Appbutikk for nettapper

Finn riktig programvare og tjenester.

WebCatalog Desktop

Forvandle nettsider til skrivebordsapper med WebCatalog Desktop, og få tilgang til en rekke eksklusive apper for Mac, Windows. Bruk rom til å organisere apper, enkelt bytte mellom flere kontoer og øke produktiviteten din som aldri før.

Programvare for kontaktsenter - Mest populære apper

Kontaktsenterprogramvaren er en omfattende løsning designet for å administrere og effektivisere kundeinteraksjoner på tvers av flere kommunikasjonskanaler, inkludert telefonsamtaler, e-poster, livechatter og sosiale medier. Denne programvaren er viktig for bedrifter som prioriterer kundeservice og har som mål å forbedre den generelle kundeopplevelsen. Nøkkelfunksjoner: * Automatisk samtalefordeling (ACD): Ruter innkommende anrop til de mest passende agentene basert på forhåndsdefinerte kriterier, noe som forbedrer responstidene og kundetilfredsheten. * Interactive Voice Response (IVR): Lar kunder samhandle med et datastyrt system for å få informasjon eller rute anropene sine uten å måtte snakke med en agent. * Multi-Channel Support: Integrerer ulike kommunikasjonskanaler, slik at agenter kan håndtere forespørsler fra telefon, e-post, chat og sosiale medier i et enhetlig grensesnitt. * Anropsopptak og -overvåking: Gir muligheten til å ta opp samtaler for kvalitetssikring, opplæring og overholdelsesformål. * Sanntidsanalyse og rapportering: Gir innsikt i samtalevolum, agentytelse og kundetilfredshet, og hjelper bedrifter med å optimalisere driften. * Customer Relationship Management (CRM)-integrasjon: Integrerer ofte med CRM-systemer for å gi agenter tilgang til kundeinformasjon og historikk, og forbedrer personlig service. * Arbeidsstyrkestyring: Verktøy for planlegging, prognoser og administrasjon av personalet for å sikre optimal dekning i rushtiden. Fordeler: * Forbedret kundeopplevelse: Raskere responstider og personlig service fører til høyere kundetilfredshet og lojalitet. * Økt effektivitet: Effektiviserer driften og reduserer ventetiden, slik at agenter kan håndtere flere henvendelser effektivt. * Kostnadsbesparelser: Automatisering av prosesser og optimalisering av ressursallokering kan føre til betydelige reduksjoner i driftskostnader. * Skalerbarhet: Tilpasser seg de endrede behovene til virksomheten, enten gjennom økt samtalevolum eller ytterligere kommunikasjonskanaler. Oppsummert er kontaktsenterprogramvaren avgjørende for organisasjoner som ønsker å forbedre sine kundeserviceevner, administrere interaksjoner effektivt og øke kundetilfredsheten.

Send inn ny app


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon-appen lar brukere administrere kontoer, betale regninger, overvåke databruk og få tilgang til support og underholdningstjenester.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio er en skybasert plattform for kommunikasjon som gjør det mulig for utviklere å integrere tale, meldinger og video i programvareapplikasjoner.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail er et verktøy for anropssporing og markedsføringsanalyse som hjelper bedrifter med å spore kundeinteraksjoner og optimalisere markedsføring.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars er en plattform for webinarer som muliggjør interaktive og inkluderende presentasjoner for opptil 100 000 deltakere med sanntids oversettelse.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo-appen tilbyr videokonferanser og samarbeidsverktøy for selskaper, samt IT-styringsløsninger for effektiv kommunikasjon og administrasjon.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo er et skybasert telefonsystem som tilbyr avanserte funksjoner for samtaleadministrasjon, inkludert ACD og IVR, for bedre kundekommunikasjon.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall er en skybasert plattform for kundekommunikasjon, designet for salg og støtte, som integrerer med ulike verktøy og forenkler samtalehåndtering.

Five9

Five9

five9.com

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en skybasert samarbeidsapp som tilbyr telefoni, video, og meldingstjenester for effektiv kommunikasjon mellom kolleger og kunder.

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Zoho Voice er en skybasert telefoniløsning som effektivt håndterer samtaler, administrerer anrop og integrerer med andre forretningsverktøy for bedre kommunikasjon.

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus er en automatisk oppringingsapp som effektiviserer utgående samtaler, automatiserer prosesser og gir innsikt for best mulig kommunikasjon med kunder.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso er programvare for kontaktsentre som forbedrer salgs- og leadgenerering ved hjelp av skybaserte oppringingsløsninger og AI-teknologi.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces er en skyplattform som bruker sensorer for å koble mennesker og ting til rom, og gjøre bygninger smarte og bærekraftige.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk er en skybasert programvare for kontakt sentre som håndterer salg og kundeservice for små og store bedrifter.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso er en skybasert kontaktsenterløsning som gjør det enkelt å starte, skalere og drifte kontaktsenter med støtte for flere kanaler og integrasjon med CRM-systemer.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva er en plattform for forretningskommunikasjon som integrerer tale, video, SMS og meldinger for å forbedre kundeinteraksjoner.

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall er et nettbasert telefonsystem som tilbyr ulike telefonnumre og funksjoner for effektiv forretningskommunikasjon og kundeservice.

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

CallTools.com er en nettskybasert plattform for kontaktstenter som effektiviserer samtalehåndtering og integreres med CRM-systemer.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall er et forretningstelefonsystem som forenkler kommunikasjon gjennom samtalehåndtering, SMS, og integrasjoner med CRM-systemer.

TCN

TCN

tcn.com

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk er en plattform for forretningskommunikasjon som tilbyr verktøy for kundesenter, anropsadministrasjon og CRM-integrasjon.

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal.io er en AI-drevet app som tilpasser kundekommunikasjon automatisk ved å analysere kunders intent og samhandle med både AI-agenter og menneskelige agenter.

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover er en skybasert kommunikasjonsløsning som tilbyr tale, SMS, video og e-post for bedre kundeservice og salgseffektivitet.

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie er en salgsengasjementsplattform som effektiviserer oppringing og teksting, integrert med flere CRM-systemer.

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

3CX

3CX

3cx.com

3CX er en kommunikasjonsplattform som kombinerer tale-, video- og meldingstjenester for bedrifter, med funksjoner for kostnadsbesparelser og sikkerhet.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware er en skybasert kommunikasjonsplattform for SMB-er som integrerer med CRM-systemer og tilbyr funksjoner som samtaleanalyse, SMS-chatbot og automatisk oppringing.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Verint

Verint

verint.com

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab er en plattform for bedriftskommunikasjon og samarbeid som tilbyr tale, video, meldinger og konferanser på tvers av enheter.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom samtaletjenester og datanalyse.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper selskaper med å nå kunder via tekst og tale, samtidig som den automatiserer forretningsprosesser.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless er et skybasert callsenter for kundestøtte med innebygd samtaleintelligens, som gir transkribering, sentimentanalyse og integrasjoner med CRM-systemer.

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator er en skybasert kommunikasjonsapp som forbedrer kundeinteraksjonen med funksjoner som anropsadministrasjon, kampanjehåndtering og CRM-integrasjon.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler kundeservice ved å integrere ulike kanaler for interaksjon, som stemme, video og chat.

RingCX

RingCX

ringcentral.com

RingCX er en plattform for kundeopplevelse som forbedrer kommunikasjon gjennom flere kanaler, med funksjoner for automatisering og videokommunikasjon.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot tilbyr kontaktløsninger for kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmesvar, og billettsystemer for bedre kundeinteraksjoner.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI er et moderne telefonsystem for bedrifter som forbedrer kommunikasjon via skybaserte tjenester og lokalnumre globalt.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

AVOXI

AVOXI

avoxi.com

AVOXI er en skybasert plattform for internasjonal tale- og kommunikasjonsløsning som forbedrer forretningskommunikasjon og kundeservice.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit lar bedrifter lage et intelligent sky-kontaktsenter med dra-og-slipp grensesnitt og AI-automatisering for forbedret kundeservice.

Toky

Toky

toky.co

Toky er et forretningskommunikasjonsverktøy som muliggjør sømløs kontakt mellom kunder og team via internett, med virtuelle telefonnumre og integrasjoner.

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird er en salgsautomatiseringsplattform som integrerer verktøy for e-post, SMS, telefonoppringninger og team-samarbeid for effektivisering av salgsprosesser.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow er en skybasert plattform for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, som telefon, e-post og sosiale medier, for sømløs kundesupport.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch er en skybasert kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr meldinger, tale- og videofunksjoner for å forbedre kundens kommunikasjon.

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL er en skybasert plattform for kommunikasjon som integrerer telefon, video og meldinger for effektiv samarbeid på alle enheter.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX er et skybasert telefonsystem som tilbyr samtaleopptak, anropsruting, IVR og sanntidsovervåking for effektiv håndtering av forretningskommunikasjon.

© 2025 WebCatalog, Inc.