ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab ialah aplikasi kolaborasi perusahaan yang menyatukan panggilan suara/video, mesej, kehadiran, persidangan, perkongsian fail dan ruang kerja pasukan merentasi peranti.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Toky
Toky ialah sistem telefon perniagaan berasaskan internet yang menyediakan nombor maya antarabangsa, panggilan, rakaman, mel suara, SMS, transkripsi dan integrasi CRM untuk komunikasi pasukan.
C-Zentrix
C-Zentrix ialah platform pusat panggilan dan pengalaman pelanggan yang mengurus panggilan, mesej (WhatsApp, e‑mel, sosial), IVR, routing, CRM, analitik dan automasi AI untuk sokongan dan jualan.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
CloudCall
CloudCall mengintegrasi sistem suara dengan CRM/ATS — klik untuk panggil, dail senarai, rakam panggilan, simpan nota automatik dan notifikasi pemanggil, sokong kerja jauh.
Lumen
Aplikasi pusat panggilan awan untuk sokongan pelanggan berskala, pengurusan panggilan, penghalaan berbilang saluran, perkhidmatan perundingan dan penyediaan peralatan.
InsertChat
InsertChat adalah widget sembang AI untuk laman web yang memberikan bantuan masa nyata, sokongan 24/7, penyesuaian, sokongan berbilang bahasa dan analitis untuk interaksi pelanggan.
Call Center Studio
Perisian awan pusat panggilan yang mengurus komunikasi omnichannel (telefon, e-mel, chat, media sosial), penghalaan panggilan, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan.
MirrorFly
MirrorFly menyediakan SDK suara, video dan chat masa nyata untuk aplikasi; pilihan hos sendiri atau awan, boleh disesuaikan dan menyokong pelbagai peranti serta integrasi.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Signals
Signals ialah platform penjana petunjuk dan AI yang mengenal pasti pelawat laman web, menganalisis tingkah laku mereka dan menghubungi pengunjung yang bersedia membeli tanpa borang.
HappyFox
HappyFox ialah perisian meja bantuan yang mengurus permintaan pelanggan melalui e-mel, web, telefon dan media sosial, dengan sistem tiket, integrasi aplikasi, mudah alih dan pangkalan pengetahuan.
TalkChief
TalkChief mengurus komunikasi pasukan: sembang masa nyata, panggilan audio/video HD, perkongsian skrin dan fail, serta akses merentas peranti untuk kolaborasi kerja.
Threado AI
Pembantu AI yang memberikan jawapan segera dan tepat kepada pasukan sokongan dan dalaman menggunakan ejen AI tersuai untuk akses maklumat syarikat dalam Slack, MS Teams atau Chrome.
FreedomVoice
FreedomVoice menyediakan sistem telefon maya berasaskan awan untuk perniagaan kecil: nombor tempatan/tol-free, petugas automatik, mel suara, pemajuan panggilan dan sokongan teknikal.
Ring.io
Ring.io ialah platform penglibatan jualan yang menghubungkan wakil jualan dengan prospek melalui SMS/MMS, e-mel, telefon dan video, menyepadukan CRM untuk automasi tugas dan analisis prestasi.
Huggy
Huggy mengautomasikan perkhidmatan dan menjadikannya pusat dalam satu platform: cipta chatbot 24/7, urus kenalan, jejak tiket dan pantau keputusan.
CX Genie
CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.
Convin
Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.
StringeeX
StringeeX adalah aplikasi pusat panggilan yang membolehkan pengguna terima dan buat panggilan melalui talian syarikat, merekod sejarah panggilan, menyegerak data dan senarai kenalan boleh dicari.
VoiceSpin
VoiceSpin ialah penyedia VoIP awan untuk pusat panggilan: nombor antarabangsa, pengurusan panggilan masuk/keluar (IVR, auto-dialer AI), rakaman, analitik masa nyata, SMS dan integrasi CRM.
Assembled
Assembled ialah platform pengurusan tenaga kerja untuk pasukan sokongan yang membantu jadual, ramalan keperluan staf, laporan lintas-pasukan dan integrasi dengan platform kenalan, Google Calendar dan Slack.
Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
NewOaks AI
NewOaks AI menggunakan ChatGPT untuk komunikasi 24/7 melalui SMS, sembang dan panggilan, menjadualkan temujanji, menangkap petunjuk dan menyepadukan perkhidmatan seperti Google dan Twilio.
DYL
DYL ialah platform komunikasi perniagaan semua-dalam-satu yang menggabungkan telefon dan CRM untuk menjejak panggilan, menghantar teks kepada pelanggan dan memantau prestasi jualan.
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
MSG91
MSG91 adalah platform komunikasi awan yang menyediakan API untuk SMS, emel, WhatsApp, suara dan pengesahan (OTP), membolehkan integrasi dan penghantaran mesej automatik untuk perniagaan.
Playvox
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
