Hear memusatkan dan menganalisis data perbualan pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tinjauan) untuk memberi wawasan tindakan, pemantauan risiko, pematuhan dan penilaian prestasi ejen.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Hear di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
Hear Contact Center Intelligence Platform empowers businesses to effortlessly unlock the value of their conversation data.
With Hear, organizations can centralize customer feedback from calls, surveys, emails, chats, tickets, and more to gain a clear understanding of what their customers want, need, and expect from their products and services.
Hear consolidates all customer insights into one intuitive platform, leveraging AI to analyze data at scale and deliver actionable insights.
Key Features:
* Interactive Insights Chat
* Data Dashboard
* Advanced Reporting
* Risk & Alert Monitoring
* Compliance Tracking
* Agent Performance Evaluation
* Seamless API Integration
Hear integrates with any platform! Transform your customer experience and drive business growth with the power of Hear.
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Hear. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
