ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferuje platformę do tworzenia niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla firm. Oto najważniejsze informacje: * Niestandardowe chatboty AI: platforma umożliwia firmom tworzenie własnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i marki. Te chatboty mogą być wykorzystywane do obsługi klienta, sprzedaży, często zadawanych pytań i innych zastosowań biznesowych. * Technologia oparta na ChatGPT: Chatboty zbudowane na platformie ChatWizardAI działają w oparciu o modele językowe podobne do ChatGPT, dzięki czemu mogą prowadzić naturalne, ludzkie rozmowy. * Kreator Chatbotów bez kodu: Usługa zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs niewymagający kodu, który pozwala firmom łatwo konfigurować i dostosowywać chatboty bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. * Integracja danych: firmy mogą integrować istniejące dane, takie jak zawartość witryny internetowej, dokumenty i często zadawane pytania, aby szkolić chatboty AI i przekazywać im wiedzę na temat swojej domeny. * Opcje dostosowywania: Użytkownicy mogą dostosować wygląd i zachowanie chatbotów, aby dopasować je do tożsamości marki i specyficznych wymagań. * Bezproblemowa integracja: chatboty można łatwo osadzić na dowolnej stronie internetowej lub platformie za pomocą kilku linii kodu HTML, co pozwala na szybkie wdrożenie w różnych punktach kontaktu. * Dostępność 24/7: Chatboty AI są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając firmom zapewnienie stałej pomocy i wsparcia klientom. * Wsparcie wielojęzyczne: Chatboty mogą rozmawiać z klientami w ponad 30 językach, obsługując zróżnicowaną bazę klientów. * Ceny i plany: ChatWizardAI oferuje różne plany subskrypcji, w tym plan Starter, plan rozwoju i plan biznesowy, aby zaspokoić potrzeby firm o różnej wielkości i wymaganiach.
Customerly
customerly.io
Zapewnij swoim klientom wsparcie, na jakie zasługują. Customerly ułatwia dalsze oferowanie klientom światowej klasy wsparcia podczas rozwijania i skalowania firmy
Gladly
gladly.com
Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.
Trengo
trengo.com
Trengo to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji w wielu kanałach, poprawy jakości obsługi klienta i współpracy w zespole. Koncentrując się na wydajności i automatyzacji, Trengo umożliwia firmom płynne zarządzanie interakcjami z klientami z poziomu jednego interfejsu.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole pomaga programistom generować aplikacje internetowe/mobilne i automatyzować sieć za pomocą podpowiedzi. Oferuje pakiet NPM, który programiści mogą zainstalować na swoich komputerach lokalnych. Uruchamiamy CLI z nieskończonym kontekstem i dwoma autonomicznymi agentami AI.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.
Salesforge
salesforge.ai
Pożegnaj szablony cold e-maili i przywitaj się z programistycznym docieraniem do cold e-maili! Salesforge to wszechstronna aplikacja do realizacji sprzedaży, która zapewnia każdemu zespołowi sprzedażowemu najwyższe prawdopodobieństwo trafienia w cel, eliminując potrzebę personalizacji zasięgu zimnej poczty e-mail na dużą skalę, jednocześnie chroniąc dostarczalność wiadomości e-mail. Robimy to poprzez umożliwienie działania sztucznej inteligencji w czasie rzeczywistym i uczenie maszynowe pozwala podejmować decyzje o krytycznych działaniach sprzedażowych, ulepszać komunikację w każdym języku i eliminować potrzebę stosowania różnych rozwiązań dla punktów sprzedaży, zapewniając w ten sposób doskonałe współczynniki konwersji.
Gist
getgist.com
Gist to zestaw narzędzi używanych przez firmy do promowania, sprzedawania i komunikowania się z klientami. Ich misją jest pomaganie zespołom ds. marketingu, sprzedaży i wsparcia w tworzeniu wspaniałych doświadczeń klientów w każdej interakcji w całym cyklu życia klienta, na dużą skalę. Obecnie ponad 10 000 firm korzysta z Gist, a one dopiero zaczynają. Klienci używają ich do rozmów ze swoimi potencjalnymi klientami i klientami, będąc jednocześnie centralnym źródłem prawdy. Wierzą, że są w trakcie ogromnej zmiany w przestrzeni SaaS w kierunku platform typu „wszystko w jednym” i potrzebują ich pomocy.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers pomagają agencjom i marketerom tworzyć boty w krótszym czasie, korzystając z ponad 150 szablonów chatbotów typu plug-and-play. ------------------ Obecnie dostępne są następujące typy szablonów: • Obsługa klienta, czat na żywo, obsługa klienta i chatboty z często zadawanymi pytaniami. • Boty rezerwacyjne w restauracjach dla firm gastronomicznych i sieci restauracji. • Umawianie spotkań, planowanie i chatboty dla recepcjonistów dla lekarzy, prawników, osobistych trenerów, polityków, hoteli, agencji stacjonarnych itp. • Chatboty handlu elektronicznego. • Chatboty markowe dla firm odzieżowych, filmów, organizacji non-profit itp. • Osobiste chatboty dla gwiazd, muzyków i polityków. • Chatboty dostawcze dla restauracji i firm świadczących usługi gastronomiczne. • Chatboty transportowe dla linii lotniczych, autobusów, pociągów i innych firm transportu publicznego. • Boty informacyjne dla wydawców. • Boty podróżnicze dla internetowych biur podróży i hoteli. • Chatboty zajmujące się planowaniem nieruchomości dla brokerów i agencji nieruchomości.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta — pomagająca firmom skalować obsługę klienta dzięki konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji. Będąc konsekwentnym liderem na platformie recenzji G2, nasza najnowocześniejsza technologia i wsparcie zorientowane na klienta umożliwiają zautomatyzowane konwersacje we wszystkich kanałach komunikacji tekstowej. Dzięki wbudowanej i badanej sztucznej inteligencji oraz specjalistycznemu zespołowi składającemu się ze 150 pracowników, Ultimate zalicza graczy od DeepL po Deezer i Zendesk po Zalando do swojej globalnej bazy klientów. Firmy takie jak te mogą spodziewać się osiągnięcia współczynnika automatyzacji na poziomie 60% w zakresie czatów, poczty e-mail, wiadomości i nie tylko – w 109 językach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Oprócz naszego doświadczenia w zakresie wymiernego zwrotu z inwestycji i oszczędności kosztów dla firm, nasz właśnie wprowadzony na rynek dodatek do produktu, UltimateGPT, wykorzystuje tę samą generatywną technologię sztucznej inteligencji, co ChatGPT, aby zapewnić dokładną automatyzację wsparcia w ciągu zaledwie kilku minut.
Whippy
whippy.ai
Whippy to potężna platforma komunikacji SMS i e-mail, zaprojektowana w celu zwiększenia produktywności biznesowej i zaangażowania klientów dzięki technologii opartej na automatyzacji i sztucznej inteligencji. Kluczowe produkty obejmują Team Inbox, kampanie, automatyzacje, integrację AI, sekwencje, przepływy i recenzje. Kompleksowe rozwiązanie Whippy usprawnia komunikację, płynnie zastępuje wiele narzędzi i umożliwia firmom zwiększenie produktywności i maksymalizację wzrostu.
Landbot
landbot.io
Landbot.io to platforma chatbotów niewymagająca kodu, która umożliwia firmom kompleksowe budowanie bezproblemowych doświadczeń konwersacyjnych. Zamieniając rozmowy w zyskowne wyniki, Landbot pomaga zespołom ds. marketingu, operacji i obsługi klienta potroić ich wydajność i obniżyć koszty operacyjne o 30% lub więcej. Niezależnie od tego, czy korzystasz z WhatsApp, Internetu czy Messengera, każdy może tworzyć zautomatyzowane przepływy chatbotów, aby lepiej angażować klientów i zwiększać współczynniki konwersji. Landbot wykorzystuje również najnowsze osiągnięcia w GPT i sztucznej inteligencji, aby uczynić tworzenie chatbota jeszcze bardziej dostępnym, łącząc możliwości Landbota bez kodu z innymi modelami wielkojęzycznymi.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk łączy oprogramowanie do zarządzania działami pomocy i zarządzania projektami w jedną aplikację. Obsługuj swoich klientów i zarządzaj projektami zespołowymi za pomocą jednej aplikacji. OneDesk obejmuje również aplikacje skierowane do klienta: czat w czasie rzeczywistym, konfigurowalne formy internetowe i portal klienta. Te zintegrowane aplikacje pozwalają obsługiwać klientów, a jednocześnie dogodna praca nad projektami na jednej platformie.
Exotel
exotel.com
Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma obsługi klientów dla nowoczesnych firm, pomagająca szybko rozwijającym się firmom, takim jak Deel, Hightouch, Merge, Clay i Monte Carlo Data, w skalowaniu operacji klientów. Pylon pomaga firmom zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem współdzielonych kanałów Slack lub Microsoft Teams, poczty e-mail, czatu w aplikacji i społeczności Slack. Pylon automatycznie śledzi problemy klientów we wszystkich miejscach, w których rozmawiasz z klientem, zapewniając ujednolicone miejsce do przeglądania, odpowiadania, uruchamiania przepływów pracy i zbierania analiz na temat żądań klientów. Twórz widoki, niestandardowe pola, wyzwalacze, zasady przypisań i nie tylko. Użyj sztucznej inteligencji, aby automatycznie tagować rozmowy, synchronizować rozmowy klientów w Slacku z systemem CRM, wysyłać aktualizacje produktów między kanałami i monitorować zaangażowanie. Pylon cieszy się zaufaniem i nie tylko, jeśli chodzi o pomoc w skalowaniu operacji CX w zakresie obsługi klienta i jego sukcesu.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First to platforma chatbotowa oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zrewolucjonizowania obsługi klienta i zaangażowania. Nasz chatbot oparty na sztucznej inteligencji, Milly, wykorzystuje zaawansowaną technologię przetwarzania języka naturalnego, która pozwala mu rozumieć zapytania klientów i odpowiadać na nie w czasie rzeczywistym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki płynnej integracji z istniejącym centrum pomocy i łatwemu dostosowywaniu, SAAS First zapewnia spójne doświadczenie marki, jednocześnie skracając czas reakcji i poprawiając zadowolenie klientów.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze to platforma pomocy technicznej i komunikacji z klientami przeznaczona dla witryn internetowych, sklepów i aplikacji. Użyj Re:amaze, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, mobilnych SMS/MMS, VOIP i baz wiedzy FAQ. Firmy różnej wielkości i kształtu również polegają na Re:amaze w zakresie automatyzacji sprzedaży i marketingu, korzystając z takich funkcji, jak Re:amaze Cues (sposób automatycznego wysyłania wiadomości do klientów online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (do monitorowania klientów online aktywności w czasie rzeczywistym) oraz wysyłać ankiety satysfakcji klientów (w celu pomiaru jakości usług i zbierania informacji zwrotnych). Re:amaze oferuje natywną integrację z wieloma popularnymi aplikacjami innych firm, takimi jak Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo i wiele innych. Firmy mogą również używać jednego konta Re:amaze do zarządzania obsługą klienta wielu firm lub sklepów dzięki funkcji Multi-Brand.
Selz
selz.com
Selz to prosta platforma eCommerce, która umożliwia tworzenie sklepów internetowych, sprzedaż z istniejących stron internetowych lub sprzedaż za pośrednictwem sieci społecznościowych. Selz zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do budowania obecności w Internecie, sprzedawania produktów, promowania produktów wśród klientów i śledzenia sprzedaży. Selz jest idealnym rozwiązaniem dla osób prywatnych i małych firm, które chcą sprzedawać produkty fizyczne, produkty i usługi cyfrowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.selz.com.
Leena AI
leena.ai
Agent autonomiczny Gen Ai, zasilany przez gen AI AI jest zaprojektowany dla globalnych przedsiębiorstw. Wyposażony w zastrzeżony duży model języka Leeny AI, WorkLM, Leena AI upoważnia przedsiębiorstwa na całym świecie, aby na nowo zdefiniować, w jaki sposób pracownicy wykonują pracę, zapewniając transformacyjny wpływ na wydajność i wydajność. Agent Gen AI Leeny AI zmniejsza to bilety HR i Finance i zapewnia zjednoczone doświadczenie dla wszystkich pracowników korporacyjnych, łącząc całą ich technologię. Gwarantują 70% wskaźnik samoobsługowy w umowie. WorkLM, zbudowany na przełomowej architekturze modelu języka Leeny AI, ma niezrównaną możliwość generowania tekstu predykcyjnego, tworząc reakcje podobne do człowieka w kontekście. Umożliwia to pracownikom wszechstronny zestaw narzędzi do wykonywania zadań z wyjątkową precyzją i szybkością, odblokowując niespotykane poziomy wydajności i wydajności. Leena AI bezproblemowo integruje się z ponad 1000 aplikacjami, w tym SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday i Microsoft Office 365. Rozwiązania firmy zostały pomyślnie wdrożone w 90 krajach, obsługując ponad 400 klientów, w tym wiodące przedsiębiorstwa, takie jak przedsiębiorstwa, takie jak wiodące przedsiębiorstwa, takie jak przedsiębiorstwa, takie jak wiodące przedsiębiorstwa, takie Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony i Etihad Airways. Założona w 2018 r. Leena AI obsługuje ponad 100 języków na całym świecie, a miliony pracowników codziennie korzystają z asystenta pracy.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, spółka zależna ByteQuark Solutions, jest wiodącym graczem w branży chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją, obecnym na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, na Bliskim Wschodzie i w Indiach z ponad 5000 aktywnych użytkowników. Nasza wielokanałowa, wielojęzyczna (ponad 50 języków) platforma AI Chatbot to łatwe w użyciu, wolne od kodowania, bogate w funkcje narzędzie, które zapewnia natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach (strona internetowa, aplikacja mobilna, Messenger, Instagram, WhatsApp, itp). Niektóre z naszych możliwości obejmują: * Generowanie leadów, * Wsparcie klienta, * Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, * Czat na żywo * Marketing Whatsapp i wiadomości promocyjne * Skanowanie OCR, * Weryfikacja OTP e-mailem i SMS-em * Śledzenie AdWords, * Mapowanie intencji * Automatyzacja oparta na kontekście Najlepsze dla: * Handel elektroniczny D2C, * Edukacja * Logistyka * Nieruchomość * Gościnność * Opieka zdrowotna * Fintechy
Brainwave
brainwave.so
Usprawnij swój biznes dzięki sztucznej inteligencji. Automatyzuj interakcje z klientami. Uprość zbieranie leadów i harmonogram spotkań.
Blip
blip.ai
Globalni liderzy-wizjonerzy ufają naszej platformie AI Conversational, która przenosi ich marki, relacje z klientami i różnorodne strategie komunikacji na wyższy poziom. Uwolniliśmy wartość poprzez utworzenie ponad 125 000 wirtualnych asystentów i do tej pory wymieniliśmy ponad 20 miliardów wiadomości na całym świecie z ponad 2000 klientami. Nasza intuicyjna i łatwa w obsłudze platforma chmurowa oraz profesjonalne usługi są dostosowane do Twojej firmy i wyzwań. Umożliwiamy markom docieranie do klientów i angażowanie ich, kiedy chcą i gdzie chcą. Jesteśmy preferowanymi partnerami wiodących wielokanałowych platform komunikacyjnych – w pełni zintegrowanych, bezpiecznych i zgodnych. Możesz na nas liczyć, że wesprzemy Twój rozwój poprzez tworzenie potencjalnie nieskończonych i istotnych relacji i rozmów.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego do tworzenia mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowi pakietowi narzędzi, w tym producenta szkoleń, bazy wiedzy, producenta quizów, producenta ankiety, CRM i innych, Proprofs upoważnia organizacje do poprawy uczenia się, usprawnienia wsparcia i napędzania satysfakcji klientów. Zobowiązany do 100-letniej misji zachwytu klientów, Proprofs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty Proprofs obejmują: - Twórca treningów - Maker quizu - Producent ankiety - Insights Qualaroo - Czat na żywo - Budzko Pomoc - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - wyskakujące okienka Picreela - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs inteligentne narzędzia są używane przez wiele firm z Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell oraz użytkownicy wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard & Yale. Witryna prowadzi ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca internetowa platforma szkoleniowa i ocena z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.
Synthflow AI
synthflow.ai
Witamy w świecie sztucznej inteligencji z Synthflow AI! W miarę poszerzania się i ewolucji dziedziny sztucznej inteligencji rośnie zapotrzebowanie na intuicyjne, wydajne i inteligentne rozwiązania AI. Synthflow AI stoi na czele tej ewolucji, zapewniając łatwą w użyciu platformę, która umożliwia tworzenie niestandardowych agentów AI bez konieczności kodowania. Niezależnie od tego, czy stoisz na czele rozwijającego się start-upu, rozwijającego się przedsiębiorstwa czy międzynarodowej korporacji, sztuczna inteligencja może być nieocenionym atutem w usprawnianiu operacji, ulepszaniu obsługi klienta i napędzaniu rozwoju firmy. Synthflow AI został stworzony z myślą o przyjazności dla użytkownika. Interfejs niewymagający kodu, gotowe szablony i wskazówki krok po kroku są przystępne nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Oprócz tworzenia asystentów Synthflow AI oferuje również bezpieczne rozwiązanie do przechowywania danych, zapewniające nieograniczoną bezpieczną przestrzeń dyskową w dedykowanym środowisku Pinecone. Pozwala to na pełną kontrolę i przejrzystość procesu uczenia się i ulepszeń Twojego agenta.
Channel.io
channel.io
Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI to rozwiązanie typu chatbot AI, które można szkolić przy użyciu własnych danych biznesowych, takich jak zawartość witryny internetowej, pliki PDF oraz pytania i odpowiedzi. Dzięki temu chatbot może udzielać spersonalizowanych i świadomych odpowiedzi na zapytania klientów. Kluczowe cechy LiveChatAI obejmują: * Możliwość integracji chatbota ze swoją witryną, Slackiem, WhatsApp i innymi platformami * Średni współczynnik rozdzielczości AI wynoszący 70%, co pomaga zmniejszyć wielkość wsparcia * Natychmiastowa lokalizacja w 95 językach, przełamująca bariery językowe * Bezproblemowa integracja wsparcia ludzkiego w razie potrzeby * Do skonfigurowania chatbota i zarządzania nim nie jest wymagana wiedza specjalistyczna w zakresie sztucznej inteligencji LiveChatAI działa w oparciu o technologię OpenAI i radzi sobie ze złożonymi problemami, zapewniając jednocześnie bezpieczne i dokładne odpowiedzi. Może uczyć się bezpośrednio na podstawie unikalnych treści Twojej marki, aby zapewnić spersonalizowane interakcje z klientami. Platforma obsługuje takie funkcje, jak dodawanie niestandardowych pytań i odpowiedzi, zawartość PDF/tekstową oraz integrowanie całej witryny lub centrum pomocy. Zapewnia również przejrzystość reakcji sztucznej inteligencji. LiveChatAI cieszy się zaufaniem ponad 2000 firm na całym świecie i jest reklamowane jako narzędzie do transformacji obsługi klienta poprzez zmniejszenie głośności, natychmiastowe odpowiadanie na problemy, dostarczanie godnego zaufania bota AI oraz pracę na różnych platformach i językach. Platforma oferuje przystępne ceny na podstawie liczby wiadomości, a nie całkowitej liczby klientów, i obejmuje takie funkcje, jak nieograniczona liczba botów AI, czat na żywo z ludźmi oraz dostęp API do wyszkolonych danych. Podsumowując, LiveChatAI to kompleksowe rozwiązanie chatbota oparte na sztucznej inteligencji, które można dostosować do potrzeb Twojej firmy, zapewniając inteligentne zaangażowanie klientów i wsparcie w wielu kanałach.
CareAR
carear.com
Dzięki CareAR możesz szybciej rozwiązywać problemy, ograniczać liczbę wysyłek i poprawiać wyniki w zakresie zadowolenia klientów. Nasza platforma Service Experience Management (SXM) zapewnia zdalne wsparcie AR i samodzielne instrukcje dla klientów i zespołów zarządzających usługami, znacznie poprawiając doświadczenie klientów, pracowników i personelu terenowego. Korzyści: • Krótszy czas rozwiązania: Zyskaj natychmiastowy kontekst wizualny – poświęć czas na rozwiązywanie problemu zamiast na ocenę sytuacji • Wyższe współczynniki poprawek za pierwszym razem: uzyskaj wyższą rozdzielczość dzięki przybornikowi do adnotacji • Odbijaj kosztowne wysyłki: zwiększ rozdzielczość zdalną i zmniejsz liczbę niepotrzebnych przesyłek dzięki pomocy wizualnej i wskazówkom • Transfer wiedzy: Zmniejsz lukę w umiejętnościach i uczyń ekspertów bardziej dostępnymi dla młodszych pracowników terenowych lub wykonawców • Doświadczenie klienta: Zwiększ zadowolenie klientów i NPS dzięki niezrównanej jakości, usługom i możliwościom • Obniż swój ślad węglowy: wyeliminuj lub ogranicz liczbę przejazdów ciężarówek, aby rozwiązać problem, jednocześnie zmniejszając swój ślad węglowy i oszczędzając pieniądze • Doświadczenia związane z samodzielnym rozwiązywaniem problemów: zwiększ skuteczność samodzielnego rozwiązywania problemów dla klientów i pracowników dzięki wizualnemu kierunkowi AR krok po kroku na urządzeniu każdego użytkownika. CareAR Assist to doskonałe narzędzie dla zespołów zarządzających usługami, które chcą zapewnić szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, skrócić przestoje i znacznie zaoszczędzić na kosztach podróży i transportu. CareAR Instruct zapewnia szczegółowe instrukcje krok po kroku dla klientów i techników, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie problemów, co prowadzi do poprawy wskaźnika napraw za pierwszym razem, zmniejszenia liczby wezwań do obsługi klienta i zwiększenia zgodności z procedurami. Kompilacja CareAR Experience umożliwia każdemu użytkownikowi biznesowemu tworzenie wciągających, cyfrowych instrukcji pracy opartych na technologii AR i AI za pośrednictwem interfejsu typu „wskaż i kliknij” niewymagającego kodu. Kluczowe funkcje • Współpraca wielostronna: współpracuj z dowolną liczbą członków zespołu w czasie rzeczywistym, aby zdalnie rozwiązywać problemy, korzystając z transmisji wideo na żywo w wysokiej rozdzielczości. • Narzędzia do adnotacji AR: Skorzystaj z wiodącego w branży zestawu narzędzi do adnotacji AR firmy CareAR, aby dodawać adnotacje do kanałów wideo na żywo i udostępnianych obrazów, zapewniając szczegółowe wskazówki wizualne umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów. • Instrukcje samodzielnego rozwiązywania problemów: dostarczaj bogatych, samodzielnych instrukcji krok po kroku, które poprowadzą klientów i techników przez procedury konfiguracji, rutynową konserwację, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i naprawy. • Kreator doświadczeń: szybko twórz doświadczenia zawierające kreator doświadczeń typu „wskaż i kliknij” niewymagający kodu. Korzystaj z treści 3D, filmów, obrazów i tekstu, aby uzyskać łatwe do wykonania instrukcje, które umożliwią klientom i technikom samoobsługę. • Zintegrowane wyszukiwanie: Popraw dostęp użytkowników do informacji, udostępniając funkcję wyszukiwania bezpośrednio w ramach samodzielnego rozwiązania. • Weryfikacja wizualna: Wykorzystuj wykrywanie obiektów i stanów oparte na sztucznej inteligencji z rozpoznawaniem obrazu, aby zapewnić zgodność proceduralną i zapewnić prawidłowe i bezpieczne wykonywanie zadań. • Natychmiastowe dzielenie się wiedzą: publikuj cyfrowe instrukcje pracy natychmiast i łatwo dostępne za pośrednictwem łącza, kodu QR lub aplikacji mobilnej CareAR. • Bogate analizy i pulpity nawigacyjne: Uzyskaj głębszy wgląd w to, jak zespoły rozwiązują problemy w terenie, korzystając ze szczegółowych pulpitów nawigacyjnych i analiz CareAR, dostępnych dla administratorów, menedżerów i liderów zespołów. • Ankiety: Użyj narzędzia do tworzenia ankiet CareAR, aby omówić kluczowe wskaźniki wydajności, które są ważne dla Twojej organizacji i zebrać uporządkowane informacje zwrotne od klientów i techników w celu szybkiej iteracji. • Prawdziwy zwrot z inwestycji: Wykorzystaj dane udostępnione przez CareAR, aby określić zwrot z inwestycji pod względem poprawy wydajności, zwiększonego odchylenia wysyłek, skrócenia czasu rozwiązywania problemów, ograniczenia liczby wizyt pojazdów ciężarowych/wizyt na miejscu oraz poprawy współczynnika napraw przy pierwszej próbie. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow jest kompatybilny z ServiceNow CSM, FSM i ITSM • Salesforce: CareAR dla Salesforce jest kompatybilny z CareAR w Salesforce Service Cloud i Field Service Management • API: Zintegruj CareAR z własną aplikacją do zarządzania obsługą klienta lub usługami terenowymi w prosty sposób za pośrednictwem internetowego interfejsu API
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI to najnowocześniejsza platforma chatbotów z generatywną sztuczną inteligencją, zaprojektowana z myślą o zmianie sposobu interakcji firm z klientami. Nasza platforma specjalizuje się w zapewnianiu naturalnych, ludzkich rozmów, zapewniając użytkownikom niezrównane doświadczenia oraz podnosząc sprzedaż i satysfakcję klientów na nowy poziom. Sercem Orimon AI jest możliwość płynnego prowadzenia handlu poprzez konwersacje. Niezależnie od tego, czy są zintegrowane z Shopify, WooCommerce, czy korzystają z niestandardowej karty produktu, nasze chatboty angażują klientów jak doświadczony sprzedawca. Odpowiadają na zapytania, polecają produkty i finalizują sprzedaż, naśladując intuicyjność interakcji z prawdziwą osobą. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla witryn e-commerce, umożliwiając im wykorzystanie sztucznej inteligencji do zwiększenia sprzedaży i usprawnienia podróży klienta. Kolejną wyróżniającą się cechą Orimon AI jest zaawansowana funkcja czatu na żywo, oferująca idealne połączenie wydajności sztucznej inteligencji i ludzkiego dotyku. Gdy pojawiają się złożone zapytania lub potrzebny jest osobisty kontakt, platforma płynnie przenosi interakcję do agentów ludzkich, zapewniając, że zapytania klientów będą zawsze obsługiwane z ostrożnością. Wszechstronność Orimon AI obejmuje szerokie możliwości integracji. Bezproblemowo łączy się z różnymi kanałami przesyłania wiadomości, w tym czatem w witrynie, WhatsApp, Telegramem, Facebook Direct Messaging, Slack i Discord, zapewniając dostępność Twojej firmy na platformach, z których najczęściej korzystają Twoi klienci. Ponadto nasza platforma integruje się z wiodącymi narzędziami do automatyzacji i CRM, takimi jak Zapier, Pabbly Connect, HubSpot i Salesforce. Integracja ta umożliwia efektywne przetwarzanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi, zapewniając, że każda interakcja zostanie przechwycona i wykorzystana do rozwoju firmy. Nasza platforma nie ogranicza się do ról związanych z kontaktem z klientem; obejmuje także przypadki użycia dla wewnętrznych operacji biznesowych. Od prostej obsługi zapytań o wsparcie po złożone procesy sprzedaży, kwalifikację potencjalnych klientów, a nawet pełnienie funkcji wewnętrznego asystenta dla zespołów HR, wsparcia i sprzedaży, Orimon AI to wszechstronne narzędzie zaprojektowane z myślą o zaspokajaniu różnych potrzeb biznesowych. Podsumowując, Orimon AI to coś więcej niż tylko chatbot; to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia każdy aspekt interakcji biznesowych. To inwestycja w najnowocześniejszą technologię, która obiecuje nie tylko sprostać, ale nawet przekroczyć zmieniające się wymagania handlu cyfrowego i obsługi klienta.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.
© 2025 WebCatalog, Inc.