
Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk XCALLY di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
Xcally adalah penyelesaian pusat hubungan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan pengurusan interaksi pelanggan di pelbagai saluran komunikasi. Ia menawarkan platform yang mantap untuk menguruskan suara, e-mel, SMS, WhatsApp, dan interaksi berasaskan teks lain, menyediakan perniagaan dengan antara muka bersatu untuk menyelaraskan operasi perkhidmatan pelanggan mereka.
Ciri -ciri utama Xcally termasuk pengurusan giliran lanjutan, yang membolehkan pengendalian panggilan dan mesej masuk yang cekap. Ia menyokong integrasi dengan alat berkuasa AI, seperti chatbots dan penterjemah masa nyata, untuk mengautomasikan dan memperibadikan interaksi pelanggan. Platform ini juga termasuk alat untuk pengurusan ejen, membolehkan pentadbir memantau prestasi ejen, menguruskan kebenaran, dan mengoptimumkan produktiviti tenaga kerja.
Keupayaan Xcally melanjutkan kepada analisis data dan pelaporan, memberikan pandangan tentang interaksi pelanggan dan prestasi ejen. Ini membantu perniagaan memperbaiki strategi mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Di samping itu, platform menyokong penyesuaian melalui API dan integrasi, yang membolehkan perniagaan menyesuaikan penyelesaian kepada keperluan khusus mereka.
Dengan mengintegrasikan ciri-ciri seperti pemantauan masa nyata, aliran kerja automatik, dan papan pemuka yang disesuaikan, Xcally membantu organisasi mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dan meningkatkan kecekapan keseluruhan. Tumpuannya terhadap fleksibiliti dan skalabiliti menjadikannya sesuai untuk perniagaan pelbagai saiz dan industri.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: xcally.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan XCALLY. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.