uContact

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

uContact ialah penyelesaian pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi suara dan teks dari pelbagai saluran (panggilan, WhatsApp, media sosial, chat) dalam satu peti masuk.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk uContact di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

UContact adalah penyelesaian pusat hubungan berasaskan awan yang direka untuk meningkatkan penglibatan pelanggan dan menyelaraskan operasi komunikasi. Ia menawarkan suite alat yang komprehensif untuk menguruskan interaksi pelanggan di pelbagai saluran, menyediakan perniagaan dengan fleksibiliti untuk menyesuaikan diri dengan pelbagai pilihan pelanggan.

Ciri-ciri utama UContact termasuk keupayaan pengendalian panggilan canggih, seperti auto-dialer dan sistem penghalaan panggilan, yang membantu mengoptimumkan produktiviti ejen dan memastikan interaksi pelanggan yang lancar. Platform ini juga menyokong pelaporan masa nyata, membolehkan perniagaan memantau metrik prestasi dan membuat keputusan yang didorong oleh data untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka.

Dengan mengintegrasikan dengan aplikasi perniagaan lain, UContact memudahkan pengurusan komunikasi bersatu, membolehkan pasukan menguruskan hubungan pelanggan dengan lebih berkesan. Ia menyokong ciri -ciri seperti penjejakan panggilan, penjejakan interaksi, dan pengurusan hubungan, memastikan semua interaksi pelanggan dianjurkan dan mudah diakses. Di samping itu, UContact direka untuk mengintegrasikan dengan sistem CRM, memberikan pandangan holistik interaksi pelanggan dan membantu perniagaan untuk menyesuaikan perkhidmatan mereka dengan lebih berkesan.

Secara keseluruhannya, UContact menyediakan platform yang mantap untuk perniagaan yang ingin memodenkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dengan teknologi berasaskan awan, meningkatkan kecekapan dan kepuasan pelanggan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessContact Center Software

Laman web: net2phone.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan uContact. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.