GetFeedback

GetFeedback adalah platform maklum balas pelanggan yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan mengumpulkan pandangan dari pelanggan mereka di pelbagai saluran. Ia membolehkan organisasi membuat tinjauan yang sangat disasarkan berdasarkan tingkah laku pengguna atau demografi, memastikan maklum balas dikumpulkan pada titik yang paling relevan dalam perjalanan pelanggan. Platform ini menyokong pelbagai kaedah pengumpulan maklum balas, termasuk pop timbul laman web, tinjauan e-mel, dan SMS, menjadikannya serba boleh untuk senario interaksi pelanggan yang berbeza.

Salah satu kekuatan utama GetFeedback adalah keupayaan pelaporan dan analisis masa nyata. Ciri ini membolehkan perniagaan memantau respons ketika mereka masuk, yang membolehkan tindakan pantas pada pandangan yang dikumpulkan. Di samping itu, GetFeedback mengintegrasikan dengan lancar dengan alat CRM penting seperti Salesforce, memudahkan pendekatan yang diperkemas untuk pengurusan pengalaman pelanggan.

Fungsi respons mudah alih dan fungsi dalam aplikasinya menjadikannya sesuai untuk kedua-dua perniagaan B2B dan B2C yang ingin mengoptimumkan proses pengumpulan maklum balas mereka. Dengan memanfaatkan alat automasi untuk mencetuskan tinjauan berdasarkan acara kitaran hayat pelanggan, perniagaan dapat memastikan pengumpulan maklum balas yang tepat pada masanya dan relevan. Secara keseluruhannya, GetFeedback menyediakan penyelesaian yang mantap untuk menangkap dan menganalisis maklum balas pelanggan, membantu organisasi membuat keputusan yang didorong oleh data untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: getfeedback.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan GetFeedback. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.