Alternatieven - Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Op zoek naar apps zoals Calabrio? Ontdek vergelijkbare apps en alternatieven, gerangschikt op basis van hun functies, categorieën en toepassingen.
Calilio
Calilio is een cloudgebaseerd telefoonsysteem waarmee bedrijven via internet bellen, sms’en en klantcontact beheren, met virtuele nummers en callcenterfuncties.
Quo
Quo is een cloud-gebaseerd zakelijk telefoonsysteem (VoIP) voor bellen en berichten, met gedeelde nummers, AI-transcripties/samenvattingen, integraties en basis CRM.
Balto
Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.
SuccessKPI
SuccessKPI is een platform dat kunstmatige intelligentie en automatisering inzet om klantinteracties in contactcentra te verbeteren en personeelseffectiviteit te optimaliseren.
Cresta
Cresta is een AI-platform voor contactcenters dat realtime inzichten en begeleiding biedt aan agenten voor betere prestaties en coaching.
Rilla
Rilla is een app die verkoopgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om verkoopteams feedback en inzichten te geven voor verbeteringen.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
injixo
Injixo is een cloudgebaseerde tool voor personeelsbeheer, gericht op callcenters, die planningen, forecasts en realtime management biedt voor optimale operationele efficiëntie.
Aloware
Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.
Dialpad
Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.
CallRail
CallRail helpt bedrijven met het volgen van leads via oproepen, teksten en formulieren, met real-time inzichten voor marketingoptimalisatie.
VoiceSpin
VoiceSpin is een cloudgebaseerde VoIP-provider die bedrijven ondersteunt met callcenteroplossingen voor inkomende en uitgaande communicatie via stem en SMS.
Omni Intelligence
Omni Intelligence is een cloudplatform voor contactcenters, met spraakanalyses, stembiometrie, IVR-monitoring en prestatie-testing.
NICE inContact
Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.
Operata
Operata is een platform voor het beheren van klantbeleving in cloud contactcenters. Het monitort prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van gesprekken.
Observe.AI
Observe.AI is een platform dat klantinteracties analyseert, agenten coacht en kwaliteitsborging automatiseert om de klantenservice te verbeteren.
Convin
Convin is een AI-gestuurde software voor contactcenters die klantgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om de prestaties van agents en klanttevredenheid te verbeteren.
RSI
De RSI-app verbetert oproepbehandeling en analyse, integreert met communicatieplatforms, en biedt tools voor het verbeteren van klantinteracties en -service.
MosaicVoice
MosaicVoice automatiseert kwaliteitsbeoordeling in callcenters met AI, waardoor real-time follow-up en waarschuwingen voor naleving mogelijk zijn.
Assembled
Assembled is een platform voor workforce management dat teams helpt met personeelsplanning, schemabeheer en rapportage om de prestaties te verbeteren.
CallMiner
CallMiner is een AI-platform dat klanteninteracties analyseert om inzichten te leveren en de klantenservice en operationele efficiëntie te verbeteren.
Enthu.ai
Enthu.ai helpt contactcentra bij het verbeteren van inkomsten en klantbehoud door AI-analyse van klantgesprekken en coaching voor agenten.
QEval
QEval is een AI-gestuurde software voor kwaliteitsmonitoring en prestatie-evaluatie in callcenters, die spraakanalyses en rapportages biedt voor verbeterde klantinteracties.
Heylee
Heylee analyseert klantgesprekken en ondersteunt contactcenters met AI-agenten, live hulp voor medewerkers en workflowautomatisering via telefoon, chat, WhatsApp, sms en e-mail.
Omind
Omind is een platform dat bedrijven ondersteunt met AI-gestuurde oplossingen voor een verbeterde klantervaring en efficiëntie in klantinteracties.
Voxjar
Voxjar evalueert automatisch 100% van klantgesprekken met AI-gestuurde analyses, zonder complexe systemen. Het optimaliseert klantinteracties en communicatieprocessen.
Speed.ai
Speed.ai analyseert juridische intakegesprekken met AI, scoort cases en signaleert gemiste leads, zodat advocatenkantoren intake en opvolging kunnen verbeteren.
EvaluAgent
EvaluAgent is een platform dat klantinteracties analyseert om kwaliteitsborging en coaching voor callcenteragenten te verbeteren.
Belfry
Belfry is een platform voor beveiligingsbedrijven dat planning, tijdregistratie, loonbeheer en rapportage in één app integreert om de efficiëntie te verbeteren.
MaestroQA
MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.