Contivio

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Contivio ialah penyelesaian pusat panggilan awan berbilang saluran yang mengurus panggilan, voicemail, sembang, faks, e-mel dan SMS, dengan integrasi CRM untuk automasi aliran kerja.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Contivio di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contivio adalah platform komprehensif yang direka untuk menyelaraskan proses komunikasi dan penglibatan pelanggan. Ia menawarkan pelbagai alat dan ciri yang membolehkan perniagaan menguruskan interaksi dengan berkesan, memastikan komunikasi lancar merentasi pelbagai saluran. Fungsi utama aplikasinya termasuk memudahkan operasi perkhidmatan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memberikan gambaran untuk meningkatkan strategi perniagaan.

Ciri -ciri utama Contivio termasuk keupayaan pengurusan komunikasi maju, integrasi dengan sistem sedia ada, dan alat analisis untuk memantau prestasi. Ciri -ciri ini membantu perniagaan mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka, memastikan respons yang tepat pada masanya dan peribadi kepada pertanyaan pelanggan. Dengan memanfaatkan Contivio, syarikat dapat meningkatkan strategi penglibatan pelanggan mereka, meningkatkan masa tindak balas, dan mengekalkan imej jenama yang konsisten di seluruh saluran komunikasi yang berbeza.

Faedah Contivio melanjutkan untuk meningkatkan kecekapan operasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ia menyediakan perniagaan dengan fleksibiliti untuk menguruskan interaksi pelanggan dari platform berpusat, mengurangkan kerumitan yang berkaitan dengan menguruskan pelbagai saluran komunikasi. Di samping itu, keupayaan analisis Contivio membolehkan perniagaan mendapatkan pandangan yang berharga terhadap tingkah laku dan keutamaan pelanggan, membantu mereka memperbaiki strategi perkhidmatan pelanggan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessContact Center Software

Laman web: contivio.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Contivio. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.