Qeval is een intelligente, aanpasbare monitoringoplossing voor contactcentra en de software voor prestatiebeheer van agentprestaties. Het maakt gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentietechnologie en realtime spraakanalyses om bruikbare rapporten en analyses te leveren. Qeval vereenvoudigt het coachingproces verder door updates over training te geven en zorgt voor een beter inzicht en zichtbaarheid in coaching die verder gaat dan de verouderde dagen van eenvoudigweg "een vakje controleren".
Met AI-aangedreven spraakanalyses biedt Qeval waardevolle prestatie-inzichten die helpen bij het interpreteren van emotionele signalen voor verbeterde kwaliteitsmonitoring van callcenter en effectieve agentcoaching. Qeval is gebouwd met best practices in de branche en fungeert als een uitgebreide oplossing om een consistente en moeiteloze klant- en agentervaring te bereiken.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan QEval. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
Recensies (0 beoordelingen)
Deze app heeft nog niet genoeg beoordelingen of recensies om een overzicht weer te geven.
