, która poprawia doświadczenie sprzedaży detalicznej, w której towary są zawsze doskonale wyeksponowane, pracownicy mają możliwość sprzedaży, a wszyscy interesariusze mają wgląd w optymalizację podróży osób zajmujących się rezerwacją zamówień. Celem tego oprogramowania jest uproszczenie zarządzania codziennymi zadaniami, ponieważ integruje dane sklepów detalicznych i aktywność osób przyjmujących zamówienia w celu zapewnienia płynnego procesu rezerwacji zamówień w celu przyspieszenia dostawy produktów dzięki procesowi dystrybucji. W ten sposób zapewnia pełną widoczność i konsolidację informacji o punktach dotykowych, wszystko w jednym miejscu.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI to narzędzie do inteligencji konwersacyjnej oparte na technologii Gen-AI, które umożliwia firmom i przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie swoich klientów. Nasze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcję z klientami, zamieniając każdą rozmowę w szansę na rozwój firmy. Wykorzystując najnowocześniejsze algorytmy uczenia maszynowego, ConvoZen.AI analizuje i wyciąga wnioski z interakcji agent-klient we wszystkich kanałach konwersacji. Co tydzień analizujemy ponad 17 milionów rozmów, wydobywając krytyczne dane w kilku kluczowych obszarach: sprzedaż, obsługa klienta, zgodność i operacje. Te spostrzeżenia napędzają ogólny rozwój firmy i trwałe relacje z klientami. ConvoZen oferuje również bota głosowego typu plug-and-play z możliwością obsługi wielu języków. Szybciej zamykaj transakcje i zwiększ satysfakcję klientów dzięki ultrarealistycznemu głosowi i zerowym opóźnieniom, co prowadzi do najszybszego czasu przetwarzania. Założona w 2021 roku firma ConvoZen ma siedzibę w Bangalore w Indiach. Dostarczamy firmom moc wglądu konwersacyjnego, opracowaną przez twórców NoBroker Technologies.
Translate.Photo
translate.photo
Tłumacz kreacje obsługiwane przez nasz silnik tłumaczeń kontekstowych, zapewniając, że głos i przekaz Twojej marki odbiją się na lokalnych odbiorcach, zachowując jednocześnie tożsamość marki.
Bling
bling.com.br
Upraszczamy zarządzanie biznesem osobom, których napędza marzenie o przedsiębiorczości, poprzez praktyczną i dostępną platformę internetową. Jesteśmy dumni, że należymy do najbardziej znanych firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania do zarządzania w kraju i jesteśmy, według Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego - ABComm, jedną z najlepszych technologii dla handlu elektronicznego w Brazylii! Jesteśmy firmą LWSA, a w naszym zespole pracuje ponad 300 niespokojnych profesjonalistów, którzy codziennie pracują nad ułatwianiem życia przedsiębiorcom. Nasze rozwiązania cyfrowe i obsługa klienta ułatwiają zarządzanie ponad milionem przedsiębiorców i marzycieli w całej Brazylii. A wszystko to jest możliwe dzięki zespołowi pasjonującemu się technologią, pełnym niespokojnych, zaangażowanych i wolnomyślących ludzi, którzy na co dzień poszukują innowacyjnych rozwiązań. Uprość i przekształć zarządzanie dla mikro i małych przedsiębiorców, którzy mają wielkie marzenia. Bling wpisuje się w to marzenie.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP łączy ujednoliconą komunikację, współpracę, narzędzia głosowe, wirtualny pulpit i narzędzia contact center w jedno bezpieczne rozwiązanie. Rozwijaj partnerów IP wraz ze specjalistami IT, aby połączyć ich podstawowe narzędzia zwiększające produktywność i komunikację w jedno, bezpieczne rozwiązanie oparte na chmurze, dostosowane do potrzeb pracowników hybrydowych i dostarczane jako usługa. Integrując te niepołączone systemy i wypełniając luki, poprawiamy zarówno produktywność, jak i bezpieczeństwo, wydłużając czas sprawności, aby przyszłość pracy była lepsza dla wszystkich.
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 zapewnia różne narzędzia automatyzacji w obszarach komunikacji, marketingu i sprzedaży, dzięki którym organizacje mogą wykorzystywać innowacje technologiczne w celu poprawy wydajności i większych perspektyw wzrostu. Kompleksowe rozwiązania Communication Automation umożliwiają firmom efektywną organizację komunikacji biznesowej, w tym przychodzącej i wychodzącej, w celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta. Narzędzia komunikacyjne obejmują telefonię w chmurze, IVR, numery wirtualne, kliknij, aby połączyć, nieodebrane połączenia i usługi konferencyjne. Narzędzia Office24by7 Marketing Automation pozwalają na projektowanie innowacyjnych i spersonalizowanych kampanii, pielęgnowanie leadów poprzez wiele kanałów komunikacji, automatyczne ustalanie przebiegu kampanii na podstawie reakcji użytkowników oraz śledzenie ROI w kampaniach. Narzędzia do automatyzacji marketingu obejmują narzędzie do śledzenia leadów, oprogramowanie do tworzenia stron docelowych, marketing e-mailowy, usługę masowych wiadomości SMS, zbiorcze ogłaszanie głosowe i marketing kropelkowy. Narzędzia do automatyzacji sprzedaży Office24by składają się z niezawodnego systemu CRM sprzedaży i aplikacji mobilnej i pomagają zwiększyć produktywność zespołu sprzedaży, skracają cykl sprzedaży i skutecznie zarządzają biurowymi, terenowymi i rozproszonymi zespołami sprzedaży. Office24by7 to unikalny zestaw rozwiązań i usług automatyzacji biura, którego rdzeniem jest inteligentny CRM i narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi. Dzięki Office 24by7 możesz uprościć, zautomatyzować i zarządzać podstawowymi funkcjami biznesowymi, takimi jak komunikacja, marketing i sprzedaż. Będąc częścią Striker Soft Solutions – lidera branży rozwiązań komunikacyjnych, Office24by7 rozpoczęło swoją działalność w Hyderabad od narzędzi do automatyzacji komunikacji i dodało do swojej oferty narzędzia do automatyzacji marketingu i sprzedaży. Wkrótce pojawią się narzędzia do automatyzacji usług.
QueueMetrics
queuemetrics.com
Monitor call center QueueMetrics pozwala śledzić produktywność i czas pracy agentów, listy płac, cele sprzedażowe, współczynniki konwersji, zdarzenia ACD, IVR i Music-on-hold. Generuj statystyki kampanii przychodzących i wychodzących oraz monitoruj procesy w czasie rzeczywistym za pomocą konfigurowalnych tablic ściennych i raportów. QueueMetrics to wysoce skalowalny pakiet do zarządzania, monitorowania i raportowania, który zaspokaja potrzeby tysięcy contact center na całym świecie i oferuje szeroką gamę zintegrowanych korzyści, takich jak obsługa nieograniczonej liczby agentów, kolejek i kampanii, funkcje pracy zdalnej oraz obsługa motywów i białych etykiet. QueueMetrics wyznacza nowoczesne standardy pomiaru wydajności, statystyki i raportowania dla call center w oparciu o technologię Asterisk PBX. Z powodzeniem stosowany w tysiącach contact center na całym świecie od 2004 roku. Funkcje - Mierz, kontroluj i ulepszaj wszystkie aspekty swojego call center. * Współpracuje z istniejącą centralą Asterisk PBX. * Łatwa, zautomatyzowana instalacja. * Wysoka skalowalność: od jednej do setek linii wychodzących na wielu serwerach. * Równolegle prowadź wiele kampanii z priorytetami. * Rozległy model bezpieczeństwa z rozbudowanymi możliwościami audytu. * Programowalna obsługa połączeń, które nie są zakończone. * Łatwa integracja poprzez API HTTP. * Silne możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym. * Działa lokalnie - nie musisz polegać na usługach stron trzecich. * Zawiera zestaw „elementów konstrukcyjnych”, dzięki którym można tworzyć rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. QueueMetrics jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, brazylijskim, arabskim, chińskim, francuskim, holenderskim, włoskim, japońskim, hebrajskim, polskim, słowackim, katalońskim, gruzińskim, holenderskim, węgierskim, greckim i koreańskim.
SparkTG
sparktg.com
SparkTG jest wiodącym dostawcą telefonii w chmurze. Rozwiń swoją firmę za pomocą rozwiązania Cloud Contact Center SparkTG jest wiodącym dostawcą rozwiązań w chmurze dla centrów kontaktowych w Indiach. Posiada ponad ośmioletnie doświadczenie w opracowywaniu najnowocześniejszych, dostosowanych do potrzeb rozwiązań contact center dla różnych firm z różnych branż. * Szybka konfiguracja. Brak kosztów początkowych. Niezawodny. Skalowalne. Dzięki prostemu i szybkiemu wdrożeniu rozwiązania SparkTG — Contact Center zyskujesz: Profesjonalny wizerunek Pomaga uzyskać profesjonalny wizerunek bez kosztów konfiguracji. * Analityka w czasie rzeczywistym - analizuj swoje usługi w czasie rzeczywistym i odpowiednio je ulepszaj. * Wsparcie 24x7 Zapewniamy pełną obsługę klienta przez całą dobę.
KnotAPI
knotapi.com
Knot skutecznie ulepsza produkty dla Ciebie i Twoich użytkowników, dodając funkcje generujące przychody i łącząc posiadaczy kart z tysiącami sprzedawców.
Thulium
thulium.com
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. ** Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. ** Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. ** Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. ** Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.
Airtel Business
airtel.in
Oddział B2B firmy Bharti Airtel jest wiodącym indyjskim dostawcą bezpiecznej i niezawodnej łączności, technologii i rozwiązań komunikacyjnych. Ich rozległa sieć obejmuje Indie, Stany Zjednoczone, Europę, Afrykę, Bliski Wschód, region Azji i Pacyfiku oraz SAARC, umożliwiając im obsługę przedsiębiorstw każdej wielkości i każdej branży. Rozumieją Twoje wyjątkowe potrzeby, dlatego wykorzystują swoje różnorodne portfolio, aby oferować dostosowane do potrzeb rozwiązania, które pomogą Twojej firmie rozwijać się. Są dumni z tego, że są numerem 1 w dziedzinie łączności, numerem 1 w komórkowym IoT, numerem 1 w CPaaS i jedną z 3 najlepszych w centrach danych. Nawiązując współpracę z firmą then: * Przekształć swój biznes cyfrowo * Zwiększ efektywność operacyjną * Stwórz wspaniałe doświadczenia dla swoich klientów * Odblokuj nowe źródła przychodów dla swojej firmy * Zwiększ produktywność i współpracę swoich pracowników Z Tobą w podróży ku wzrostowi, innowacjom i nieograniczonym możliwościom.
OpsPal
opspal.co.uk
OpsPal to inteligentne narzędzie do zarządzania obiektami, będące aplikacją przeglądarkową działającą na platformie AWS; w pełni przystosowany do urządzeń mobilnych, umożliwiający pracę na preferowanym urządzeniu z sześcioma podstawowymi aplikacjami, w tym oceną ryzyka, kontrolami, procedurami, zadaniami, menedżerem problemów i raportami.
Surudo
home.surudo.ai
Zautomatyzuj badania i planowanie swoich strategicznych kont za pomocą Surudo. Użyj botów Surudo, aby przeprowadzić wyszukiwanie podobnych obiektów, znaleźć podobne firmy i kontakty, wyodrębnić sygnały dotyczące zamiarów z LinkedIn i nie tylko!
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. jest spółką holdingową dwóch najlepszych w swojej klasie dostawców technologii: Alvaria CX, lidera w zakresie zgodności technologii wychodzących z obsługą klienta i samoobsługi, oraz Aspect, którego rozwiązania do zarządzania zaangażowaniem pracowników zapewniają przyszłość innowacji w pracy. Chociaż Alvaria pozostaje jedną firmą, jej przyszłościowa struktura operacyjna i marki rynkowe obejmują dwie – Alvaria CX i Aspect. Marki Alvarii wzmacniają więzi międzyludzkie, tworząc oprogramowanie, które wspiera najlepszą możliwą obsługę klienta i zaangażowanie pracowników. Ich oprogramowanie zostało stworzone, aby zwiększyć możliwości zespołów i klientów poprzez optymalizację zaangażowania pracowników i usprawnienie interakcji z klientami. Ich rozwiązania sprawiają, że codzienność agenta staje się lepsza, a co za tym idzie, lepsze doświadczenie klienta. Wykraczają one poza ruch przychodzący i wychodzący, tworząc kompleksowy system oparty na oprogramowaniu, dzięki któremu ludzie stojący za Twoją firmą będą jaśniejsi, a Twoi klienci bardziej lojalni. Marki Alvaria zmieniają sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z firmami i dzięki temu zwiększają zyski swoich klientów. Są liderem w zakresie oprogramowania do obsługi klienta i angażowania pracowników, wspierając lepsze połączenia dzięki lepszej technologii. Ich otwarte, innowacyjne platformy zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać dwa podstawowe doświadczenia: bogate w funkcje, intuicyjne i inteligentne zarządzanie zaangażowaniem pracowników oraz proaktywne usługi wychodzące dla przedsiębiorstw. Dumnie świętując 50-lecie działalności, Alvaria powstała z połączenia światowych liderów Aspect Software i Noble Systems. Dziś marki Alvaria torują nową ścieżkę w zakresie obsługi klienta i innowacji w zakresie siły roboczej, umożliwiając zespołom i agentom pozostawanie w kontakcie z historią klienta.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix jest wiodącym dostawcą rozwiązań Customer Experience i contact center, obsługującym klientów w całych Indiach, regionie APAC, Azji na Bliskim Wschodzie, Ameryce Północnej i Afryce. Nieustannie wprowadza innowacje i dostarcza rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla contact center. C-Zentrix specjalizuje się w Customer Experience i ma doświadczenie w zarządzaniu dużymi contact center, wdrożeniami o zasięgu ogólnokrajowym i integracjami z wieloma rozwiązaniami firm trzecich. Rozumieją potrzeby klientów i Twój odrębny przepływ pracy. Firma C-Zentrix była pionierem w tworzeniu jednego z najbardziej innowacyjnych produktów, rozwiązania contact center w wersji pudełkowej, już w 2005 roku. Napisz, że nie było już oglądania się za siebie. Oferuje rozwiązania głosowe, wideo i cyfrowe, takie jak WhatsApp, społecznościowe, e-mailowe oraz usługi i wiodący CRM. Rozwiązanie omnichannel to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, charakteryzujące się najnowocześniejszym designem i bezproblemową integracją ze wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji. Rozwiązanie dla contact center obejmuje interaktywną odpowiedź głosową typu „przeciągnij i upuść” (IVR), routing oparty na umiejętnościach, wybieranie predykcyjne, routing połączeń przychodzących/wychodzących, IPBX, rejestratory głosu i ekranu, Helpdesk CRM, czat na żywo, zarządzanie pocztą e-mail, połączenia nieodebrane i połączenia Podmuch. C-Zentrix ma ponad 1500 klientów i jest rozproszony na różnych kontynentach, ze szczególnym naciskiem na rynki rozwijające się. C-Zentrix agresywnie wprowadza sztuczną inteligencję do contact center. Rozwiązania te zapewniają klientom ogromne oszczędności i przydatne informacje. Na uwagę zasługują Voiceboty i chatboty, Asystent czasu rzeczywistego (asystent agenta, Asystent przełożonego), Analityka postów, Analiza nastrojów i Summarizer.
Rupt
rupt.dev
Rupt pomaga firmom subskrypcyjnym wykorzystać swój potencjał, wykrywając wycieki przychodów, takie jak dzielenie się kontami, nadużycia wersji próbnej, nadużycia polegające na poleceniach i inne. Klienci uzyskują 5% - 20% wzrost przychodów w ciągu pierwszych trzech miesięcy po integracji Rupt.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream jest wiodącym dostawcą usług telekomunikacyjnych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Sześć lat z rzędu została uznana przez Inc. 5000 za jedną z najszybciej rozwijających się firm prywatnych. Misją FluentStream jest uproszczenie sposobu, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami. FluentStream umożliwia specjalistom ds. usług, sprzedaży i innym specjalistom zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi z dowolnego urządzenia i lokalizacji.
IVR GURU
ivrguru.com
Dzięki usługom IVR IVR GURU możesz mieć pewność, że klienci zostaną szybko i bez frustracji skierowani we właściwe miejsce, niezależnie od tego, czy potrzebują agenta, czy mogą sfinalizować transakcję za pomocą funkcji samoobsługi. IVR Guru to najszybciej rozwijająca się firma zajmująca się telefonią w chmurze, świadcząca usługi ivr w Noida, Delhi NCR i na terenie całych Indii. IVR Guru to prosta interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), która może obsłużyć ponad milion połączeń na godzinę, użyteczna, sterowana głosowo platforma Voice XML IVR, usługi hostingu w chmurze i rozwiązania dla programistów. Należą do czołowych firm zajmujących się numerami wirtualnymi w Delhi. Oferują usługi zręcznego personelu, który sprawnie i sprawnie pracuje na Twoich stronach internetowych, co zwiększa Twoje szanse na sławę. Nie tylko tworzą platformę dla Twojego biznesu, ale także prowadzą Cię przez podróż ku zaistnieniu w świecie biznesu. Dzięki IVRGURU Twoja firma będzie się rozwijać i zyskiwać reputację w sieci. Możesz nawet zaoferować dzwoniącym usługę 24/7/365, dzięki czemu, gdy agenci nie będą dostępni, IVR nadal będzie mógł zarządzać ich połączeniami. IVR GURU umożliwia łatwe budowanie zaawansowanych, zautomatyzowanych przepływów połączeń, które pozwolą zaoszczędzić czas i zwiększyć zadowolenie klientów, a Ty będziesz gotowy do pracy w ciągu kilku minut.
MCube
mcube.com
Witamy w MCUBE — Twoim zaufanym partnerze w zakresie telefonii w chmurze w Indiach! W MCUBE na nowo definiują doskonałość komunikacji poprzez najnowocześniejsze rozwiązania zaprojektowane, aby wynieść Twój biznes na nowy poziom. Jako wiodący dostawca usług telefonii w chmurze specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowego pakietu narzędzi komunikacyjnych usprawniających i ulepszających interakcje z klientami. Ich rozwiązania: * Rozwiązanie Contact Center: bezproblemowo zarządzaj interakcjami z klientami, zapewniając niezrównaną obsługę. * IVRS (interaktywny system odpowiedzi głosowej): Zwiększ wydajność dzięki zautomatyzowanej, interaktywnej obsłudze klienta. * Autodialer: Zwiększ produktywność dzięki automatycznym połączeniom wychodzącym. * Numer bezpłatny: Zbuduj swoją obecność w kraju dzięki bezpłatnej komunikacji. * Rozwiązanie Softphone: Wzmocnij swój zespół elastyczną telefonią opartą na oprogramowaniu. * Usługa nieodebranych połączeń: przechwytuj potencjalnych klientów dzięki rozwiązaniom dotyczącym nieodebranych połączeń. * Transmisja głosowa: rozgłaszaj wiadomości na dużą skalę, aby zapewnić skuteczną komunikację. * Kampanie SMS: Dotrzyj do swoich odbiorców natychmiast dzięki ukierunkowanym kampaniom SMS. * Wirtualna centrala PBX: Elastyczny wirtualny system telefoniczny dostosowany do dynamicznych potrzeb biznesowych. * Rozwiązanie Whatsapp: angażuj klientów na preferowanej platformie komunikacyjnej. Dlaczego MCUBE? * Wiodąca w branży wiedza specjalistyczna * Solidne i niezawodne rozwiązania * Pakiety dostosowane do potrzeb Twojej firmy * Niezrównana obsługa klienta
brightfin
brightfin.com
Brightfin jest dostawcą rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych oferowanych natywnie poprzez ServiceNow. Brightfin to jedyny dostawca, który konwertuje dane telekomunikacyjne na elementy konfiguracyjne w ramach ServiceNow, aby pomóc firmom zarządzać zasobami IT i wydatkami. Ponadto firma Brightfin zwiększa wydajność dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy i wiodącym w branży usługom, takim jak UEM, zarządzanie cyklem życia, opłacanie rachunków, zaopatrzenie i dostawa.