Zingtree

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Zingtree di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree transforms customer support for B2C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Their AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. They specialize in Customer Support Workflow Automation for B2C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. their primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. - Reduce agent ramp time by up to 85% - Cut up to 70% of your contact center costs - Automate up to 50% of your ticket volumes

Zingtree adalah platform pengalaman pelanggan AI yang berkuasa (CX) yang direka untuk meningkatkan keberkesanan ejen dan layan diri pelanggan melalui pokok keputusan interaktif. Ia menawarkan persekitaran tanpa kod, yang membolehkan pengguna membuat skrip ejen dengan mudah, membimbing pelanggan, dan menguruskan proses dalaman. Ciri-ciri utama termasuk keupayaan untuk membina pokok keputusan dengan elemen multimedia seperti video dan imej, mengautomasikan aliran kerja untuk tugas seperti menghantar e-mel dan menjana dokumen, dan mengintegrasikan dengan aplikasi pihak ketiga untuk pengurusan pelanggan yang komprehensif.

Platform ini juga termasuk asas pengetahuan bersatu dan alat yang didorong oleh AI untuk mendapatkan maklumat yang tepat dan membuat kandungan dengan cekap. Ini membantu menyelaraskan operasi sokongan pelanggan dengan menyediakan ejen dengan panduan berstruktur dan membolehkan pelanggan mencari penyelesaian secara bebas. Di samping itu, Zingtree menyokong integrasi lanjutan untuk menguruskan rekod pelanggan dan tiket dengan lancar di seluruh platform yang berbeza.

Dengan memanfaatkan keupayaan ini, organisasi dapat meningkatkan kecekapan perkhidmatan pelanggan mereka, mengurangkan kerumitan proses sokongan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Ciri -ciri Zingtree amat bermanfaat untuk perniagaan yang ingin mengautomasikan tugas rutin dan memberi tumpuan kepada keperluan pelanggan yang lebih kompleks, dengan itu mengoptimumkan operasi sokongan mereka dan meningkatkan produktiviti.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessKnowledge Base SoftwareWork Instructions SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Laman web: zingtree.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Zingtree. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.