Alternatieven - Casso

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Chatwoot

Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Freshservice

Freshservice is een cloud-gebaseerde IT-servicemanagementoplossing die bedrijven helpt IT-activiteiten te stroomlijnen, incidenten te beheren en de efficiëntie te verbeteren.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven, gericht op servicemanagement, automatisering en klantinteractie.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Autotask

Autotask is een cloudgebaseerd platform voor het beheren van IT-diensten, inclusief ticketbeheer, CRM, verkoop- en contractbeheer, en facturering.

Atera

Atera is een IT-managementplatform dat MSP's en IT-teams helpt bij het beheren van hun IT-operaties, inclusief monitoring, ticketing en automatisering.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Deskfirst

Deskfirst biedt online samenwerkingsruimtes die de gebruikelijke desktopomgeving nabootsen, waardoor samenwerking eenvoudig en snel verloopt.

Mekari Qontak

Mekari Qontak is een CRM-platform dat klantinteracties via meerdere kanalen centraliseert voor efficiënte communicatie en klantenservice.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

Willdesk

Willdesk biedt klantenservice-oplossingen voor DTC- en eCommerce-merken. Hun platform omvat live chat, chatbots, ticketing en AI-ondersteuning.

TeamSupport

TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.

HelpCrunch

HelpCrunch is een klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop, met tools zoals live chat, chatbots, e-mailmarketing en CRM.

HelpDesk

HelpDesk is een online ticketingsysteem voor klantenondersteuning, waarmee bedrijven communicatie centraliseren en aanvragen efficiënt beheren.

Chat2Desk

Chat2Desk is een platform voor het beheren van klantcommunicatie via verschillende kanalen zoals WhatsApp en Facebook, voor betere klantenservice en ondersteuning.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Spiceworks

Spiceworks is een cloudgebaseerd ticketingsysteem dat IT-servicebeheer en klantenondersteuning stroomlijnt met tools voor ticketbeheer, samenwerking en kennisbeheer.

AgentsForce

AgentsForce ontwikkelt AI-agenten die ondersteuningstickets oplossen door te leren van menselijke agenten, en integreert met CRM- en helpdesksystemen.

Yobi

Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.