injixo
Aplikacja injixo to chmurowe rozwiązanie do zarządzania siłą roboczą, które optymalizuje harmonogramowanie i prognozowanie potrzeb personelu w centrach telefonicznych.
Sinch
Sinch to platforma komunikacyjna w chmurze, która umożliwia integrację komunikacji przez wiadomości, głos i wideo dla firm.
GoodTime
GoodTime to aplikacja automatyzująca zarządzanie rozmowami kwalifikacyjnymi, oferująca inteligentne rekomendacje i angażująca kandydatów oraz rekruterów.
Bloomreach
Bloomreach to platforma doświadczeń cyfrowych, która optymalizuje podróże klientów w e-commerce poprzez personalizację i automatyzację marketingu.
UserVoice
UserVoice to platforma do zarządzania opiniami klientów, umożliwiająca zbieranie, priorytetyzację i działania na podstawie ich sugestii.
Dubber
Dubber to rozwiązanie do nagrywania rozmów w chmurze, zapewniające zgodność oraz analitykę głosu. Umożliwia automatyczne nagrywanie rozmów i ich bezpieczne przechowywanie.
WorkSpan
WorkSpan to platforma do zarządzania ekosystemem biznesowym, która automatyzuje procesy zarządzania partnerami i zwiększa efektywność sprzedaży.
Observe.AI
Observe.AI to platforma analizy rozmów dla centrów kontaktowych, która poprawia obsługę klienta poprzez analizę interakcji i zapisy rozmów, wspierając agentów i optymalizując procesy.
Callision
Callision to bezpłatny system telefonii biznesowej w chmurze, umożliwiający transparentną komunikację i zarządzanie interakcjami w różnych kanałach.
Akeneo
Akeneo to oprogramowanie do zarządzania informacjami o produkcie, które wspiera firmy w integrowaniu i ulepszaniu danych produktowych w różnych kanałach.
Assembled
Assembled to platforma do zarządzania zespołem, która ułatwia planowanie i zwiększa widoczność danych dla lepszego wsparcia klienta.
Primo Dialler
Aplikacja Dialer Primo służy do automatyzacji wybierania numerów telefonów, umożliwiając efektywniejsze zarządzanie połączeniami i zwiększając wydajność komunikacji.
Playvox
Playvox to oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów w obsłudze klienta, umożliwiające zarządzanie jakością i analizę wydajności w centrach kontaktowych.
ipSCAPE
Aplikacja ipSCAPE umożliwia firmom tworzenie zintegrowanych doświadczeń klientów poprzez technologię komunikacyjną i centra kontaktowe z wsparciem sztucznej inteligencji.
Comments Analytics
Comments Analytics to narzędzie AI do analizy danych tekstowych, umożliwiające zrozumienie opinii klientów poprzez analizę sentymentów i kategoryzację komentarzy.
Operata
Operata to platforma do monitorowania doświadczeń klientów w chmurze, analizująca jakość połączeń i poprawiająca wydajność centrów kontaktowych.
3CLogic
3CLogic to chmurowe centrum kontaktowe, które poprawia interakcje klientów i pracowników dzięki automatyzacji i integracji z systemami CRM.
Language I/O
Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.
Enthu.ai
Enthu.ai to platforma AI wspierająca centra kontaktowe w monitorowaniu rozmów, poprawie wydajności agentów oraz zwiększaniu satysfakcji klientów.
Vertex
Vertex to aplikacja zajmująca się ustalaniem podatków, zgodnością i raportowaniem, z automatyzacją procesów podatkowych i integracją z systemami ERP.
Sharpen
Aplikacja Sharpen jest platformą kontaktową, która usprawnia doświadczenia klientów oraz pracowników, poprawiając efektywność i wyniki biznesowe.
Recordia
Recordia to platforma AI w chmurze, umożliwiająca nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizę emocji oraz weryfikację biometryczną głosu klientów.
Unless
Aplikacja UNLESS umożliwia interakcję z urządzeniami w formie dialogu, oferując platformę UI opartą na AI do personalizacji rozmów z użytkownikami.
Kapiche
Kapiche to platforma analizy opinii klientów, która szybko przetwarza dane zwrotne, pomagając firmom w szybkim podejmowaniu decyzji i poprawie obsługi klienta.
Talkadot
Talkadot to platforma wspierająca mówców w gromadzeniu informacji zwrotnych od odbiorców, poprawiająca prezentacje i angażująca publiczność.
Uniphore
Uniphore to platforma AI, która poprawia obsługę klienta przez konwersacyjne rozwiązania, integrując NLP i rozpoznawanie mowy w centrach telefonicznych.
Contentstack
ContentStack to platforma CMS, która umożliwia zarządzanie treścią i dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na różnych kanałach cyfrowych.
Harver
Harver to platforma oceny kandydatów, oferująca narzędzia do właściwego zatrudniania, oceny umiejętności i dopasowania kulturowego w uczciwy sposób.
LiveAgent
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje czat na żywo, e-mail i media społecznościowe, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.
Featurebase
FeatureBase to platforma do zbierania informacji zwrotnych od użytkowników, umożliwiająca zgłaszanie próśb, głosowanie na funkcje i aktualizowanie klientów o zmianach produktów.