Programvare for samtale- og kontaktsenter - Mest populære apper

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform er en samling av skytjenester som tilbyr databehandling, lagring, analyse, og maskinlæring for utvikling og distribusjon av applikasjoner.

Salesforce

Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.

Verizon

Verizon-appen lar brukere administrere kontoer, betale regninger, overvåke databruk og få tilgang til support og underholdningstjenester.

Zoho Desk

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Webex

Webex Webinars er en plattform for webinarer som muliggjør interaktive og inkluderende presentasjoner for opptil 100 000 deltakere med sanntids oversettelse.

Twilio

Twilio er en skybasert plattform for kommunikasjon som gjør det mulig for utviklere å integrere tale, meldinger og video i programvareapplikasjoner.

Guru

Guru er en plattform for kunnskapsstyring som samler informasjon og samarbeid i ett verktøy, integrert med eksisterende arbeidsverktøy.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

ServiceNow

ServiceNow er en skybasert plattform som effektiviserer tjenestestyring for organisasjoner i ulike bransjer, inkludert IT, kundeservice og HR.

Convoso

Convoso er programvare for kontaktsentre som forbedrer salgs- og leadgenerering ved hjelp av skybaserte oppringingsløsninger og AI-teknologi.

GoTo

GoTo-appen tilbyr videokonferanser og samarbeidsverktøy for selskaper, samt IT-styringsløsninger for effektiv kommunikasjon og administrasjon.

CallRail

CallRail er et verktøy for anropssporing og markedsføringsanalyse som hjelper bedrifter med å spore kundeinteraksjoner og optimalisere markedsføring.

Qualtrics

Qualtrics er en plattform for opplevelsesstyring som lar organisasjoner samle, analysere og handle på data fra kunde-, ansatt-, produkt- og merkeopplevelser.

Cisco

Cisco Spaces er en skyplattform som bruker sensorer for å koble mennesker og ting til rom, og gjøre bygninger smarte og bærekraftige.

3CX

3CX er en kommunikasjonsplattform som kombinerer tale-, video- og meldingstjenester for bedrifter, med funksjoner for kostnadsbesparelser og sikkerhet.

Zoho Voice

Zoho Voice er en skybasert telefoniløsning som effektivt håndterer samtaler, administrerer anrop og integrerer med andre forretningsverktøy for bedre kommunikasjon.

Vonage

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

Dialpad

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

Automation Anywhere

Automation Anywhere automatiserer forretningsprosesser ved hjelp av robotprosessautomatisering (RPA) og kunstig intelligens (AI), og forbedrer effektiviteten i organisasjoner.

Aircall

Aircall er en skybasert plattform for kundekommunikasjon, designet for salg og støtte, som integrerer med ulike verktøy og forenkler samtalehåndtering.

MiiTel

MiiTel er en VOIP-app som optimaliserer samtaler ved å kombinere talesystemer og meldingsplattformer for bedre kundeservice og kommunikasjon.

Close

Close er en CRM-løsning som hjelper bedrifter med å administrere salgsprosesser og forbedre produktiviteten gjennom effektiv kommunikasjon og oppgaveløsning.

LeadDesk

LeadDesk er en skybasert programvare for kontakt sentre som håndterer salg og kundeservice for små og store bedrifter.

Zammad

Zammad er et billettsystem for kundeservice som organiserer kommunikasjon, automatiserer prosesser og gir innsikt i støtteoperasjoner.

JustCall

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

8x8 Work

8x8 Work er en skybasert samarbeidsapp som tilbyr telefoni, video, og meldingstjenester for effektiv kommunikasjon mellom kolleger og kunder.

KrispCall

KrispCall er et nettbasert telefonsystem som tilbyr ulike telefonnumre og funksjoner for effektiv forretningskommunikasjon og kundeservice.

DialedIn

DialedIn er en cloud-basert løsning for kundesentre som automatiserer og optimaliserer samtaleprosesser med funksjoner for rapportering og integrasjoner.

Airtel Business

Airtel Business-appen tilbyr tilpassbare forretningsløsninger, inkludert nettverksstøtte, samarbeid verktøy, og administrasjon av SIM-kort for små og mellomstore bedrifter.

Knowmax

Knowmax er en AI-drevet kunnskapsplattform som samler og gir artikler, vanlige spørsmål, visuelle guider og beslutningstrær til agenter og kunder, med CRM‑ og kontaktsenterintegrasjoner.

Stonly

Stonly er en kunnskapsplattform som gir interaktive guider og svar til kundeservice, for å forbedre støtte og brukeropplevelse.

CallTools.com

CallTools.com er en nettskybasert plattform for kontaktstenter som effektiviserer samtalehåndtering og integreres med CRM-systemer.

CallFinder

CallFinder er en skybasert app for taleanalyse og vurdering av samtaler, som hjelper bedrifter med å forbedre agenters ytelse og kvalitetskontroll.

Nextiva

Nextiva er en plattform for forretningskommunikasjon som integrerer tale, video, SMS og meldinger for å forbedre kundeinteraksjoner.

Five9

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Voiso

Voiso er en skybasert kontaktsenterløsning som gjør det enkelt å starte, skalere og drifte kontaktsenter med støtte for flere kanaler og integrasjon med CRM-systemer.

Ringover

Ringover er en skybasert kommunikasjonsløsning som tilbyr tale, SMS, video og e-post for bedre kundeservice og salgseffektivitet.

Comstice

Comstice er en app for kontakt sentre som tilbyr webtelefon, rapportering og veggmonitorer, støtter Avaya, Cisco og Amazon Connect, og er enkel å bruke for ansatte.

Cloudtalk

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

AssemblyAI

AssemblyAI er en plattform som transkriberer tale til tekst og analyserer lyddata med avanserte funksjoner som oppsummering og sentimentanalyse.

Creatio

Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.

Balto

Balto er en AI-plattform som gir sanntidsveiledning til agenter i call-sentre for å forbedre kundeinteraksjoner og ytelse.

Hiya

Hiya Connect gir selskaper muligheten til å vise sitt firmanavn på utgående anrop, noe som forbedrer gjenkjennelse og kundeopplevelse.

Voximplant Kit

Voximplant Kit lar bedrifter lage et intelligent sky-kontaktsenter med dra-og-slipp grensesnitt og AI-automatisering for forbedret kundeservice.

ReflexAI

ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.

MaestroQA

MaestroQA er en plattform for kvalitetskontroll som hjelper støtte-team med å forbedre ytelse, prosesser og kundeopplevelser gjennom dataanalyse.

Regal.io

Regal.io er en AI-drevet app som tilpasser kundekommunikasjon automatisk ved å analysere kunders intent og samhandle med både AI-agenter og menneskelige agenter.

ProProfs

ProProfs er en programvare for opplæring, undersøkelser og kundestøtte. Den tilbyr verktøy som kurslagger, quiz- og undersøkelsesverktøy, og CRM-funksjonalitet.

ULTATEL

ULTATEL er en skybasert plattform for kommunikasjon som integrerer telefon, video og meldinger for effektiv samarbeid på alle enheter.

klink.cloud

Klink.cloud er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler kundeservice ved å integrere ulike kanaler for interaksjon, som stemme, video og chat.

CallHippo

CallHippo er et skybasert telefonsystem som tilbyr avanserte funksjoner for samtaleadministrasjon, inkludert ACD og IVR, for bedre kundekommunikasjon.

Sobot

Sobot tilbyr kontaktløsninger for kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmesvar, og billettsystemer for bedre kundeinteraksjoner.

TCN

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

MightyCall

MightyCall er et forretningstelefonsystem som forenkler kommunikasjon gjennom samtalehåndtering, SMS, og integrasjoner med CRM-systemer.

Maqsam

Maqsam er en AI-drevet kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice ved å tilby samtalehåndtering, analyse og integrasjoner med CRM-systemer.

Readymode

Readymode er en programvare for call-sentre som effektiviserer salgsprosesser og kundehåndtering, med integrasjoner for CRM og avanserte rapporteringsverktøy.

Talkdesk

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

Adversus

Adversus er en automatisk oppringingsapp som effektiviserer utgående samtaler, automatiserer prosesser og gir innsikt for best mulig kommunikasjon med kunder.