XCALLY

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

XCALLY ialah platform pusat hubungan untuk mengurus panggilan, e-mel, SMS, WhatsApp dan teks; menyediakan pengurusan ejen, integrasi API, automasi dan laporan prestasi.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk XCALLY di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Revolutionize CX with human-centered artificial intelligence with XCALLY. Operating in over 60 countries worldwide, XCALLY offers innovative solutions grounded in shared values and extraordinary support. But they are more than just cutting-edge technology, they are human-centered innovation. Their dedication to excellence in customer experience is evident in their state-of-the-art solutions, fostered by a culture rooted in the common good and backed by exceptional support services. They welcome partners who share their vision to join us in their journey of growth, offering guidance, assistance, and unwavering support. Prioritizing quality and reliability, they meticulously attend to every detail, providing comprehensive solutions supported by certified products, crafted with the expertise and experience of their esteemed partners. XCALLY operates under the umbrella of Technesy Holding S.p.A., a company committed to investing in human resources, technology, and strategic partnerships. Technesy Holding’s goal is to continuously evolve and offer advanced Customer Experience solutions that not only anticipate industry trends but also meet the evolving needs of their customers.

Xcally adalah penyelesaian pusat hubungan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan pengurusan interaksi pelanggan di pelbagai saluran komunikasi. Ia menawarkan platform yang mantap untuk menguruskan suara, e-mel, SMS, WhatsApp, dan interaksi berasaskan teks lain, menyediakan perniagaan dengan antara muka bersatu untuk menyelaraskan operasi perkhidmatan pelanggan mereka.

Ciri -ciri utama Xcally termasuk pengurusan giliran lanjutan, yang membolehkan pengendalian panggilan dan mesej masuk yang cekap. Ia menyokong integrasi dengan alat berkuasa AI, seperti chatbots dan penterjemah masa nyata, untuk mengautomasikan dan memperibadikan interaksi pelanggan. Platform ini juga termasuk alat untuk pengurusan ejen, membolehkan pentadbir memantau prestasi ejen, menguruskan kebenaran, dan mengoptimumkan produktiviti tenaga kerja.

Keupayaan Xcally melanjutkan kepada analisis data dan pelaporan, memberikan pandangan tentang interaksi pelanggan dan prestasi ejen. Ini membantu perniagaan memperbaiki strategi mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Di samping itu, platform menyokong penyesuaian melalui API dan integrasi, yang membolehkan perniagaan menyesuaikan penyelesaian kepada keperluan khusus mereka.

Dengan mengintegrasikan ciri-ciri seperti pemantauan masa nyata, aliran kerja automatik, dan papan pemuka yang disesuaikan, Xcally membantu organisasi mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dan meningkatkan kecekapan keseluruhan. Tumpuannya terhadap fleksibiliti dan skalabiliti menjadikannya sesuai untuk perniagaan pelbagai saiz dan industri.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessContact Center Software

Laman web: xcally.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan XCALLY. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.