Alternatieven - Simplify360
Zendesk
Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.
Chatwoot
Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.
Hootsuite
Hootsuite is een platform voor het beheren van sociale media-accounts, waarmee gebruikers berichten kunnen plannen, gesprekken kunnen volgen en analyses kunnen uitvoeren.
Facebook Business Inbox
Facebook Business Inbox helpt bedrijven klantinteracties te beheren via meerdere berichtenplatforms, waaronder Facebook Messenger, voor efficiënte communicatie.
Zoho Social
Zoho Social is een social media management tool waarmee gebruikers berichten kunnen plannen, volgen en analyseren op verschillende platforms vanuit één dashboard.
Helpwise
Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.
Sprout Social
Sprout Social is een platform voor het beheer van sociale media, dat tools biedt voor publicatie, analyse en klantinteractie op verschillende sociale netwerken.
LunarCrush
LunarCrush verzamelt en analyseert sociale media-activiteit rond cryptocurrencies, waardoor gebruikers inzichten krijgen in sentiment en markttrends.
Awario
Awario is een tool voor web- en sociale media monitoring die merkvermeldingen, concurrentie, en verkoopkansen bijhoudt.
Front
Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.
SleekFlow
SleekFlow is een platform voor klantcommunicatie dat verschillende berichtenkanalen integreert, inclusief WhatsApp en sociale media, om klantbetrokkenheid te verbeteren.
GummySearch
GummySearch helpt gebruikers relevante discussies op Reddit te vinden, gesprekken te volgen en trends te begrijpen voor marktonderzoek en klantvalidatie.
Keyhole
Keyhole helpt marketeers sociale media te analyseren en invloed te meten om strategieën te verbeteren en rapporten te delen.
BirdEye
Birdeye is een platform voor reputatiemanagement dat bedrijven helpt beoordelingen en klantinteracties op verschillende kanalen te beheren.
BrandBuzz
De BrandBuzz app gebruikt AI om content te creëren voor blogs, artikelen, websites, sociale media en meer.
Social Champ
Social Champ is een gratis platform voor het beheren en automatiseren van sociale media, met functies voor plannen, rapportage en teambeheer.
Callbell
Callbell helpt B2C-bedrijven hun klanten te bedienen via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram en Telegram met chatbeheer, automatisering en integraties.
Tweet Binder
Tweet Binder is een tool voor het analyseren van Twitterstatistieken en het volgen van hashtags, waarmee gebruikers inzicht krijgen in hun sociale media-prestaties.
Socialbuzz
Socialbuzz is een platform voor makers in de VS dat media en monetisatie functies direct op de pagina toont zonder bezoekers door te sturen.
Meltwater
Meltwater is een platform voor media-intelligentie en sociale media-monitoring waarmee bedrijven online gesprekken volgen en analyseren.
TweetScout
TweetScout is een app die cryptocurrency-informatie op Twitter analyseert om nieuwe projecten te ontdekken, scams te vermijden en winst te maximaliseren.
Trengo
Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.
Brand Analytics
Brand Analytics is een social media monitoring en analysesysteem dat gegevens verzamelt van verschillende online bronnen en automatische sentimentanalyse biedt.
Yobi
Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.
Sprinklr
Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.
Puzzel
Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management is een platform voor het monitoren, beheren en analyseren van sociale media-inhoud en klantinteracties.
Trendsmap
Trendsmap analyseert en toont realtime lokale Twitter-trends, biedt tools voor trendmonitoring en data-analyse voor zowel individuen als bedrijven.
NewsWhip Analytics
NewsWhip Analytics is een platform voor realtime mediabewaking dat gebruikers helpt om trends te volgen en datagestuurde beslissingen te nemen over nieuws en sociale media.
Statusbrew
Statusbrew is een platform voor het beheren van sociale media, waarmee teams inhoud kunnen plannen, publiceren en interacties centraliseren voor meerdere profielen.